Users Guide

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VerifiqueasconfiguraçõesdesegurançadoMicrosoftOutlook®Express — Sevocênãoconseguirabriranexosdee-mails:
1. No Outlook Express, clique em Ferramentas® Opções® Segurança.
2. Cliquenaopçãodenãopermitiranexospararemoveramarcadeseleçãoconformenecessário.
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Verifiqueaconexãodalinhatelefônica
Verifique a tomada do telefone
Conecteomodemdiretamenteàtomadadetelefonenaparede
Useoutralinhatelefônica—
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l Verifiquesealinhatelefônicaestáconectadaàtomadadomodem(atomadaestámarcadacomumaetiquetaverdeoucomumíconeemformade
conector).
l Certifique-sedeouvirocliqueaoinseriroconectordalinhatelefônicanomodem.
l Desconectealinhatelefônicadomodem,conecte-a a um telefone e espere o tom de discar.
l Sevocêtiveroutrosdispositivostelefônicos,comosecretáriaeletrônica,fax,protetorcontrasurtosdetensãooudivisordelinha,compartilhandoa
mesma linha, ignore-oseuseumcabotelefônicoparaconectaromodemdiretamenteàtomadadotelefonenaparede.Sevocêestiverusandoumfio
de 3 metros ou mais, experimente usar um menor.
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Executeaferramentadediagnósticodemodem—
Windows XP:
1. Clique em Iniciar® Todos os programas® Modem Helper (Auxiliar de modem).
2. Sigaasinstruçõesapresentadasnatelaparaidentificaresolucionarosproblemasdomodem.OutilitárioModemHelper(Auxiliardemodem)nãoestá
disponívelemtodososcomputadores.
Windows Vista:
1. Clique em Iniciar ® Todos os programas® Modem Diagnostic Tool(Ferramentadediagnósticodemodem).
2. Sigaasinstruçõesapresentadasnatelaparaidentificaresolucionarosproblemasdomodem.Aferramentadediagnósticodemodemnãoestá
disponívelemtodososcomputadores.
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VerifiqueseomodemestásecomunicandocomoWindows—
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Windows XP:
1. Clique em Iniciar® Painel de controle® Impressoras e outros itens de hardware® Opçõesdetelefoneedemodem® Modems.
2. Clique na porta COM do seu modem ® Propriedades® Diagnóstico® Consultar modemparaverificarseomodemestásecomunicandocomo
Windows.
Setodososcomandosreceberemrespostas,omodemestaráfuncionandocorretamente.
Windows Vista:
1. Clique em Iniciar ® Painel de controle® Hardware e sons® Opçõesdetelefoneedemodem® Modems.
2. Clique na porta COM do seu modem® Propriedades ® Diagnóstico® Consultar modemparaverificarseomodemestásecomunicandocomo
Windows.
Setodososcomandosreceberemrespostas,omodemestaráfuncionandocorretamente.
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VerifiquesevocêestáconectadoàInternet— VocêprecisaterumainscriçãojuntoaumprovedorInternetComoprogramadee-mail Outlook Express
aberto, clique em Arquivo.SehouverumamarcadeseleçãoaoladodaopçãoTrabalhar off-line,cliquenessamarcapararemovê-la e conecte-seàInternet.
Entre em contato com o seu provedor Internet para obter ajuda.
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Mensagens de erro
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Seumamensagemnãoestiverlistada,consulteadocumentaçãodosistemaoperacionaloudoprogramaqueestavaemexecuçãonomomentoemquea
mensagem foi mostrada.
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A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? “ < > | (Umnomedearquivonãopodeconternenhumdosseguintescaracteres)—
Nãouseessescaracteresemnomesdearquivos.
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NOTA: Nãoconecteocabodetelefonenoconectorderede(consulteConectores do painel traseiro).
ADVERTÊNCIA:Antesdeexecutarqualquerprocedimentodescritonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeInformações
do Produto.