Setup Guide
Skrócone informacje o systemie
401
Rozwiązywanie problemów
Firma Dell oferuje szereg narzędzi, mających na celu pomoc w przypadku, gdy
komputer nie funkcjonuje zgodnie z oczekiwaniami użytkownika. Najnowsze
informacje na temat rozwiązywania problemów związanych z posiadanym
komputerem można znaleźć w witrynie pomocy technicznej firmy Dell
w Internecie, pod adresem
support.euro.dell.com
.
Jeżeli wystąpią problemy z komputerem, które wymagają pomocy firmy Dell,
należy zanotować dokładny opis błędu, kody dźwiękowe lub układy lampek
diagnostycznych, dopisać swój kod ESC (kod ekspresowej obsługi) i numer
znacznika usługi, a następnie zadzwonić do firmy Dell z miejsca, w którym
znajduje się komputer.
Przykładowy kod ekspresowej obsługi i numer seryjny można znaleźć w części
„Wyszukiwanie informacji” w
Przewodniku użytkownika
.
Program Dell Diagnostics
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej części
należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa zamieszczonymi
w Przewodniku z informacjami o produkcie.
Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics
Jeżeli wystąpi problem z komputerem, przed skontaktowaniem się z firmą Dell
w celu uzyskania pomocy technicznej należy wykonać testy opisane w rozdziale
Blokowanie i problemy z oprogramowaniem (szczegóły można znaleźć w wersji
elektronicznej
Przewodnika użytkownika
) oraz uruchomić program Dell
Diagnostics.
Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.
OSTRZEŻENIE:
Program Dell Diagnostics działa tylko z komputerami firmy Dell™.
UWAGA:
Nośnik
Drivers and Utilities
jest opcjonalny i może nie być wysyłany ze
wszystkimi komputerami.
W celu sprawdzenia informacji konfiguracyjnych komputera i upewnienia się,
że urządzenie, które ma zostać przetestowane, jest wyświetlane w programie
konfiguracji systemu i jest aktywne należy zapoznać się z częścią „Konfiguracja
systemu” w wersji elektronicznej
Przewodnika użytkownika
.
Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z nośnika
Drivers and
Utilities
.
Kod ESC (kod usług ekspresowych):
Znacznik usługi: