Users Guide
電腦未啟動
檢查診斷指示燈 —
請參閱診斷指示燈。
確定電源線已穩固地連接至電腦和電源插座
電腦停止回應
關閉電腦 — 如果您無法透過按鍵盤上的按鍵或移動滑鼠來取得回應，請按住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘 (直至電腦關閉)，然後重新啟動電腦。
程式停止回應
結束程式 —
1. 同時按 <Ctrl><Shift><Esc> 以存取工作管理員。
2. 按一下應用程式標籤。
3. 按一下以選擇不再回應的程式。
4. 按一下工作結束。
程式多次當機
查看軟體說明文件 —
如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。
適用於舊版 Windows 作業系統的程式
執行程式相容性精靈 —
Windows XP：
程式相容性精靈可組態程式，使其在類似於非 XP 作業系統的環境中執行。
1. 按一下開始 ® 所有程式 ® 附屬應用程式 ® 程式相容性精靈 ® 下一步。
2. 依螢幕指示操作。
Windows Vista：
程式相容性精靈可組態程式，使其在類似於非 Windows Vista 作業系統的環境中執行。
1. 按一下開始 ® 控制台 ® 程式集 ® 在此版本的 Windows 上使用較舊版的程式。
2. 在歡迎使用螢幕上，按一下下一步。
3. 依螢幕指示操作。
出現全藍螢幕
關閉電腦 —
如果您無法透過按鍵盤上的按鍵或移動滑鼠來取得回應，請按住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘 (直至電腦關閉)，然後重新啟動電腦。
其他軟體問題
注意事項：如果無法執行作業系統的關機程序，您可能會遺失資料。
註：大多數軟體的說明文件或者軟碟、CD 或 DVD 中會包括軟體的安裝說明。