Owners Manual

Feilsøking

Diagnostikk av systemytelseskontroll for Dell

SupportAssist før oppstart

Om denne oppgaven

SupportAssist-diagnostikk (også kjent som systemdiagnostikk) utfører en fullstendig kontroll av maskinvaren. Diagnostikk av

systemytelseskontroll for Dell SupportAssist før oppstart er innebygd i BIOS, og startes internt av BIOS. Den innebygde

systemdiagnostikken gir flere alternativer for bestemte enheter eller enhetsgrupper eller enheter som gjør at du kan:

• Kjøre testene automatisk eller i et interaktivt modus

• Repetere testene

• Vise eller lagre testresultatene

• Utføre grundige tester for å introdusere flere testalternativer, som kan gi mer informasjon om enheten(e) med problemer

• Se på statusmeldinger som informerer deg om testene blir utført vellykket

• Se på feilmeldinger som informerer deg om problemer som oppstod under testing

MERK

: Noen av testene for bestemte enheter krever brukermedvirkning. Sørg for at du alltid er ved datamaskinen når

du utfører diagnostikktestene.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Løse maskinvareproblemer med innebygd diagnostikk og diagnostikk på nett (SupportAssist

ePSA, ePSA eller feilkoder for PSA) .

Kjøre systemytelseskontroll for SupportAssist før oppstart

Trinn

1. Slå på datamaskinen.

2. Når datamaskinen starter opp, må du trykke på F12 når du ser Dell-logoen.

3. På oppstartsmenyne må du velge alternativet Diagnostics (diagnostikk).

4. Klikk på pilen nederst i venstre hjørne.

Diagnostikkforsiden vises.

5. Klikk på pilen nederst i høyre hjørne for å gå til sideoversikten.

Elementene oppdages, er oppført.

6. Hvis du ønske å kjøre diagnostiske tester på en spesiell enhet, må du trykke på Esc, og klikke på Yes (Ja) for å stoppe den

diagnostiske testen.

7. Velg deretter enheten på venstre pane og klikk deretter Run Tests (kjør tester).

8. Hvis det er noen problemer, vises feilkodene.

Noter deg feilkoden og valideringsnummeret og ta kontakt med Dell.

Skjermens innebygde selvtest

Om denne oppgaven

Følgende prosedyre inneholder instruksjoner for hvordan du kjører den innebygde selvtesten for skjermen:

Trinn

1. Slå av datamaskinen.

2. Trykk på og hold nede knappen for innebygd selvtest av skjermen.

3. Trykk og hold nede strømknappen.

86 Feilsøking