Owners Manual

Αντιμετώπιση προβλημάτων
Διαγνωστικοί έλεγχοι Dell SupportAssist για την
απόδοση του συστήματος πριν από την εκκίνηση
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία
Ο διαγνωστικός έλεγχος SupportAssist (γνωστός και ως διαγνωστικός έλεγχος συστήματος) εκτελεί έναν ολοκληρωμένο έλεγχο του
υλικού σας. Οι διαγνωστικοί έλεγχοι Dell SupportAssist της απόδοσης συστήματος πριν από την εκκίνηση είναι ενσωματωμένοι στο
BIOS και εκκινούνται εσωτερικά από το BIOS. Τα ενσωματωμένα διαγνωστικά του συστήματος παρέχουν μια σειρά επιλογών για
συγκεκριμένες συσκευές ή ομάδες συσκευών που σας δίνουν τη δυνατότητα για:
● Εκτέλεση δοκιμών αυτόματα ή με διαδραστικό τρόπο
● Επανάληψη δοκιμών
● Παρουσίαση ή αποθήκευση αποτελεσμάτων δοκιμών
● Εκτέλεση λεπτομερών δοκιμών για την εισαγωγή πρόσθετων επιλογών δοκιμών ώστε να παρασχεθούν πρόσθετες πληροφορίες
για τις συσκευές που παρουσιάζουν βλάβη
● Προβολή μηνυμάτων κατάστασης που σας ενημερώνουν αν οι δοκιμές έχουν ολοκληρωθεί με επιτυχία
● Προβολή μηνυμάτων σφαλμάτων που σας ενημερώνουν για προβλήματα που προέκυψαν κατά τη διεξαγωγή των δοκιμών
ΣΗΜΕΙ
ΩΣΗ: Ορισμένοι έλεγχοι για συγκεκριμένες συσκευές μπορεί να απαιτούν παρέμβαση του χρήστη. Πρέπει να είστε πάντα
μπροστά στον υπολογιστή κατά την εκτέλεση των διαγνωστικών ελέγχων.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Επίλυση προβλημάτων υλικού με ενσωματωμένους και online
διαγνωστικούς ελέγχους (Κωδικοί σφάλματος SupportAssist ePSA, ePSA ή PSA) .
Εκτέλεση του ελέγχου Dell SupportAssist για την απόδοση του
συστήματος πριν από την εκκίνηση
Βήματα
1. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας.
2. Κατά την εκκίνηση του υπολογιστή, πιέστε το πλήκτρο F12 μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Dell.
3. Στην οθόνη του μενού εκκίνησης επιλέξτε τη δυνατότητα Diagnostics (Διαγνωστικά).
4. Κάντε κλικ στο βέλος στην κάτω αριστερή γωνία.
Εμφανίζεται η αρχική σελίδα των διαγνωστικών.
5. Κάντε κλικ στο βέλος στην κάτω δεξιά γωνία για να μεταβείτε στη λίστα της σελίδας.
Τα στοιχεία που έχουν ανιχνευτεί παρατίθενται σε λίστα.
6. Για να εκτελέσετε διαγνωστική δοκιμή σε μια συγκεκριμένη συσκευή, πατήστε το πλήκτρο Esc και κάντε κλικ στην επιλογή Yes
για να διακόψετε τον διαγνωστικό έλεγχο.
7. Επιλέξτε τη συσκευή από το αριστερό τμήμα του παραθύρου και κάντε κλικ στην επιλογή Run Tests (Εκτέλεση δοκιμών).
8. Αν υπάρξουν προβλήματα, παρουσιάζονται κωδικοί σφαλμάτων.
Σημειώστε τον κωδικό του κάθε σφάλματος και τον αριθμό επικύρωσης και επικοινωνήστε με την Dell.
Συμπεριφορά LED διαγνωστικού ελέγχου
Πίνακας
3. Συμπεριφορά LED διαγνωστικού ελέγχου
3
52 Αντιμετώπιση προβλημάτων