OptiPlex 3040 - Lille formfaktor Brugerhåndbog Forordningsmodel: D11S Forordningstype: D11S001
Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: BEMÆRK! angiver vigtige oplysninger om, hvordan du bruger computeren optimalt. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL! angiver risiko for tingskade, personskade eller død. Copyright © 2015 Dell Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Dette produkt er beskyttet af amerikansk og international copyright og lovgivning om immateriel ejendom.
Indholdsfortegnelse 1 Sådan arbejder du med computeren.................................................................5 Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele...................................................................5 Sådan slukker du for computeren........................................................................................................ 6 Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele............................................................
Sådan installeres SD-kortlæseren.......................................................................................................24 Fjernelse af systemkortet.................................................................................................................... 24 Sådan installeres systemkortet........................................................................................................... 26 Systemkortets layout....................................................................
Sådan arbejder du med computeren 1 Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele Følg nedenstående sikkerhedsretningslinjer for at beskytte computeren mod potentielle skader og af hensyn til din egen sikkerhed. Hvis intet andet er angivet bygger hver fremgangsmåde i dette dokument på følgende forudsætninger: • Du har læst sikkerhedsoplysningerne, som fulgte med computeren.
FORSIGTIG: Frakobl, for at frakoble et netværkskabel, først kablet fra computeren, og frakobl det derefter fra netværksenheden. 3. Frakobl alle netværkskabler fra computeren. 4. Tag stikkene til computeren og alle tilsluttede enheder ud af stikkontakterne. 5. Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede, mens computeren er taget ud af stikkontakten, for at jordforbinde bundkortet. 6. Fjern dækslet.
FORSIGTIG: For at tilslutte et netværkskabel skal du først sætte det i netværksenheden og derefter sætte det i computeren. 2. Tilslut telefon- eller netværkskabler til computeren. 3. Tilslut computeren og alle tilsluttede enheder til deres stikkontakter. 4. Tænd computeren 5. Få bekræftet, hvis det er nødvendigt, at computeren fungerer korrekt, ved at køre Dell Diagnostics.
2 Sådan fjernes og installeres komponenter Dette afsnit har detaljerede oplysninger om, hvordan computerens komponenter fjernes eller installeres. Anbefalet værktøj Procedurerne i dette dokument kræver følgende værktøj: • Lille, almindelig skruetrækker • En stjerneskruetrækker • En lille plastiksyl Sådan fjernes dækslet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. For at fjerne dækslet: a. Løsn skruerne, der holder dækslet fast til computeren [1]. b.
3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele Fjernelse af frontfacetten 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern dækslet. 3. For at fjerne frontfacetten: a. Løft tapperne for at frigøre frontfacetten fra computeren [1]. b. Fjern frontfacetten fra computeren [2]. Sådan installeres frontfacetten 1. Indsæt facettens tapper i åbningerne i computeren. 2. Tryk på facetten indtil tapperne klikker på plads. 3.
Sådan installeres blæserkanalen 1. Ret åbningerne i blæserkanalen ind med skruerne i kølelegemet. 2. Indsæt blæserkanalen indtil det klikker på plads. 3. Installer dækslet. 4. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes hukommelsesmodulet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a. b. c. d. 3. dæksel blæserkanal harddiskmodul optisk drev For at fjerne hukommelsesmodulet: a.
Sådan installeres hukommelsesmodulet 1. Ret hukommelsesmodulets indhak ind efter tappen på hukommelsesmodulets stik. 2. Indsæt hukommelsesmodulet i hukommelsesmodulsoklen. 3. Tryk på hukommelsesmodulet indtil dets fastgørelsestapper klikker på plads. 4. Installer: a. b. c. d. 5. optisk drev harddiskmodul blæserkanal dæksel Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes indtrængningskontakten 1.
Sådan fjernes udvidelseskortet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a. dæksel b. blæserkanal 3. For at fjerne udvidelseskortet: a. Træk i metaltappen for at åbne udvidelseskortets lås [1]. b. Træk tappen fremad [2] og træk udvidelseskortet ud af stikket i computeren [3]. Sådan Installeres udvidelseskortet 1. Indsæt udvidelseskortet i stikket på systemkortet. 2. Tryk ned på udvidelseskortet indtil det klikker på plads. 3.
4. For at fjerne harddiskmodulet: a. Træk harddiskens frigørelseshåndtag fremad for at frigøre harddiskbeslaget fra computeren [1]. b. Løft harddiskmodulet op og ud af computeren [2]. Sådan fjernes harddisken fra harddiskbeslaget 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a. dæksel b. facet c. harddiskmodul 3. For at fjerne harddiskbeslaget: a. Træk i harddiskbeslaget fra for at frigøre harddisken [1]. b. Løft harddisken ud af harddiskbeslaget [2].
Sådan monteres harddisken i harddiskbeslaget 1. Indsæt harddisken i harddiskbeslaget, indtil den klikker på plads. 2. Installer: a. harddiskmodul b. facet c. dæksel 3. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan installeres harddiskmodulet 1. Indsæt harddiskmodulet i dets åbning i computeren. 2. Tilslut strømkablet til dets slot på harddiskbeslaget. 3. Installer: a. blæserkanal b. dæksel 4.
4. For at fjerne det optiske drev: a. Hold i den blå lås [1], løft den optiske drevbås og frakobl kablerne fra det optiske drev [2]. b. Løft den optiske drevbås væk fra computeren [3]. 5. For at fjerne det optiske drev fra den optiske drevbås: a. Tryk på det optiske drevs frigørelseslås [1] og træk det optiske drev fremad [2]. b. Fjern det optiske drev fra den optiske drevbås [3].
Sådan installeres det optiske drev 1. Skub det optiske drev ind i den optiske drevbås. 2. Ret tapperne på den optiske bås ind efter åbningerne i computeren 3. Sænk den optiske drevbås ned i computeren og luk låsen. 4. Tilslut data- og strømkablerne til det optiske drev. 5. Installer: a. harddiskmodul b. frontfacet c. dæksel 6. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes systemblæseren 1.
Sådan installeres systemblæseren 1. Anbring systemblæseren i computeren. 2. Før bøsningerne gennem kabinettet og skub udad langs rillen for sætte fast. 3. Tilslut systemblæserens kabel til bundkortet. 4. Installer: a. b. c. d. 5. optisk drev harddiskmodul frontfacet dæksel Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes kølelegememodulet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a. b. c. d. e. 3.
Sådan installeres kølelegememodulet 1. Placer kølelegememodulet på processoren. 2. Spænd skruerne for af fastgøre kølelegememodulet til systemkortet. 3. Tilslut kølelegemet kabel til bundkortet. 4. Installer: a. b. c. d. e. 5. blæserkanal optisk drev harddiskmodul frontfacet dæksel Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes processoren 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a. b. c. d. e. f. 3.
Sådan installeres processoren 1. Juster processoren ind med sokkelnøglerne. 2. Ret stift-1-indikatoren på processoren ind med trekanten på soklen. 3. Placer processoren på soklen så slottene på processoren er på linje med sokkelnøglerne. 4. Luk processorskærmen ved at skubbe den ind under fastgørelsesskruen. 5. Sænk sokelhåndtaget og skub det ind under tappen for at låse det. 6. Installer: a. b. c. d. e. f. 7.
Sådan installeres VGA-datterkortet 1. Ret VGA-datterkortet ind med skrueholderen på systemkortet. 2. Spænd skruen for at fastgøre VGA-datterkortet til systemkortet. 3. Indsæt VGA-stikket i dets slot bag i computeren. 4. Spænd skruerne for at fastgøre VGA-stikket til computeren. 5. Installer: a. blæserkanal b. dæksel 6. Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes strømforsyningsenheden (PSU) 1.
4. For at fjern PSU'en: a. Frakobl strømkablet fra systemkortet [1] [2]. b. Løft kablerne væk fra computeren [3]. c. Fjern skruerne, som fastgør PSU'en til computeren [4]. 5. Tryk på den blå frigørelsestap [1], træk i PSU'en og løft den ud af computeren [2].
Sådan installeres strømforsyningsenheden (PSU) 1. Indsæt PSU'en i chassiset, og skub den hen mod bagsiden af computeren for at fastgøre den. 2. Spænd skruerne for at fastgøre PSU'en på computerens bagside. 3. Før PSU-kablerne igennem fastgørelsesklemmerne. 4. Tilslut strømkablerne til systemkortet. 5. Installer: a. b. c. d. e. 6. blæserkanal optisk drev harddiskmodul frontfacet dæksel Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes strømafbryderen 1.
Sådan installeres strømafbryderen 1. Skub strømafbrydermodulet ind i dens åbning i chassiset og tryk på det til det klikker på plads. 2. Tilslut strømafbryderkablet til stikket på systemkortet. 3. Installer: a. b. c. d. e. 4. strømforsyningsenhed optisk drev harddiskmodul frontfacet dæksel Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes SD-kortlæseren 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a. b. c. d. e.
Sådan installeres SD-kortlæseren 1. Placer SD-kortlæseren på chassiset. 2. Spænd skruerne for at fastgøre SD-kortlæseren på computeren. 3. Fremfør strømforsyningsenhedens kabler i fastgørelsesklemmerne. 4. Installer: a. b. c. d. e. 5. strømforsyningsenhed optisk drev harddiskmodul frontfacet dæksel Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Fjernelse af systemkortet 1. Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a. b. c.
4. Frakobl alle kabler tilsluttet systemkortet. 5. For at fjerne systemkortet: a. Fjern de skruer, der fastgør systemkortet til computeren [1]. b. Skub systemkortet mod computerens forside og løft det væk fra computeren [2].
Sådan installeres systemkortet 1. Hold systemkortet i dets kanter og vinkl det mod computerens bagside. 2. Sænk systemkortet ned i computeren indtil stikkene på bagsiden af systemkortet er ud for udskæringerne i computerens bagvæg, og skruehullerne i systemkortet er ud for afstandsstykkerne i computeren. 3. Spænd skruerne der fastgør systemkortet til computeren. 4. Tilslut kablerne til systemkortet. 5. Installer: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k.
Systemkortets layout 1. PCIex16-stik 2. PCIex1-stik 3. RJ-45/USB 2.0-stik 4. USB 3.0-stik 5. Tastatur MS-stik (valgfrit tilbehør) 6. DisplayPort-stik 7. HDMI-stik 8. Line-out-stik 9. CPU-strømstik 10. Indtrængningskontaktens stik 11. VGA-datterkortstik 12. Processor 13. CPU-blæserens stik 14. Hukommelsesmodulstik 15. strømafbryderstik 16. Stik til mediekortlæser (valgfrit tilbehør) 17. Systemblæserens stik 18. Aktivitetsindikator for harddisk 19.
29. SATA-stik 31. Ryd CMOS-jumper 28 30.
3 Fejlfinding på computeren Du kan søge fejl på computeren vha. indikatorer som diagnosticeringslys, bipkoder og fejlmeddelelser, mens computeren er i brug. Diagnostiske strømindikator-koder Tabel 1. Diagnostiske strømindikator-koder Strømstatusindikator Mulig årsag Fejlfindingstrin Slukket Computeren er enten slukket eller den modtager ikke strøm, eller er i dvaletilstand. • • • Konstant/blinkende ravgult Computer kunne ikke fuldføre POST eller der er processorfejl.
Strømstatusindikator Mulig årsag Fejlfindingstrin • • Konstant hvidt Computeren er fuldt funktionelt og i Tændttilstand. Kontrollér at alle strømkabler er tilsluttet sikkert til bundkortet. Kontrollér, at strømkablet og frontpanelkablet er tilsluttet systemkortet. Hvis computeren ikke svarer, skal du gøre følgende: • • Kontrollér at skærmen er tilsluttet og tændt. Lyt, hvis skærmen er tilsluttet og tændt, efter en bipkode. Diagnostiske fejlmeddelelser Tabel 2.
Fejlmeddelelser Beskrivelse DRIVE NOT READY (Drevet er ikke klar) Handlingen kræver, at der er en harddisk i rummet, før den kan fortsætte. Installer en harddisk i harddiskrummet. ERROR READING PCMCIA CARD (Fejl ved læsning af PCMCIA-kort) Computeren kan ikke identificere ExpressCard. Sæt kortet i igen eller prøv et andet kort.
Fejlmeddelelser Beskrivelse og genstart computeren. Prøv med en anden harddisk, hvis problemet fortsætter. Kør harddisktestene Hard Disk Drive i Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (Harddiskkonfigurationsfejl) Harddisken kan være defekt. Sluk for computeren, fjern harddisken, og start computeren fra et optisk drev. Sluk derefter computeren, geninstaller harddisken, og genstart computeren. Prøv med en anden harddisk, hvis problemet fortsætter.
Fejlmeddelelser Beskrivelse køre programmet igen. Hvis fejlmeddelelsen stadig vises, skal du søge hjælp i softwaredokumentationen. MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (Hukommelsesdobbeltordlogikfejl ved adresse, læst værdi forventet værdi) Et hukommelsesmodul kan have fejl eller være sat forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulet, og udskift det om nødvendigt.
Fejlmeddelelser Beskrivelse SEEK ERROR (Søgefejl) Operativsystemet kan ikke finde et bestemt spor på harddisken. SHUTDOWN FAILURE (Fejl ved lukning) En chip på systemkortet kan være defekt. Kør systemsættesten System Set i Dell Diagnostics. Hvis meddelelsen vises igen, kontakt Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (Klokkeslætur har strømsvigt) Systemkonfigurationsindstillingerne er beskadiget. Tilslut computeren til en stikkontakt for at oplade batteriet.
Systemmeddelelse Beskrivelse [nnnn]. Notér, hvis du har brug for hjælp til at løse problemet, kontrolpunktet og kontakt Dells tekniske support) CMOS checksum error (Fejl i CMOSkontrolsum) RTC er nulstillet, standard BIOS-konfiguration er indlæst. CPU fan failure (Fejl på CPU-blæser) CPU fan has failed (Der var fejl på CPU-blæser).
Systeminstallationsmenu 4 I systeminstallationsmenuen kan du administrere computerens hardware og angive BIOSniveauindstillinger.
Tabel 4. Navigationstaster Taster Navigation Op-pil Flytter til forrige felt. Ned-pil Flytter til næste felt. Enter Lader dig vælge en værdi i det valgte felt (hvis det er relevant) eller følge linket i feltet. Mellemrumstast Udfolder eller sammenfolder en rulleliste, hvis relevant. Tab Flytter til næste fokusområde. BEMÆRK: Kun for standard grafisk browser. Esc Flytter til forrige side indtil du får vist hovedskærmen.
Indstillinger i systeminstallationsmenuen BEMÆRK: Afhængigt af computeren og de installerede enheder er det muligvis ikke alle elementer i dette afsnit, der vises. Tabel 5.
Indstilling Beskrivelse BEMÆRK: Afhængigt af computeren og de installerede enheder er det muligvis ikke alle elementer i dette afsnit, der vises. WIDI Gør det muligt at tilslutte skærmen via WiFi. WIDI kræver et Intel WiFi-kort, Intel grafik, og WIDI-modtager i skærm (eller en WIDI-kompatibel skærm). For at installere WIDI-programmet, se websiden, dell.com/support og ligeledes for at hente WIDI-programmet. BEMÆRK: Ved installation af WIDI-programmet, tilslut skærmen til Intels indbyggede grafikudgang.
Indstilling Beskrivelse Begge indstillinger er som standard aktiveret. Miscellaneous Devices Lader dig aktivere eller deaktivere de forskellige installerede enheder: • • • Enable PCI Slot (Aktiver PCI-slot) Enable Media Card (Aktiver mediekort) (Standardindstilling) Disable Midia Card (Deaktiver mediekort) . Tabel 7. Video Indstilling Beskrivelse Primary Display Denne indstilling gør det muligt at vælge den primære skærm, når der er flere controllere tilgængelige i systemet.
Indstilling Beskrivelse Password Change Med denne indstilling kan du bestemme om det er tilladt at foretage ændringer i systemets og harddiskens adgangskoder, når der er oprettet en administratoradgangskode. Allow Non-Admin Password Changes (Tillad ændringer af ikkeadministratoradgangskoder) - Denne indstilling er som standard aktiveret. TPM 1.2 Security Lader dig styre om TPM (Trusted Platform Module) er synligt for operativsystemet.
Indstilling Beskrivelse HDD Protection Support Lader dig aktivere eller deaktiver harddiskens beskyttelsesfunktion. Denne indstilling er en avanceret funktion, der beregnet til at sikre hardiskens data og bevare dem uforandret. Som standard er denne indstilling deaktiveret. Tabel 9.
Tabel 11. Ydelse Indstilling Beskrivelse Multi Core Support Dette felt angiver om processen vil have en eller alle kerner aktiveret. Denne indstilling er som standard aktiveret. Intel SpeedStep Lader dig aktivere eller deaktivere processorens Intel SpeedStep-tilstand. Denne indstilling er som standard deaktiveret. C States Control Lader dig aktivere eller deaktivere yderligere dvaletilstande for processoren. Denne indstilling er som standard deaktiveret.
Indstilling Beskrivelse • • • • LAN or WLAN (LAN eller WLAN) - Lader systemet tænde ved specielle LAN eller trådløse LAN-signaler. LAN only (Kun LAN) - Tillader, at systemet tændes, når det modtager særlige LAN-signaler LAN with PXE Boot (LAN med PXE-opstart) - En aktiveringspakke sendt til systemet i enten S4- eller S5-tilstand vækker systemet, og det vil øjeblikkelig starte op til PXE.
Indstilling Beskrivelse Trusted Execution Denne mulighed angiver om en Measured Virtual Machine Monitor (MVMM) kan anvende de yderligere hardwarefunktioner, som findes i Intel Trusted Execution Technology. Standard: disabled (deaktiveret) Tabel 15. Vedligeholdelse Indstilling Beskrivelse Service Tag Viser computerens servicemærke. Asset Tag Giver dig mulighed for at oprette en system-aktivkode, hvis der ikke allerede er angivet en aktiv-kode. Indstillingen er som standard ikke aktiveret.
Indstilling Beskrivelse Client Gateway Angiver klientens gatewayadresse. Standard-IP-adressen er 255.255.255.255. DNS IP Address Angiver klientens DNS' IP-adresse. Standardindstillingen er 255.255.255.255. Domain Name Angiver klientens domænenavn. Advanced Gør det muligt at aktivere detaljeret tilstand ved avanceret debugging. Som standard er denne indstilling deaktiveret. Tabel 17.
10. Vælg din foretrukne overførselsmetode i vinduet Vælg overførselsmetode nedenfor , klik på Hent fil. Vinduet Filoverførsel vises. 11. Klik på Gem for at gemme filen på computeren. 12. Klik påk Kør for at installere de opdaterede BIOS-indstillinger på computeren. Følg vejledningen på skærmen. BEMÆRK: Det anbefales, at man ikke opdaterer BIOS-versionen for mere end 3 revisioner. Fx: Hvis du vil opdatere BIOS fra 1.0 til 7.0, installer først version 4.0 og herefter version 7.0.
3. Vælg System Password (Systemadgangskode), indtast din systemadgangskode og tryk Enter eller Tab. Anvend følgende retningslinjer til at tildele systemadgangskoden: • En adgangskode kan have op til 32 tegn. • En adgangskode kan indeholde tallene 0 til 9. • Kun små bogstaver er gyldige, store bogstaver er ikke tilladt. • Kun følgende specialtegn er tilladt: mellemrum, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Indtast systemadgangskoden igen, når du bliver bedt om det. 4.
5 Specifikationer BEMÆRK: Udvalget kan variere afhængigt af region. For yderligere oplysninger om computerens konfiguration: • Windows 10, klik eller tryk på Start → Indstillinger → System → Om. • Windows 8.1 og Windows 8, klik eller tryk på Start → PC-info. . • Windows 7, klik på Start → PC-indstillinger → PC og enheder , højreklik på Min computer, og vælg så Egenskaber. Tabel 19.
Tabel 21. Video Funktion Specifikation Integreret Intel HD Graphics 530 / 510 Diskret PCI Express x16-skærmkort Tabel 22. Audio Funktion Specifikation Integreret Realtek HDA Codec ALC3234 Tabel 23. Netværk Funktion Specifikation Integreret Realtek RTL8111HSD-CG Gigabit Ethernet LAN 10/100/1000 Mb/s controller Tabel 24.
Tabel 27. Drev Funktion Specifikation Eksternt tilgængelige (5,25" drevbåse) To Optisk drev Et Tabel 28. Eksterne stik Funktion Specifikation Audio Frontpanel Universelt audio-jackstik Bagpanel Line-out-stik Netværkskort RJ-45-stik Seriel Et stik med 9 ben, 16550 C-kompatibel (valgfrit tilbehør) Parallelt Stik med 25 ben (valgfrit tilbehør) USB 2.0 • • Frontpanel: to Bagpanel: to USB 3.
Funktion Specifikation Processorblæser Stik med 4 ben Jumper til servicetilstand Stik med 2 ben Jumper til rydning af adgangskode Stik med 2 ben Jumper til nulstilling af RTC Stik med 2 ben Indbygget højtaler Stik med 4 ben Sikringsstik Stik med 3 ben Strømstik Et med 8 ben til PSU, et med 4 ben til PSU, et med 6 ben til SATA-strøm Tabel 30.
Tabel 31. Strømforsyning BEMÆRK: Varmeafgivelsen er beregnet ud fra strømforsyningens effektangivelse. Strømforsyning Effekt Maksimal varmeafgivelse Spænding 180 W 614 BTU/time 100 V AC to 240 V AC, 50 Hz to 60 Hz, 3A/1,5A Møntcellebatteri 3 V CR2032 litium-møntcellebatteri Tabel 32. Fysisk dimension Funktion Specifikationer Højde 290,00 mm (11,42") Bredde 93,00 mm (3,66") Dybde 312,00 mm (8,38") Vægt 6,00 kg (13,22 lb) Tabel 33.
Kontakt Dell 6 BEMÆRK: Hvis du ikke har en aktiv internetforbindelse, kan du finde kontaktoplysninger på købskvitteringen, pakkeslippen, fakturaen eller i Dells produktkatalog. Dell giver flere muligheder for online- og telefonbaseret support og service. Tilgængeligheden varierer for de enkelte lande og produkter, og nogle tjenester findes muligvis ikke i dit område. Sådan kontakter du Dell omkring salg, teknisk support eller kundeservice: 1. Gå til Dell.com/support. 2. Vælg supportkategori. 3.