Users Guide

トラブルシューティング

接続サービスエラー

Red Hat Enterprise Linux では、SELinux が強制モードに設定されている場合、Dell Systems Management Server

Administrator（SM SA）接続サービスが起動できません。次の手順のいずれかを実行して、このサービスを起

動してください。

• SELinux を無効モードまたは許可モードに設定する。

• SELinux の allow_execstack プロパティを ON 状態に変更します。次のコマンドを実行します:

a. setsebool allow_execstack on

• SM SA 接続サービスのセキュリティコンテキストを変更します。次のコマンドを実行します:

chcon -t unconfined_execmem_t

/opt/dell/srvadmin/sbin/dsm_om_connsvcd

ログイン失敗のシナリオ

次のような場合に、管理下システムにログインできないことがあります。

• 無効 / 誤った IP アドレスを入力した。

• 誤った資格情報（ユーザー名およびパスワード）を入力した。

• 管理下システムがオフになっている。

• 無効な IP アドレスまたは DNS エラーにより、管理下システムに到達できない。

• 管理下システムが信頼されていない証明書を持ち、ログインページで証明書の警告を無視するが選

択されていない。

• VMware ESX/ESXi システム上で Server Administrator サービスが有効になっていない。VMware ESXi/

ESXi システム上で Server Administrator サービスを有効にする方法については、dell.com/support/

manuals にある『

Dell OpenManage Server Administrator インストールガイド

』を参照してください。

• VMware ESX/ESXi システム上で、SFCBD（small footprint CIM broker daemon）サービスが実行されていな

い。

• 管理下システム上で Web Server Management サービスが実行されていない。

• 証明書の警告を無視するチェックボックスが選択されていないにも関わらず、ホスト名ではなく管理

下システムの IP アドレスを入力した。

• 管理下システムにおいて、WinRM 認証機能（リモート有効化）が設定されていない。この機能の詳細

については、dell.com/support/manuals にある『

Dell OpenManage Server Administrator インストールガイ

ド

』を参照してください。

• VMware ESX ESXi 4.1/5.0 オペレーティングシステムに接続中に認証エラーがある。次のいずれかの原

因が考えられます。

a. サーバーにログイン中または Server Administrator にログイン中にロックダウンモードが有効に

なった。ロックダウンモードの詳細については、VMware マニュアルを参照してください。

b. Server Administrator にログイン中にパスワードが変更された。

c. システム管理者権限なしで普通のユーザーとして Server Administrator にログインした。詳細に

ついては、VMware マニュアルで役割の割り当てに関する説明を参照してください。