Users Guide

möchten,solltenSiedieseAnwendungdeinstallieren.
WirdeinevorhergehendeVersionvonDellITAssistantaufdiegegenwärtigeVersionaktualisiert,setzteinFehlerwährendderAktualisierungdasSystemin
seinenvorhergehendenZustandzurück.
IT Assistant deinstallieren
So deinstallieren Sie IT Assistant:

1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStart, zeigen Sie auf Einstellungen, und doppelklicken Sie auf Systemsteuerung.

2. Doppelklicken Sie auf Software.

3. WählenSieDell OpenManage Management StationausderListederderzeitinstalliertenProgrammeaus,undklickenSieaufdieSchaltflächeÄndern.
Der Management Station-Installationsassistent wird eingeblendet. Klicken Sie auf Weiter.

4. Im Fenster ProgrammpflegewählenSieModifizieren aus und klicken dann auf Weiter.

5. Auf dem Bildschirm Benutzerdefiniertes SetupwählenSieITAssistantabundklickendannaufWeiter.

6. Stellen Sie auf dem Zusammenfassungsbildschirm sicher, dass IT Assistant in die Liste der zu entfernenden Anwendungen aufgenommen ist. Klicken Sie
auf Installieren.

7. Klicken Sie nach Abschluss der Deinstallation auf Fertigstellen.

8. Starten Sie das System bei Aufforderung des Installationsprogramms neu.
Microsoft SQL Server und IT Assistant im Remote-Zugriff
IndiesemAbschnittwirdbeschrieben,wieITAssistantVersion8.4undspäterkonfiguriertwird,umMicrosoftSQLServer2005SP2alsdieITAssistant-
Datenbankzuverwenden,dieaufRemote-Serverausführt.

IT Assistant zur Verwendung einer Remote-Datenbank konfigurieren
IT Assistant wird mit der SQL Server-kompatiblenStandarddatenbank,SQLServer2005ExpressEditionSP2,geliefert.DerITAssistant-
NetzwerküberwachungsdienstundderITAssistant-VerbindungsdienstgreifenaufdieSQLServer-kompatible Standarddatenbank zu - SQL Server 2005
ExpressEditionSP2,gehörtzumLieferumfangvonITAssistant.
WennsichdieDatenbankaußerhalbderITAssistant-ManagementStationbefindet,wieimFalleeinerRemote-Datenbank, ist es erforderlich, den IT Assistant-
NetzwerküberwachungsdienstunddenITAssistant-VerbindungsdienstfürdenZugriffaufdieRemote-Datenbank zu konfigurieren.
Stellen Sie dazu sicher, dass:
l Der SQL Server-Dienst (MSSQLServer) und die Remote-DatenbanküberdieDienststeuerungaufderManagementStationlaufen.SiekönnendieSQL
Server 2005 SP2-DiensteüberdenSQLServerServiceManagerinderSystemablageoderüberdieSQLServer-Gruppe des SQL Server Enterprise
Manager starten.
l Die SQL Server-kompatiblen Datenbankversionen auf der Management Station und die Remote-Datenbank sind gleich.
l SQL Server 2005 SP2 verwendet dieselbe Authentifizierung, die von der SQL Server 2005 Express Edition SP2 auf der Management Station verwendet
wird.
l Die Management Station und die Remote-Datenbank verwenden die gleiche Authentifizierung mit Administratorrechten und sind mit dem gleichen Konto
angemeldet; die SQL Server-Datenbanken auf beiden Systemen sind zur Verwendung dieses Kontos konfiguriert. Dies ist der Fall, da IT Assistant-
Dienste auf SQL Server 2005 Express Edition SP2 mithilfe der Windows NT®-Authentifizierung zugreifen.
NehmenwirindiesemBeispielan,dassderBenutzernameaufbeidenServernAdministratorist,dieKennwörteridentischsindunddasssichbeideSystemein
derselbenNT-Domänebefinden.

IT Assistant-DatenbankfürdieRemote-Datenbank bereitstellen
Auf der Management Station halten Sie den IT Assistant-Verbindungsdienst und den IT Assistant-Netzwerküberwachungsdienstüberden
Dienststeuerungsmanager an. Dieser Vorgang stoppt den Zugriff von IT Assistant-Diensten auf die lokale IT Assistant-Datenbank. Stellen Sie sicher, dass
keine anderen Programme auf die lokale IT Assistant-Datenbankzugreifen.WenneinDatenbankprogrammwieetwaSQLServerEnterpriseManagerund/oder
QueryAnalyzerläuft,schließenSiedasProgrammoderstellenSiesicher,dassdasProgrammnichtaufdielokaleITAssistant-Datenbank zugreift.
ANMERKUNG: BeiInstallationen,DeinstallationenundAktualisierungendiewährendderInstallationsbereinigungodernachAbschlussder
InstallationstransaktionvomAdministratorabgebrochenwurden,könnenÄnderungennichtrückgängiggemachtwerden.
ANMERKUNG: Um die gesamte Management Station-Produktserie(einschließlichITAssistant)zudeinstallieren,wählenSieimvorhergehenden
Schritt Entfernen aus. Bei Auswahl von Entfernen,kanndieDeinstallationeventuellfüreinigeMinutenunansprechbarerscheinen,wennIT
AssistantgeradeeineErmittlungodereineAbfrageausführt.