Users Guide

https://<IT Assistant Host-Name>:<Anschlussnummer>
Wenn Sie auf die IT Assistant-BenutzeroberflächevoneinemSystemauszugreifen,aufdemeinunterstütztesWindows-Betriebssystemausgeführtwird,
dasdieunterstützteMindestversionderJava-Laufzeitumgebung, Java Runtime Environment (JRE) Version 6 Aktualisierung 11, nicht installiert hat,
startet der IT Assistant die Installation von JRE auf diesem System automatisch.
WennSiejedochvoneinemSystem,aufdemeinunterstütztesLinux-Betriebssystemausgeführtwird,aufITAssistantzugreifen,führenSiefolgende
Schritte durch:

1. Speichern Sie das JRE-Installationsprogramm (jre-6u11-linux-i586- rpm.bin) an einem Speicherort Ihrer Wahl.

2. Extrahieren Sie RPM, und installieren Sie JRE.
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3. Erstellen Sie im Browser-Ordner plugins einen Softlink zu dieser JRE.
Wenn Sie die JRE z. B. am Standardspeicherort installiert haben, erstellen Sie den Softlink, indem Sie zum Ordner Plugins Ihres Webbrowsers
wechseln.
FührenSieindiesemOrdnerfolgendenBefehlaus:
ln -s /usr/java/jre1.6.0_11/plugin/i386/ns7/libjavaplugin_oji.so.

4. SchließenSiedenWebbrowser,undführenSieITAssistanterneutaus.
Vorherige Version von IT Assistant aktualisieren
Das Installationsprogramm der Dell OpenManage Management Station stellt fest, ob Sie derzeit eine aktualisierbare Version von IT Assistant auf Ihrem System
haben.AlleIhremSystementsprechendenFunktionenwerdenwährendeinerAktualisierungvorgewählt.
Nur die IT Assistant-Versionen6.2undspäterunterstützenAktualisierungenvorhergehenderVersionen.EinedirekteAktualisierungvonVersion6.xauf
Version8.3wirdvonITAssistantnichtunterstützt.WennSieInformationeninderITAssistant-Datenbankbeibehaltenmöchten,müssenSiezuerstvonIT
AssistantVersion6.xaufVersion7.0undanschließendaufITAssistantVersion8.3aktualisieren.BeiAktualisierungvonITAssistantVersion6.xaufVersion
7.2,müssendieCIM-Benutzernamen qualifiziert werden. Diese Qualifizierung ist erforderlich, da CIM nur durch den Ermittlungsbereich aktiviert/deaktiviert wird
und voraussetzt, dass jeder CIM-BenutzerdurcheineDomäneodereinenlokalenHostqualifiziertist,wennkeinevertrauenswürdigeDomänekonfiguriert
wurde. Es ist sehr wichtig, dass diese Qualifizierung vorliegt, wenn CIM durch einen Ermittlungsbereich (z. B.: <Domäne\Benutzername> oder
<LokalerHost\Benutzername>) zur Authentifizierung und Verwendung des CIM-Protokolls konfiguriert werden soll.

IT Assistant Version 7.x auf IT Assistant Version 8.6 aktualisieren

1. Wechseln Sie zum Verzeichnis \SYSMGMT\ManagementStation\windows\ITAssistant im Installationsordner von IT Assistant, und doppelklicken Sie
auf setup.exe.
Wenn das Installationsprogramm automatisch startet, wird der Bildschirm Dell OpenManage Installationangezeigt.WählenSieDell OpenManage
Management Station aus und klicken Sie auf Installieren, um IT Assistant zu installieren.
DasInstallationsprogrammführtautomatischdieVoraussetzungsprüfungausundscanntdasSystemnachfehlendenAbhängigkeiten,z.B.,obSieSNMP
installierthabenoderobSieübereineunterstützteDatenbankanwendungverfügen.FehlteineAbhängigkeit,zeigteinInformationsfesteralle
relevanten Informations-, Warnungs- oderFehlermeldungenan.LesenSiedieMeldungenundlösenSienötigenfallsProbleme,bevorSiemitder
Installationfortfahren.Siekönnenebenfallsaufgefordertwerden,dieerforderlichenPaketezuinstallieren.
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2. Klicken Sie auf die Option Management Station installieren, modifizieren, reparieren oder entfernen.
Der Bildschirm Willkommen beim Installationsassistenten von Dell OpenManage Management Station wird angezeigt. Klicken Sie auf Weiter.

ANMERKUNG: Die Standardanschlussnummer von IT Assistant ist 2607.
ANMERKUNG: MithilfederobenbeschriebenenMethodekönnenSieauchvoneinemRemote-System aus auf die browserbasierte IT Assistant-
Benutzeroberflächezugreifen.
ANMERKUNG: Wenn das System, das auf die IT Assistant-Benutzeroberflächezugreift,JREVersion6.0installierthat,aktualisiertITAssistantdie
JRE nicht automatisch auf Version 6, Aktualisierung 11. Aktualisieren Sie in diesem Fall die JRE-Version manuell, indem Sie im Browser die folgende
Adresse angeben: https://<Host-Name>:<Anschlussnummer>/jjre-6u11-windows-i586.exe.
ANMERKUNG: Umnachzuprüfen,obdasJRE-Plugin installiert wurde, geben Sie about:plugins in der Adressenleiste des Browsers ein; klicken Sie
auf Weiter, und kontrollieren Sie die angezeigten Informationen.
ANMERKUNG: DieAktualisierungkanneinenNeustarterfordern,wenndiezurAktualisierungbestimmtenDateienverwendetwerden.Diesistfür
Windows-Installationsprogramme typisch. Es wird empfohlen, den System-NeustartbeiAufforderungdurchzuführen.
ANMERKUNG: WennSiewährendderAktualisierungaufITAssistantVersion8.6auchdenMicrosoftSQLServeraktualisierenmöchten,schlagenSiefür
InformationenüberdiegeeigneteBetriebssystem/SQL-Server-Kombination unter "SQL Server 2005 Express Edition SP2 Standarddatenbank oder
SQL2005ServerSP2auswählen" nach.
VORSICHTSHINWEIS: Wenn Sie mit IT Assistant Version 6.
x
bis 7.
x
arbeiten, entfernt das Installationsprogramm von IT Assistant 8.6 alle
vorhergehenden Management Station-AnwendungenundinstalliertdievonIhnengewähltenAnwendungenneu.