Users Guide

Frage: Warum kann ich unter Verwendung der Suchleiste oder des Dialogfelds Gerätestandorte
bearbeiten eine bestimmte Adresse nicht finden?
Antwort: Es könnte ein Problem mit Ihrer Internetverbindung bestehen, oder der Kartenanbieter kann
möglicherweise die Adresse nicht auflösen.
• Stellen Sie sicher, das Sie sich durch den Browser mit dem Internet verbinden können.
• Wenn das System sich durch Proxy mit dem Internet verbindet:
– Für den MapQuest-Kartenanbieter – Konfigurieren Sie die Proxy-Einstellungen auf der Seite
OpenManage Essentials Einstellungen → Konsoleneinstellungen.
– Für den Bing-Kartenanbieter – Überprüfen Sie, ob Sie die Proxy-Servereinstellungen im Internet
Explorer konfiguriert haben.
• Versuchen Sie, eine Variation der von Ihnen angegebenen Adresse anzugeben. Sie können versuchen,
eine vollständige Adresse anzugeben. Abkürzungen wie vom Staat, Land, Flughafen-Code, können ein
unerwartetes Ergebnis aufweisen.
Frage: Warum kann ich nicht einen Kartenanbieter auf dem Startportal anwenden, und einen anderen auf
dem Geräteportal?
Antwort: Die Kartenansicht, die durch das Startportal und das Geräteportal verfügbar ist, ist
synchronisiert. Änderungen zu den Einstellungen oder Gerätestandorten auf der Kartenansicht werden
auf beiden Portalen betroffen.
Frage: Wie kann ich das Kartenansicht-Erlebnis verbessern?
Antwort: Die Verbesserung der Netzwerkbandbreite beschleunigt das Laden der Karte. Eine
leistungsfähigere Grafikkarte ermöglicht schnelleres Zoomen und Verschieben. Wenn Sie den MapQuest-
Anbieter verwenden, wird die Karte besser ausgegeben, wenn OpenManage Essentials auf dem
Verwaltungsserver gestartet wurde.
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