Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssistバージョン1.1 ユーザーズ ガイド
- 目次
- 表
- OpenManage Enterprise SupportAssistについて
- 新機能
- Dellサービス契約で使用できるOpenManage Enterprise SupportAssist機能
- OpenManage Enterprise SupportAssistサポート マトリックス
- OpenManage Enterpriseのロール ベースと範囲ベースのアクセス制御
- OpenManage EnterpriseのSupportAssistをインストールする
- OpenManage Enterprise SupportAssistをお使いになる前に
- サイト正常性
- 効果的な管理とモニタリングのためのデバイスのグループ化
- OpenManage Enterprise SupportAssistケース
- OpenManage Enterprise SupportAssistデバイス コレクション
- OpenManage Enterprise SupportAssistの構成を行う
- OpenManage EnterpriseのSupportAssist製品情報
- OpenManage EnterpriseのSupportAssistを無効にする
- OpenManage EnterpriseのSupportAssistのアンインストール
- SupportAssistメンテナンス モード
- OpenManage Enterprise SupportAssistのアラート ポリシー
- SupportAssistにより監視されるハードウェア障害
- SupportAssistによってハードウェアの問題が検出された場合はどうなりますか？
- デバイス アラートについてOpenManage Enterprise SupportAssistが通知する方法と場所
- OpenManage Enterprise SupportAssistケースを解決するためのレスポンス タイムについて教えてください。
- ハードウェア障害が発生する前に予測サポート ケースを開くアラート
- OpenManage Enterprise SupportAssistのインストールの導入に関するサポートが必要な場合はどうすればよいですか？
- アラートしきい値
- 最初の発生ポリシー
- 繰り返し発生ポリシー
- 付録（エラーコード）
- Dell EMCサポート サイトからのサポート コンテンツへのアクセス
表 4. 付録（エラーコード） （続き）
エラーコード エラーメッセージ 考えられる解決策
SAE-030079 操作が失敗しました。ゲートウェイは、インベント
リー サービスから資産リストを取得できませんで
した。
SAE-030080 収集できませんでした。ゲートウェイはこの定期
収集を開始できませんでした。
SAE-030081 収集できませんでした。ゲートウェイはプラグイ
ン サービスから null ステータスを受信しました。
SAE-030082 収集できませんでした。ゲートウェイは、この収集
タスクの進行状況の詳細を取得できませんでした。
SAE-030083 日付範囲が無効であるため、この操作を実行できま
せん。
開始日は、終了日よりも前にする必要があります。
SAE-030084 操作が失敗しました。開始日と終了日の形式が無
効です。
開始日と終了日を正しい形式で入力して、再試行して
ください。
SAE-030085 収集タイプのフィルターが無効であるため、ゲート
ウェイでこの操作を実行できません。
フィルターの値を変更してから、再試行してください。
SAE-030086 操作が失敗しました。デバイス タイプのフィルタ
ーが無効です。
このフィルター値をアップデートしてから、再試行し
てください。
SAE-030087 操作が失敗しました。収集目的のフィルターが無
効です。
SAE-030088 操作が失敗しました。収集ステータスのフィルタ
ーが無効です。
SAE-030089 操作が失敗しました。「Sort by」パラメーターが無
効です。
SAE-030090 操作が失敗しました。「Order by」パラメーターが無
効です。
SAE-030091 操作が失敗しました。サービス タグの値が無効で
す。
有効なサービス タグを入力してから、再試行してくだ
さい。
SAE-030092 操作が失敗しました。ホスト名または IP アドレス
が無効です。
有効なホスト名と IP アドレスを入力してから、再試行
してください。
SAE-030093 操作が失敗しました。制限パラメーターが無効で
す。
制限パラメーターを変更してから、再試行してくださ
い。
SAE-030094 操作が失敗しました。オフセット パラメーターが
無効です。
オフセット パラメーターを変更してから、再試行して
ください。
SAE-030095 操作が失敗しました。インデックス パラメーター
が無効です。
インデックス パラメーターを変更してから、再試行し
てください。
SAE-030096 操作が失敗しました。ゲートウェイは、ケース ドメ
インサービスと対話できませんでした。
Dell EMC バックエンドへのゲートウェイ接続を確認し
てください。問題が解決しない場合は、テクニカル サ
ポートにお問い合わせください。
SAE-030097 操作が失敗しました。ゲートウェイは、収集ファイ
ルを MFT に転送できませんでした。
後ほど再試行してください。問題が解決しない場合
は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
SAE-030098 操作が失敗しました。ゲートウェイは、定期収集テ
ーブルからジョブ ID を取得できませんでした。
SAE-030099 操作が失敗しました。ゲートウェイは、定期収集テ
ーブルから資産 ID を取得できませんでした。
SAE-030199 ゲートウェイはこのデバイスからテレメトリーを
収集しています。
操作が完了したら、もう一度やり直してください。
58 付録（エラーコード）