Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssistバージョン1.1 ユーザーズ ガイド
- 目次
- 表
- OpenManage Enterprise SupportAssistについて
- 新機能
- Dellサービス契約で使用できるOpenManage Enterprise SupportAssist機能
- OpenManage Enterprise SupportAssistサポート マトリックス
- OpenManage Enterpriseのロール ベースと範囲ベースのアクセス制御
- OpenManage EnterpriseのSupportAssistをインストールする
- OpenManage Enterprise SupportAssistをお使いになる前に
- サイト正常性
- 効果的な管理とモニタリングのためのデバイスのグループ化
- OpenManage Enterprise SupportAssistケース
- OpenManage Enterprise SupportAssistデバイス コレクション
- OpenManage Enterprise SupportAssistの構成を行う
- OpenManage EnterpriseのSupportAssist製品情報
- OpenManage EnterpriseのSupportAssistを無効にする
- OpenManage EnterpriseのSupportAssistのアンインストール
- SupportAssistメンテナンス モード
- OpenManage Enterprise SupportAssistのアラート ポリシー
- SupportAssistにより監視されるハードウェア障害
- SupportAssistによってハードウェアの問題が検出された場合はどうなりますか?
- デバイス アラートについてOpenManage Enterprise SupportAssistが通知する方法と場所
- OpenManage Enterprise SupportAssistケースを解決するためのレスポンス タイムについて教えてください。
- ハードウェア障害が発生する前に予測サポート ケースを開くアラート
- OpenManage Enterprise SupportAssistのインストールの導入に関するサポートが必要な場合はどうすればよいですか?
- アラートしきい値
- 最初の発生ポリシー
- 繰り返し発生ポリシー
- 付録(エラーコード)
- Dell EMCサポート サイトからのサポート コンテンツへのアクセス
表 4. 付録(エラーコード) (続き)
エラーコード エラーメッセージ 考えられる解決策
SAE-030059 操作が失敗しました。オブジェクト ID が欠落して
いるため、ゲートウェイは収集属性の詳細を取得で
きません。
SAE-030060 操作が失敗しました。この収集に関連づけられて
いるデータが見つかりません。
SAE-030061 操作が失敗しました。ゲートウェイは、ツリー ビュ
ーの収集コンポーネントを取得できません。
SAE-030062 操作が失敗しました。ゲートウェイは、ツリー ビュ
ーの構造化ログを取得できません。
SAE-030063 操作が失敗しました。オブジェクト ID が欠落して
いるため、ゲートウェイは構造化ログを取得できま
せん。
SAE-030064 収集が進行中であるか、過去 24 時間以内に収集が
実行されたため、新しい収集を開始できません。
収集が進行中でないことを確認してから、再試行して
ください。
SAE-030065 このアラートベースの収集を開始することができ
ます。
後ほど再試行してください。問題が解決しない場合
は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
SAE-030066 収集できませんでした。ゲートウェイは、データベ
ース内でプラグイン タスク ID をアップデートでき
ませんでした。
後ほど再試行してください。問題が解決しない場合
は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
SAE-030067 収集できませんでした。ゲートウェイは、データベ
ース内で収集の進行状況をアップデートできませ
んでした。
SAE-030068 収集できませんでした。ゲートウェイは、デバイス
収集のエラー コードをアップデートできませんで
した。
SAE-030069 収集できませんでした。ゲートウェイは証拠収集
を完了できませんでした。
SAE-030070 操作が失敗しました。証拠収集リクエストが無効
です。
SAE-030071 ゲートウェイは、定期収集テーブルから現在のステ
ータスを取得できませんでした。
SAE-030072 ゲートウェイは、この定期収集の開始時刻を取得で
きませんでした。
SAE-030073 ゲートウェイは、収集デバイスマップ テーブルから
デバイス収集ステータスを取得できませんでした。
SAE-030074 操作が失敗しました。この収集のステータスをデ
ータベースでアップデート中に、ゲートウェイでエ
ラーが発生しました。
SAE-030075 スケジュール設定された定期収集はすでに進行中
です。
後ほど再試行してください。問題が解決しない場合
は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
SAE-030076 スケジュール設定された定期収集は、この月に対し
てすでに実行されています。
後ほど再試行してください。問題が解決しない場合
は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
SAE-030077 ゲートウェイは、この定期収集からデータを削除で
きませんでした。
後ほど再試行してください。問題が解決しない場合
は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
SAE-030078 ゲートウェイは、この定期収集からのデータ エント
リーを作成できませんでした。
付録(エラーコード) 57