Users Guide

表 4. 付録（エラーコード） （続き）
エラーコード エラーメッセージ 考えられる解決策
SAE-010074 SupportAssist プラグインがすでにゲートウェイか
ら削除されているため、この操作を完了することは
できません。
プラグインを登録して有効にしてから、再試行してく
ださい。
SAE-010080 初期登録が完了するまで、ゲートウェイの登録ステ
ータスを変更することはできません。
登録を完了してから、再試行してください。
SAE-010081 Dell EMC バックエンド サーバーでエラーが発生し
たため、この操作を完了することができません。
後ほど再試行してください。問題が解決しない場合、
テクニカルサポートにお問い合わせください。
SAE-010082 証明書エラーのため、この操作を完了することがで
きません。
サービスを再起動してから、再試行してください。問
題が解決しない場合、テクニカルサポートにお問い合
わせください。
SAE-010083 接続が無効になっているため、この操作を試行でき
ません。
プラグインが有効化されていることを確認して、再試
行してください。問題が解決しない場合、テクニカル
サポートにお問い合わせください。
SAE-010084 不明なエラーのため、この操作を完了することがで
きません。
後ほど再試行してください。問題が解決しない場合
は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
SAE-010085 不明なエラーのため、この操作を完了することがで
きません。
登録が完了したことを確認してから、サービスを再起
動して再試行してください。問題が解決しない場合、
テクニカルサポートにお問い合わせください。
SAE-010086 証明書エラーのため、この操作を完了することがで
きません。
サービスを再起動してから、再試行してください。問
題が解決しない場合、テクニカルサポートにお問い合
わせください。
SAE-010087 Dell EMC バックエンドサーバーに到達できないた
め、SupportAssist を登録できませんでした。
インターネット接続を確認して、再試行してください。
問題が解決しない場合、テクニカルサポートにお問い
合わせください。
SAE-010088 このアクセス キーはこのモデルと関連づけられて
いないため、登録できません。
このモデルに固有のアクセスキーをリクエストしてか
ら、再試行してください。
SAE-010089 ゲートウェイの導入中にエラーが発生したため、登
録を続行できません。
導入を再度開始してください。問題が解決しない場合
は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
SAE-010090 ゲートウェイの導入中にエラーが発生したため、登
録を続行できません。
ゲートウェイのホスト システムまたは仮想マシンを
再起動して、再試行してください。問題が解決しない
場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
SAE-010091 登録中にエラーが発生しました。 テクニカル サポートにお問い合わせください。
SAE-010092 サーバーの問題のため、登録中にエラーが発生しま
した。
新しいアクセス キーと PIN を入力して、再試行してく
ださい。
SAE-010111 TechDirect からエラーを受信したため、このアクシ
ョンを完了できませんでした。
後ほど再試行してください。問題が解決しない場合
は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
SAE-010114 TechDirect からエラーを受信したため、このアクシ
ョンを完了できませんでした。
後ほど再試行してください。問題が解決しない場合
は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
SAE-010116 国コードが無効であるため、状態情報を取得できま
せん。
有効な国コードを入力して、再試行してください。
SAE-010117 国番号が無効なため、市区町村情報を取得できませ
ん。
有効な国コードを入力して、再試行してください。
SAE-010118 国番号が無効なため、出荷先情報を取得できませ
ん。
有効な国コードを入力して、再試行してください。
SAE-010119 失敗した試行回数が多すぎるため、操作を続行でき
ません。
15 分待ってから、再試行してください。
［収集］
付録（エラーコード） 53