Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssistバージョン1.1 ユーザーズ ガイド
- 目次
- 表
- OpenManage Enterprise SupportAssistについて
- 新機能
- Dellサービス契約で使用できるOpenManage Enterprise SupportAssist機能
- OpenManage Enterprise SupportAssistサポート マトリックス
- OpenManage Enterpriseのロール ベースと範囲ベースのアクセス制御
- OpenManage EnterpriseのSupportAssistをインストールする
- OpenManage Enterprise SupportAssistをお使いになる前に
- サイト正常性
- 効果的な管理とモニタリングのためのデバイスのグループ化
- OpenManage Enterprise SupportAssistケース
- OpenManage Enterprise SupportAssistデバイス コレクション
- OpenManage Enterprise SupportAssistの構成を行う
- OpenManage EnterpriseのSupportAssist製品情報
- OpenManage EnterpriseのSupportAssistを無効にする
- OpenManage EnterpriseのSupportAssistのアンインストール
- SupportAssistメンテナンス モード
- OpenManage Enterprise SupportAssistのアラート ポリシー
- SupportAssistにより監視されるハードウェア障害
- SupportAssistによってハードウェアの問題が検出された場合はどうなりますか?
- デバイス アラートについてOpenManage Enterprise SupportAssistが通知する方法と場所
- OpenManage Enterprise SupportAssistケースを解決するためのレスポンス タイムについて教えてください。
- ハードウェア障害が発生する前に予測サポート ケースを開くアラート
- OpenManage Enterprise SupportAssistのインストールの導入に関するサポートが必要な場合はどうすればよいですか?
- アラートしきい値
- 最初の発生ポリシー
- 繰り返し発生ポリシー
- 付録(エラーコード)
- Dell EMCサポート サイトからのサポート コンテンツへのアクセス
メモ: プライマリー出荷先の連絡先詳細情報がグループ連絡先の情報と同じである場合は、[連絡先の詳細をコピー]をク
リックします。
8. [デバイス]ページで、次の手順を実行します。
a. [選択されたデバイス]をクリックします。
b. [すべてのデバイス]ダイアログ ボックスで、デバイス グループにデバイスを追加または削除し、[選択項目を追加]をク
リックします。
デバイスをフィルターするには、[詳細フィルター]をクリックしてデータを選択するか、データをフィルター ボックスに入力
します。デバイスは、正常性状態、電源状態、接続状態、名前、IP アドレス、サービス タグ、モデル、タイプでフィルタリン
グできます。フィルタリングを無効にするには、[すべてのフィルターのクリア]をクリックします。
グループに追加されたデバイスを表示するには、[選択されたすべてのデバイス]タブをクリックします。[選択されたすべて
のデバイス<数字>]タブの末尾の数字は、グループ内のデバイス台数を示します。
9. [終了] をクリックします。
タスクの結果
デバイス グループは、追加または削除したデバイスに基づいてアップデートされます。
デバイス グループの削除
このタスクについて
お好みに合わせてデバイスグループを削除することができます。
メモ: デバイス グループを削除すると、デバイス グループと連絡先情報のみが削除されます。
手順
1. OpenManage Enterprise のメニューで、[デバイス]をクリックします。
2. 左ペインの[プラグイン グループ]セクションで、[SupportAssist]カテゴリーを展開します。
3. デバイス グループを削除するには、デバイス グループの横にある縦方向の点リーダーをクリックして、リストから
[SupportAssist グループの削除]をクリックします。
効果的な管理とモニタリングのためのデバイスのグループ化 25