Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssistバージョン1.1 ユーザーズ ガイド
- 目次
- 表
- OpenManage Enterprise SupportAssistについて
- 新機能
- Dellサービス契約で使用できるOpenManage Enterprise SupportAssist機能
- OpenManage Enterprise SupportAssistサポート マトリックス
- OpenManage Enterpriseのロール ベースと範囲ベースのアクセス制御
- OpenManage EnterpriseのSupportAssistをインストールする
- OpenManage Enterprise SupportAssistをお使いになる前に
- サイト正常性
- 効果的な管理とモニタリングのためのデバイスのグループ化
- OpenManage Enterprise SupportAssistケース
- OpenManage Enterprise SupportAssistデバイス コレクション
- OpenManage Enterprise SupportAssistの構成を行う
- OpenManage EnterpriseのSupportAssist製品情報
- OpenManage EnterpriseのSupportAssistを無効にする
- OpenManage EnterpriseのSupportAssistのアンインストール
- SupportAssistメンテナンス モード
- OpenManage Enterprise SupportAssistのアラート ポリシー
- SupportAssistにより監視されるハードウェア障害
- SupportAssistによってハードウェアの問題が検出された場合はどうなりますか？
- デバイス アラートについてOpenManage Enterprise SupportAssistが通知する方法と場所
- OpenManage Enterprise SupportAssistケースを解決するためのレスポンス タイムについて教えてください。
- ハードウェア障害が発生する前に予測サポート ケースを開くアラート
- OpenManage Enterprise SupportAssistのインストールの導入に関するサポートが必要な場合はどうすればよいですか？
- アラートしきい値
- 最初の発生ポリシー
- 繰り返し発生ポリシー
- 付録（エラーコード）
- Dell EMCサポート サイトからのサポート コンテンツへのアクセス
表 2. OpenManage Enterprise SupportAssist のロール ベースと範囲ベースのアクセス制御 （続き）
機能 管理者 デバイス マネージャー
（割り当てられたデバ
イス グループの範囲）
デバイス マネージャー（割り
当てられていないデバイス
グループの範囲）
閲覧者
［SupportAssist デバイス グループ］
SupportAssist メンテナ
ンス モードの有効化
はい はい（範囲内のデバイ
ス グループのみ）
いいえ いいえ
デバイス グループの表
示
はい はい（デバイス グルー
プ範囲内のデバイスの
み）
いいえ はい
グループの作成、削除、
編集
はい いいえ いいえ いいえ
［デバイス固有の操作］
SupportAssist メンテナ
ンス モードの有効化
はい はい（デバイス グルー
プ範囲内のデバイスの
み）
いいえ いいえ
収集の開始 はい いいえ いいえ いいえ
OpenManage Enterprise のロール ベースと範囲ベースのアクセス制御 15