Users Guide

Tabelle 4. Fehlercodes – Anhang (fortgesetzt)
Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
SAE-010023 Dieser Vorgang kann erst abgeschlossen werden,
wenn die Registrierung abgeschlossen ist.
Schließen Sie die Registrierung ab und versuchen Sie es
erneut.
SAE-010024 Registrierung fehlgeschlagen. Eine ungültige Client-ID
wurde vom Client gesendet.
Überprüfen Sie die Eingaben Ihrer Anfrage und versuchen
Sie es erneut.
SAE-010026 Dieser Client ist bereits registriert. Versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem
weiterhin besteht, setzen Sie sich mit dem technischen
Support in Verbindung.
SAE-010027 Diese Anfrage wird blockiert, bis der Client die
Registrierung beim Dell EMC Back-End abgeschlossen
hat.
Warten Sie, bis die Registrierung abgeschlossen ist, und
versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin
besteht, setzen Sie sich mit dem technischen Support in
Verbindung.
SAE-010032 Beim Anmelden bei TechDirect ist ein Fehler
aufgetreten.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen
Sie es erneut.
SAE-010033 Beim Versuch, eine Verbindung zu Ihrem Gateway
herzustellen, ist ein Fehler aufgetreten.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen
Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht,
setzen Sie sich mit dem technischen Support in
Verbindung.
SAE-010034 Die TechDirect-Integration ist aufgrund einer
ungültigen Eingabe fehlgeschlagen.
Überprüfen Sie die eingegebenen Details und versuchen
Sie es erneut.
SAE-010035 Dieses OTP ist nicht mehr gültig. Fordern Sie ein neues OTP an und versuchen Sie es
erneut.
SAE-010036 Die TechDirect Integration ist aufgrund eines
Problems mit dem IDM-Dienst fehlgeschlagen.
Versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem
weiterhin besteht, setzen Sie sich mit dem technischen
Support in Verbindung.
SAE-010039 Dieser Vorgang kann nicht durchgeführt werden,
bis dieses Gateway in Ihr Service Intelligence-Konto
integriert ist.
Integrieren Sie das-Gateway in Ihr Service Intelligence-
Konto und versuchen Sie es erneut.
SAE-010040 Dieser Vorgang kann erst abgeschlossen werden,
nachdem SupportAssist registriert ist.
Schließen Sie die Registrierung ab und versuchen Sie es
erneut.
SAE-010041 Das Aktualisierungstoken ist abgelaufen. Melden Sie sich erneut an.
SAE-010046 Der Gateway-Server gab eine leere Antwort für diese
Anforderung zurück.
Überprüfen Sie die Anfragedetails und versuchen Sie es
erneut.
SAE-010047 Beim Speichern der Registrierungs-ID ist ein
Datenbankfehler aufgetreten.
Versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem
weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen
Support.
SAE-010060 Dieser Vorgang konnte aufgrund eines unbekannten
Datenbankfehlers nicht abgeschlossen werden.
Versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem
weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen
Support.
SAE-010063 Die Client-Valisierung konnte aufgrund eines
Serverfehlers nicht abgeschlossen werden.
Versuchen Sie es später erneut. Falls das Problem
weiterhin besteht, kontaktieren Sie den technischen
Support.
SAE-010064 Es ist ein Fehler aufgetreten und dieser Vorgang
konnte nicht abgeschlossen werden.
Versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem
weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen
Support.
SAE-010065 Der Zugriffsschlüssel und die PIN konnten nicht
validiert werden, weil der von dieser Anforderung
zurückgegebene Unternehmensname leer oder
ungültig war.
Überprüfen Sie Ihre Angaben und versuchen Sie es
erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie
sich an den technischen Support beitragen.
Fehlercodes – Anhang 53