Installation Instructions and Important Information

58 安装说明与重要信息
该硬件组件名称将显示在
Unplug or Eject Hardware
（拔下或弹出硬
件）对话框中，因为网桥已嵌入网络适配器中。选择
Display Device
Component
（显示设备组件）复选框，以显示与网桥相关的两个网
络适配器。
• 安装
Service Pack
（服务软件包）后，无法启动
IT Assistant Network
Monitoring Service
。
在系统上安装
Windows 2000 Server SP4
后，如果
Dell OpenManage
IT Assistant Network Monitoring Service
无法启动，则可能出现问题。
如果出现这种问题，
IT Assistant 6.2
或
6.3
版将报告以下错误信息：
dcnetmon.exe - Entry Point Not Found
The procedure entry point SnmpUtilOctetsFree
could not be located in the dynamic link library
（dcnetmon.exe - 未找到进入点无法在动态链接库中找到过
程进入点 SnmpUtilOctetsFree）
要解决此问题，请执行以下步骤：
a 在
\Program Files\Dell\OpenManage\ITA\bin
目录中删除
snmpapi.dll
文件。
b 按所列顺序停止以下服务：
- IT Assistant
连接服务
- IT Assistant
网络监控服务（应已停止）
-SNMP
服务
c 按以下顺序启动以下服务：
-SNMP
服务
- IT Assistant
网络监控服务
- IT Assistant
连接服务
此问题已在
IT Assistant 6.4
版和更高版本中得到解决，可以在
Dell
支持
Web
站点
support.dell.com
和
Dell OpenManage Systems
Management
CD 3.2
版和更高版本中获得。
• 使用
BASP
进行组队和容错。
Broadcom
高级服务器程序
(BASP)
为网络中异型网络适配器提供故
障转移支持。如果使用
BASP
实现网络适配器组队和容错，
Dell
建
议您在连接至网络适配器的网络交换机上禁用生成树协议
(STP)
。