Users Guide

Problemas de impressora
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Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasdiversasverificações.
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ProblemasdemodemedeconexãocomaInternet
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Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.
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VerifiqueasconexõesdocabodaimpressoraVerifiqueseocabodaimpressoraestáconectadoadequadamenteaocomputador.
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Verifique o cabo da impressora
1. Desligue a impressora e o computador.
2. Troqueocabodaimpressoraporumcaboquevocêsaibaqueestáfuncionando.
3. Ligue a impressora e o computador e tente imprimir novamente.
4. Seaimpressãoforbem-sucedida, entre em contato com a Dell para saber como obter um novo cabo de impressora.
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TesteatomadaelétricaCertifique-sedequeatomadaelétricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur.
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Verifiqueseaimpressoraestáligada Consulteadocumentaçãofornecidacomaimpressora.
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Verifique se o Windows
®
reconhece a impressora
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Windows XP
1. CliquenobotãoStart (Iniciar).
2. Clique em Control Panel (Painel de controle).
3. Clique em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros itens de hardware).
4. Clique em View installed printers or fax printers (Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas). Se o modelo da
impressoraestiverlistado,cliquecomobotãodireitodomouseemseuícone.
5. Clique em Properties (Propriedades) e, em seguida, clique na guia Ports (Portas).VerifiqueseaopçãoPrint to the following port
(s): [Imprimir na(s) porta(s) a seguir:]éLPT1 (Printer Port) [LPT1 - Porta de impressora].
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Windows 2000
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), aponte para Settings(Configurações) e clique em Printers (Impressoras).
Seomodelodaimpressoraestiverlistado,cliquecomobotãodireitodomouseemseuícone.
2. Clique em Properties (Propriedades) e, em seguida, na guia Ports (Portas).
3. Certifique-sedequeaopçãoPrint to the following port: (Imprimir na seguinte porta:) esteja definida com o seu tipo de
impressora:
l Para uma impressora paralela: LPT1 (Porta da impressora)
l Para uma impressora USB: USB

Reinstale o driver de impressora Consulte "Reinstalaçãodedriverseutilitários".
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Verifique a impressora Executeotesteautomáticodaimpressora.Seotestenãofoiconcluídocomêxito,aimpressoraprovavelmenteestá
com defeito. Entre em contato com o fabricante da impressora.
AVISO: Conecteomodemapenasaumatomadadetelefoneanalógico.Aconexãodomodemaumarededigitaldanificaodispositivo.
AVISO: Osconectoresdemodemeredesãoparecidos.Nãoconecteumalinhadetelefoneaoconectordarede.
NOTA: SevocêconseguirestabeleceraconexãocomoISP(InternetServiceProvider[provedordeserviçosdeInternet]),omodemestaráfuncionando
corretamente.Sevocêtemcertezadequeomodemestáfuncionandoadequadamente,masaindatemproblemas,entreemcontatocomoISP.