Laptop Quick Reference Guide

Guia de Referência Rápida 73
Como iniciar o programa Dell Diagnostics a partir do disco rígido
O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido.
NOTA: Se o computador não mostrar nenhuma imagem na tela, entre em contato com a Dell (consulte “Como
entrar em contato com a Dell” no Guia do usuário on-line para maiores detalhes).
NOTA: Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desconecte-o. Consulte
a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.
1 Certifique-se de que o computador está conectado a uma tomada elétrica que está funcionando
corretamente.
2 Ligue (ou reinicie) o computador.
3 Inicie o Dell Diagnostics em uma das seguintes maneiras:
a Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente. Selecione Diagnostics no
menu de inicialização e pressione <Enter>.
NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar
a área de trabalho do Microsoft
®
Windows
®
. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
NOTA: Antes de tentar a opção B, o computador deve ser desligado completamente.
b
Pressione e segure a tecla <Fn> e ao mesmo tempo ligue o computador.
NOTA: Se você receber uma mensagem dizendo que não foi encontrada nenhuma partição do
utilitário de diagnóstico, execute o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers e Utilities (Drivers
e utilitários).
O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema (PSA), que é uma série de testes
iniciais da placa de sistema, do teclado, da tela, da memória, do disco rígido, etc.
• Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que aparecerem.
• Se houver falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o(s) código(s) de erro
e consulte “Como entrar em contato com a Dell” no
Guia do usuário on-line.
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido concluída com sucesso, você receberá
amensagem
“Booting Dell Diagnostic Utility Partition.Press any key to
continue”
(Inicializando a partição do utilitário de diagnóstico da Dell. Pressione qualquer tecla
para continuar).
4 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário Diagnostics
(Diagnóstico) no disco rígido.