Users Guide
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帮助概览:Dell™ Latitude™ L400 用户指南
技术帮助
如果您需要技术帮助,请执行以下步骤:
1. 运行 Dell 诊断程序。
2. 复制并填写一份诊断程序核对表。
3. 要获得有关安装和故障排除过程的帮助,请使用 Dell WWW 站点 (http://www.dell.com) 上的 Dell 联机服务扩展部分。
4. 如果以上步骤不能解决问题,请致电 Dell 寻求技术帮助。
Dell 的自动电话系统提示时,请输入您的快速服务代码,以便将电话直接转至相应的技术支持人员。如果您没有快速服务代码,请
打开“Dell Accessories”(Dell 附件)文件夹,双击“Express Service Code”(快速服务代码)图标,然后按照屏幕
上的提示进行操作。
有关使用技术支持服务的说明,请参阅“技术支持服务”和“致电之前”。
帮助工具
Dell 提供了多种可以帮助您解决问题的工具。以下各节对这些工具进行了说明。
WWW
要获得有关计算机和其它 Dell 产品的信息,Internet 是最有力的工具。您可以通过 Internet 访问本节中介绍的大多数服务,包括
AutoTech、技术传真、订单状态、技术支持和产品信息。
您可以访问 Dell 支持 Web 站点 http://support.dell.com。单击显示的地图以选择您所在的国家和地区,Welcome to
support.dell.com 页面打开后,请输入您的系统信息以查看帮助工具和信息。
您可以使用以下地址与 Dell 进行电子联系:
l WWW
http://www.dell.com/
http://www.dell.com/ap/(仅限于亚太国家和地区)
http://www.euro.dell.com(仅限于欧洲)
http://www.dell.com/la/(仅限于拉丁美洲国家和地区)
l 匿名文件传输协议 (FTP)
ftp.dell.com/
注册为 user:anonymous,并将您的电子邮件地址用作密码。
l 电子支持服务
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apmarketing@dell.com(仅限于亚太国家和地区)
技术帮助
产品信息
帮助工具
退回项目以要求维修或信用退回
订购时遇到的问题
致电之前
注:Dell 的快速服务代码系统并非在所有的国家和地区都可用。
注:以下部分工具并非在美国本土以外的所有地区都可用。有关其可用性的信息,请致电本地的 Dell 代表。