Users Guide

回到目錄頁
獲得幫助概觀：Dell™ Latitude™ L400 使用者指南
技術援助
如果您需要技術協助，請執行以下步驟：
1. 執行 Dell 診斷程式。
2. 製作一份診斷核對清單副本並填妥。
3. 透過 Dell 的 World Wide Web 站台 (http://www.dell.com)，您可以使用 Dell 提供的範圍廣泛的線上服務，以協助您進行安裝和故障排除程
序。
4. 如果前面的步驟無法解決問題，請致電 Dell 公司尋求技術支援。
在 Dell 的自動化電話系統發出提示時，請輸入快速服務代碼，以便將電話直接轉給相關的支援人員。如果您沒有快速服務代碼，請
打開 Dell 附屬應用程式資料夾，連按兩下 Express Service Code (快速服務代碼) 圖示，然後按照指示進行操作。
若要獲得有關使用技術支援服務的說明，請參閱「技術支援服務」和「在您致電之前」。
幫助工具
Dell 公司提供了多種工具協助您解決問題。這些工具將在以下章節中進行介紹。
World Wide Web
網際網路是使您獲得有關電腦和其他 Dell 產品資訊的最強勁工具。透過網際網路，您可以存取本節中介紹的大部份服務，其中包括 AutoTech、
TechFax、訂購狀態、技術支援以及產品資訊。
您可以從 http://support.dell.com 存取 Dell 支援 Web 站台。要選擇您的國家，請單按螢幕上顯示的地圖。Welcome to support.dell.com 網頁將
展開。輸入您的系統資訊，以存取幫助工具和資訊。
您可以使用以下位址以電子方式與 Dell 公司聯絡：
l World Wide Web
http://www.dell.com/
http://www.dell.com/ap/ (僅限於亞太地區)
http://www.euro.dell.com (僅限於歐洲)
http://www.dell.com/la/ (僅限於拉丁美洲國家)
l 匿名檔案傳送通訊協定 (FTP)
ftp.dell.com/
登入為 user:anonymous，並以您的電子郵箱位址作為密碼。
l 電子支援服務
[e-mail]
[e-mail]
技術援助
產品資訊
幫助工具
退回部件以便進行保固維修或退款
訂單問題
在您致電之前
註：Dell 的快速服務代碼系統可能不適用於所有國家。
註：在美國大陸以外的一些地方可能無法獲得以下某些工具。有關可用性方面的資訊，請致電您當地的 Dell 代理商。