Setup Guide

Odstraňovanie problémov 51
Iné problémy softvéru
SKONTROLUJTE SOFTVÉROVÚ DOKUMENTÁCIU ALEBO KONTAKTUJTE
VÝROBCU SOFTVÉRU, KTORÝ VÁM POSKYTNE INFORMÁCIE TÝKAJÚCE
SA ODSTRAŇ OVANIA PROBLÉMOV —
• Ubezpečte sa, že program je kompatibilný s operačným systémom, ktorý
je nainštalovaný na vašom počítači.
• Ubezpečte sa, že počítač spĺňa minimálne hardvérové požiadavky na
používanie softvéru. Informácie si pozrite v dokumentácii k softvéru.
• Ubezpečte sa, že program je správne nainštalovaný a nakonfigurovaný.
• Overte si, že ovládače zariadenia nie sú v konflikte s programom.
• Ak je to potrebné, odinštalujte a potom nanovo nainštalujte program.
OKAMŽITE ZÁLOHUJTE SÚBORY
• Použite antivírusový program na kontrolu pevnej jednotky, diskiet,
CD a DVD diskov
• Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory alebo programy a vypnite počítač
cez ponuku Štart
Služba Dell Technical Update
Služba Dell Technical Update poskytujte iniciatívne oznamovanie softvérových
a hardvérových aktualizácií pre váš počítač prostredníctvom e-mailu. Táto služba
je zadarmo a možno si ju upraviť z hľadiska obsahu, formátu a frekvencie
získavania oznámení.
Službu Dell Technical Update si môžete rezervovať na
support.dell.com/technicalupdate.
Pomôcka podpory Dell
Pomôcka podpory Dell je nainštalovaná na vašom počítači a dostupná cez Podpora
Dell , z ikony na paneli úloh alebo cez tlačidlo Štart. Túto pomôcku podpory
používajte na získanie informácií technickej podpory, softvérových aktualizácií
a ozdravujúceho skenovania počítačového prostredia.