Setup Guide

38 トラブルシューティング
ハードディスクドライブ読み取り障害 — ハードディスクドライブが不良
である可能性があります。コンピュータをシャットダウンし、ハードディ
スクドライブを取り外してから（お使いの『サービスマニュアル』
（ support.jp.dell.com ）を参照）、コンピュータを CD から起動します。
次に、コンピュータをシャットダウンし、ハードディスクドライブを再度
取り付けて、 コンピュータを再起動します 。 問題が解決しない場合、別の
ドライブを取り付けます。 Dell Diagnostics （診断）プログラムの Hard-Disk
Drive テストを実行します （ 44 ページの「 Dell Diagnostics （診断）プログ
ラム」を参照）。
起動可能なメディアを挿入します — オペレーティングシステムは、フロッ
ピーディスクまたは CD などの起動用以外のメディアから起動しようとし
ています。起動可能なメディアを挿入します。
システム情報が間違っています。セットアップユーティリティを実行して
ください — システム設定情報がハードウェア構成と一致しません。この
メッセージは、メモリモジュールの取り付け後に最もよく表示されます。
セットアップユーティリティで、該当するオプションを修正します。詳細
に関しては、『サービスマニュアル』（ support.jp.dell.com ）を参照して
ください。
キーボードクロックラインエラー — 外付けキーボードを使用している場
合は、ケーブル接続を確認します。 Dell Diagnostics （診断）プログラムの
KeyBoard Controller テストを実行します（ 44 ページの「 Dell Diagnostics
（診断）プログラム」を参照）。
キーボードコントローラエラー — 外付けキーボードを使用している場合
は、ケーブル接続を確認します。コンピュータを再起動し、起動ルーチン
中にキーボードまたはマウスに触れないようにします。 Dell Diagnostics
（診断）プログラムの KeyBoard Controller テストを実行します（ 44 ペー
ジの「 Dell Diagnostics （診断）プログラム」を参照）。
キーボードデータラインエラー — 外付けキーボードを使用している場合
は、ケーブル接続を確認します。 Dell Diagnostics （診断）プログラムの
KeyBoard Controller テストを実行します（ 44 ページの「 Dell Diagnostics
（診断）プログラム」を参照）。
キーボードスタックキーエラー — 外付けキーボードまたはキーパッドの、
ケーブル接続を確認します。 コンピュータを再起動し 、 起動ルーチン中に
キーボードまたはキーに触れないようにします。 Dell Diagnostics （診断）プ
ログラムの Stuck Key テストを実行します （ 44 ページの「 Dell Diagnostics
（診断）プログラム」を参照）。