Service Manual


Появляетсясплошнойсинийэкран

Выключитекомпьютер—
Есликомпьютернереагируетнанажатиеклавишнаклавиатуреилиперемещениемыши, нажмитекнопкупитанияинеотпускайтееенеменее8–10
секунд(покакомпьютерневыключится), азатемперезапуститекомпьютер.

Другиепроблемыспрограммнымобеспечением

Прочитайтедокументациюпопрограммеилиобратитеськразработчикузаинформациейпоустранениюнеполадок—

l Убедитесь, чтопрограммасовместимасоперационнойсистемой, установленнойнакомпьютере.
l Убедитесь, чтокомпьютерсоответствуетминимальнымтребованиямкоборудованию, необходимымдлязапускапрограммногообеспечения.
Соответствующуюинформациюсмотритевдокументациипопрограмме.
l Убедитесь, чтопрограммаправильноустановленаинастроена.
l Убедитесь, чтодрайверыустройствнеконфликтуютспрограммой.
l Принеобходимостиудалитепрограммуиустановитеееснова.

Сразужесделайтерезервныекопиифайлов 
Проверьтежесткийдиск, гибкиедиски, компакт-дискиилидискиDVD спомощьюпрограммыпоискавирусов 
Сохранитеизакройтевсеоткрытыефайлыипрограммы, азатемзавершитеработукомпьютераспомощьюменю«Пуск» 
Неполадкипамяти
Передначаломработысвнутреннимикомпонентамикомпьютерапрочитайтеинструкциипотехникебезопасности, прилагаемыеккомпьютеру.
ДополнительныесведенияопередовойпрактикевобластитехникибезопасностисмотритенаначальнойстраницеразделаRegulatory Compliance
(Соответствиестандартам) навеб-узлеwww.dell.com, расположеннойпоадресуwww.dell.com/regulatory_compliance.

Есливыдаетсясообщениеонедостаточнойпамяти— 
l Сохранитеизакройтевсеоткрытыефайлыизакройтевсенеиспользуемыепрограммы, ипосмотрите, помоглолиэтоустранитьнеполадку.
l Проверьтеминимальныетребованиякпамятивдокументациипопрограмме. Принеобходимостиустановитедополнительныемодулипамяти
(смотритеразделОбратнаяустановкамодуляпамяти).
l Переустановитемодулипамяти(смотритеразделПамять), обеспечивтакимобразомправильныйобменданнымимеждукомпьютеромимодулем
памяти.
l ЗапуститедиагностическуюпрограммуDell Diagnostics (смотритеразделDell Diagnostics).

Есливозникаютдругиепроблемыспамятью— 
l Переустановитемодулипамяти(смотритеразделПамять), обеспечивтакимобразомправильныйобменданнымимеждукомпьютеромимодулем
памяти.
l Обязательнособлюдайтеуказанияпоустановкемодулейпамяти(смотритеразделОбратнаяустановкамодуляпамяти).
l Убедитесь, чтоиспользуемыемодулипамятиподдерживаютсяданнымкомпьютером. Болееподробнуюинформациюотипепамяти,
поддерживаемойкомпьютером, смотритевРуководствопоустановкеикраткийсправочникдляданногокомпьютеранавеб-узлеsupport.dell.com.
l ЗапуститедиагностическуюпрограммуDell Diagnostics (смотритеразделDell Diagnostics).

Неполадкипитания
Передначаломработысвнутреннимикомпонентамикомпьютерапрочитайтеинструкциипотехникебезопасности, прилагаемыеккомпьютеру.
ДополнительныесведенияопередовойпрактикевобластитехникибезопасностисмотритенаначальнойстраницеразделаRegulatory Compliance
(Соответствиестандартам) навеб-узлеwww.dell.com, расположеннойпоадресуwww.dell.com/regulatory_compliance.

Еслииндикаторпитаниягоритзеленымсветом, акомпьютернереагируетнадействияпользователя— СмотритеразделДиагностические
индикаторы.

Еслииндикаторпитаниянегорит— Компьютервыключенилинеполучаетпитание.
l Повторноподсоединитекабельпитаниякразъемупитанияназаднейпанеликомпьютераикэлектросети.
l Чтобыопределить, нормальноливключаетсякомпьютер, необходимоподключитьегокэлектросетинапрямую, безиспользованиясетевых
фильтров, удлинительныхкабелейпитанияидругихустройствзащитыпитания.
l Убедитесь, чтовсеиспользуемыесетевыефильтрыподключеныкэлектросетиивключены.
l Убедитесь, чтоэлектрическаярозеткаисправна, проверивееприпомощидругогоустройства, напримерсветильника.
