Service Manual

<Tab> を押して、実行するテストを選択し、<Enter> を押します。
Test System を選択すると、以下のメニューが表示されます。
テスト中に問題が検出されると、エラーコードと問題を説明するメッセージが表示されます。エラーコードと問題の説明を正確にそのまま書き留め、画面の指示に従います。問題を解決できない場合は、
デルサポートにお問い合わせください。
以下のタブには、Custom Test または Symptom Tree オプションから実行されるテストの追加情報が表示されます。

エラーメッセージ
コンピュータ内部の作業を始める前に、お使いのコンピュータに付属しているガイドの安全にお使いいただくための注意事項をお読みください。安全にお使いいただくためのベストプラクティスの追加情報
に関しては、www.dell.com/jp の規制順守ホームページ www.dell.com/regulatory_compliance をご覧ください。
該当するエラーメッセージの記述がない場合、オペレーティングシステムまたはメッセージが表示された際に実行していたプログラムのマニュアルを参照してください。

A filename cannot contain any of the following characters（ファイル名には次 の文字は使用できません） \ / : * ? " < > | — これらの文字をファイル名に使用しないでくださ
い。

A required .DLL file was not found（必要な .DLL ファイルが見つかりません） — プログラムを開こうとしていますが、そのプログラムに必要なファイルがありません。次の操作を行い、プ
ログラムを削除して再インストールします。
Windows XP の場合
1. スタート® コントロール パネル® プログラムの追加と削除® プログラムの機能をクリックします。
2. 削除するプログラムを選択します。
3. アンインストールをクリックします。
4. インストール手順については、プログラムのマニュアルを参照してください。
Windows Vista の場合
1. スタート ® コントロール パネル® プログラム® プログラムと機能をクリックします。
メモ：Test System を選択して、コンピュータの完全なテストを実行するすることをお勧めします。Test Memory を選択すると、拡張メモリのテストが開始されます。このテストが完了するま
で 30 分以上かかる場合があります。テストが完了したら、テストの結果を記録し、任意のキーを押してこのメニューに戻ります。

オプション

機能
Express Test
システムデバイスのクイックテストを実行します。このテストは通常 10 ～ 20 分かかります。

メモ：Express Test ではユーザーの操作は必要ありません。最初に Express Test を実行すると、問題をすばやく特定できる可能性が増します。
Extended Test
システムデバイスの完全なチェックを実行します。このテストは通常 1 時間以上かかります。

メモ：Extended Test では、表示される質問にユーザーが回答を入力する必要があります。
Custom Test
特定のデバイスをテストしたり、実行するテストをカスタマイズする場合に使用します。
Symptom Tree
このオプションでは、発生している問題の症状に基づいたテストを選択できます。このオプションは、最も一般的な症状を一覧表示します。
メモ：コンピュータのデバイスの完全なチェックを実行する場合は、Extended Test を選択することをお勧めします。
メモ：デルサポートにお問い合わせになる際は、サービスタグをご用意ください。お使いのコンピュータのサービスタグは、各テスト画面の上部にあります。

タブ

機能
Results
テストの結果、および発生したすべてのエラーの状態を表示します。
Errors
検出されたエラー状態、エラーコード、問題の説明が表示されます。
Help
テストの説明が表示されます。テスト実行の要件があれば、その説明も表示されます。
Configuration
選択したデバイスのハードウェア構成が表示されます。
Dell Diagnostics（診断）プログラムでは、セットアップユーティリティ、メモリ、および各種内部テストからすべてのデバイスの構成情報を取得して、画面左のウィンドウのデバイス
リストに表示します。

メモ：デバイス一覧には、コンピュータに取り付けられたコンポーネントやコンピュータに接続されたデバイスの名前がすべて表示されるとは限りません。
Parameters
必要に応じてテストの設定を変更し、テストをカスタマイズすることができます。