Users Guide

Söka efter information 13
• Lösningar — Felsökningstips, artiklar från tekniker,
onlinekurser och vanliga frågor
• Gruppforum — Diskutera online med andra Dell-kunder
• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för olika
komponenter, till exempel minnen, hårddiskar och
operativsystem
• Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal och
orderstatus, garanti och reparationsinformation
• Service och support — Status på servicejobb och
supporthistorik, servicekontrakt, onlinediskussioner med
teknisk support
• Dells tekniska uppdateringstjänst — Ger aktiva
meddelanden via e-post om program- och
maskinvaruuppdateringar för datorn
• Referens — Datordokumentation, detaljer om min
datorkonfiguration, produktspecifikationer och vitbok
• Nedladdningsbara filer — Certifierade drivrutiner,
korrigeringar och programuppdateringar
• Systemprogram för bärbara datorer (NSS) — Om du
installerar om datorns operativsystem bör du även
installera om NSS-programmet. NSS tillhandahåller
kritiska uppdateringar för operativsystemet och support
för processorer, optiska enheter, USB-enheter osv. NSS
behövs för att din Dell-dator ska fungera korrekt. Datorn
och operativsystemet identifieras automatiskt av
programmet, som dessutom installerar uppdateringar
som är lämpliga för datorns konfiguration.
Dells supportwebbplats — support.dell.com
OBS! Välj ditt område eller företagssegment för att komma
till lämplig supportplats.
Ladda ner NSS-programmet:
1 Gå till support.dell.com , välj region eller affärssegment
och ange ditt servicenummer.
2 Välj Drivrutiner och nedladdningar och klicka på Kör .
3 Klicka på ditt operativsystem och sök efter nyckelordet
Notebook System Software .
OBS! Användargränssnittet support.dell.com kan se olika ut
beroende på dina val.
• Programuppdateringar och felsökningstips — Vanliga
frågor, aktuella ämnen och det allmänna tillståndet för
datormiljön
Funktionen Dell Support
Funktionen Dell Support är ett automatiskt uppgraderings-
och meddelandesystem som finns installerat på datorn.
Denna support tillhandahåller tillståndssökningar i realtid av
datormiljön, programuppdateringar och relevant information
om självsupport. Öppna funktionen Dell Support från ikonen
i aktivitetsfältet.
• Använda Windows XP
• Arbeta med program och filer
• Anpassa skrivbordet
Windows Hjälp- och supportcenter
1 Klicka på Start → Hjälp och support .
2 Skriv ett ord eller en fras som beskriver problemet och
klicka på pilen.
3 Klicka på det ämne som beskriver felet.
4 Följ anvisningarna på skärmen.
Vad letar du efter? Du hittar det här