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문제 해결 71
문제 해결
Dell™ 기술 업데이트 서비스
Dell 기술 업데이트 서비스는 컴퓨터 소프트웨어 및 하드웨어 업데이트를 사전에 전자 우편으로
알려 드립니다 . 이 서비스는 무료이며 내용 , 형식 및 알림을 받는 빈도를 사용자 정의할 수 있습
니다 .
Dell 기술 업데이트 서비스에 등록하려면 support.dell.com/technicalupdate 로 갑니다 .
Dell Diagnostics
수행한 검사를 진단 점검사항 (135 페이지 " 진단 점검사항 " 참조 ) 에 기입합니다 .
주의 : 이 항목의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따릅니다 .
Dell Diagnostics 사용 시기
컴퓨터에 문제가 생긴 경우 , Dell 에 기술 지원을 요청하기 전에 83 페이지 " 잠금 및 소프트웨어
문제 " 검사를 수행하고 Dell Diagnostics 를 실행합니다 .
작업을 시작하기 전에 이러한 절차를 인쇄하는 것이 좋습니다 .
주의사항 : Dell Diagnostics 는 Dell™ 컴퓨터에서만 작동합니다 .
주 : Drivers and Utilities 매체는 선택사양이며 구입하신 컴퓨터에는 없을 수 있습니다 .
시스템 설치 프로그램을 시작 (101 페이지 " 시스템 설치 프로그램 " 참조 ) 하여 컴퓨터의 구성
정보를 검토하고 , 검사할 장치가 시스템 설치 프로그램에 활성 상태로 표시되어 있는지 확인합
니다 .
하드 드라이브 또는 Drivers and Utilities 매체에서 Dell Diagnostics 를 시작합니다 .
하드 드라이브에서 Dell Diagnostics 시작
Dell Diagnostics 는 하드 드라이브의 숨겨진 진단 유틸리티 파티션에 있습니다 .
주 : 컴퓨터에 화면 이미지가 표시되지 않으면 Dell 사에 문의합니다 (134 페이지 "Dell 사에 문의하기 "
참조 ).
1 컴퓨터가 도킹 장치에 연결되어 있는 경우 ( 도킹된 경우 ) 도킹을 해제합니다 . 지시사항은 도킹
장치와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오 . 컴퓨터가 올바르게 작동하는 전원 콘센트에 연
결되어
있는지 확인합니다 .
2 컴퓨터를 켜거나 재시작합니다 .