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トラブルシューティング 83
セクターが見つかりません — オペレーティングシステムがハードディスクドライブ上のセクターを見つけること
ができません。ハードディスクドライブが不良セクターを持っているか、
FAT が破壊されている可能性があり
ます。
Windows のエラーチェックユーティリティを実行して、ハードディスクドライブのファイル構造を調
べます。手順については、ヘルプとサポートセンターにアクセスしてください（
スタート → ヘルプとサポー
ト
をクリック）。多くのセクターに障害がある場合データをバックアップして、ハードディスクドライブを再
フォーマットします。
シークエラー — オペレーティングシステムがハードディスクドライブ上の特定のトラックを見つけることがで
きません。
シャットダウンが失敗しました — システム基板上のチップが誤動作している可能性があります。 Dell
Diagnostics
（診断）プログラムの System Set テストを実行します（ 73 ページの「 Dell Diagnostics （診
断）プログラム」を参照）。
内部時計の電力低下 — システム設定が破損しています。コンピュータをコンセントに接続してバッテリを充電
します。問題が解決されない場合、セットアップユーティリティを起動してデータの復元を試みます。それか
らすぐにプログラムを終了します。メッセージが再表示されるときには、デルにお問い合わせください
（
133 ページの「テクニカルサポート」を参照）。
内部時計が停止しました — システム構成設定をサポートしている予備バッテリの交換が必要である可能性があ
ります。（
112 ページの「コイン型電池」を参照）。
時計が設定されていません。セットアップユーティリティを実行してください — セットアップユーティリティで設
定した時刻または日付が内部時計と一致しません。
Date および Time オプションの設定を修正します
（
103 ページの「セットアップユーティリティ」を参照）。
タイマーチップカウンタ 2 が失敗しました — システム基板上のチップが誤動作している可能性があります。 Dell
Diagnostics
（診断）プログラムの System Set テストを実行します（ 73 ページの「 Dell Diagnostics （診
断）プログラム」を参照）。
プロテクトモードで予期せぬ割り込みがありました — キーボードコントローラが誤動作しているか、メモリモ
ジュールの接続に問題がある可能性があります。
Dell Diagnostics （診断）プログラムの System
Memory
テストおよび Keyboard Controller テストを実行します（ 73 ページの「 Dell Diagnostics
（診断）プログラム」を参照）。
X:¥ にアクセスできません。デバイスの準備ができていません — ドライブにディスクを入れ、もう一度試してみ
ます。
警告： バッテリが極めて低下しています — バッテリの充電量が不足しています。バッテリを交換するか、コン
ピュータをコンセントに接続します。または、休止状態モード
をアクティブにするか、コンピュータをシャッ
トダウンします。
IEEE 1394 デバイスの問題
以下を確認しながら、 Diagnostics （診断）チェックリスト（ 136 ページの「 Diagnostics （診断）チェック
リスト」を参照）に必要事項を記入します。
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
WINDOWS が IEEE 1394 デバイスを認識しているか確認します —
1
スタート ボタンをクリックして、 コントロールパネル をクリックします。
2 プリンタとその他のハードウェア をクリックします。
IEEE 1394 デバイスが一覧に表示されている場合、 Windows はデバイスを認識しています。