Users Guide

Sadržaj 7
11 Rješavanje problema
Dell™ Usluga tehničkog ažuriranja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Dell Dijagnostika
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Kada koristiti Dell Dijagnostiku . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Pokretanje opcije Dell Diagnostics (Dijagnostika)
s tvrdog diska
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Pokretanje Dell Diagnostics (Dell Dijagnostike)
s medija Drivers and Utilities
(Upravljački i uslužni programi)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Glavni izbornik Dell Dijagnostike
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Dell Uslužni program za podršku . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Pristup Dell Uslužnom programu za podršku . . . . . . . . . . . . . . . 82
Pritiskanje ikone Dell Podrške
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Dvostruki pritisak ikone Dell Podrške
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Problemi s pogonom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Problemi s CD i DVD pogonom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Ukoliko ne možete izbaciti ladicu CD, CD-RW, DVD ili
DVD+RW pogona
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Ukoliko čujete nepoznati zvuk grebanja ili mrvljenja
. . . . . . . . . . . 84
Problemi s tvrdim diskom
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Problemi s e-poštom, modemom i internetom . . . . . . . . . . . . . . . 84
Poruke o pogreškama
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problemi s IEEE 1394 uređajima
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problemi s tipkovnicom
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Problemi s vanjskom tipkovnicom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Neočekivani znakovi
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Problemi sa zaključavanjem i softverom . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Računalo se ne uključuje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Računalo prestaje reagirati
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Program prestaje reagirati ili se stalno ruši
. . . . . . . . . . . . . . . . 91
Program je namijenjen ranijim sustavima Microsoft
®
Windows
®
. . . . . 92
Pojavljuje se plavi zaslon
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Ostali problemi sa softverom
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problemi s memorijom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92