Users Guide

Problemen oplossen 101
CONTROLEER OF WINDOWS DE PRINTER HERKENT —
1 Klik op de knop Start , klik op Configuratiescherm en klik daarna op Printers en andere hardware .
2 Klik op Reeds geïnstalleerde printers en faxprinters weergeven .
Als de printer wordt vermeld, klikt u met de rechtermuisknop op het printerpictogram.
3 Klik op Eigenschappen en klik daarna op de tab Poorten . Zorg er bij een parallele printer voor dat de
instelling voor
Afdrukken naar de volgende poort(en): LPT1 (Printerpoort) is. Zorg er bij een USB-
printer voor dat de instelling voor
Afdrukken naar de volgende poort(en): USB is.
INSTALLEER HET PRINTERSTUURPROGRAMMA OPNIEUW — Raadpleeg de documentatie bij de printer voor
instructies.
Scannerproblemen
Vul de Diagnostics Checklist (zie "Diagnostische checklist" op pagina 149) in terwijl u deze controles uitvoert.
WAARSCHUWING: Raadpleeg de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids voordat u begint met de
procedures in dit gedeelte.
OPMERKING: Als u technische ondersteuning voor uw scanner nodig hebt, moet u contact opnemen met de
scannerfabrikant.
R
AADPLEEG DE DOCUMENTATIE BIJ DE SCANNER — Raadpleeg de documentatie bij de scanner voor
installatie- en probleemoplossingsinformatie.
ONTGRENDEL DE SCANNER — Zorg ervoor dat uw scanner is ontgrendeld als deze voorzien is van een
vergrendelingslipje of -knop.
START DE COMPUTER OPNIEUW OP EN PROBEER OPNIEUW TE WERKEN MET DE SCANNER.
C
ONTROLEER DE KABELAANSLUITINGEN —
• Raadpleeg de documentatie bij de scanner voor informatie over kabelaansluitingen.
• Controleer of de scannerkabels goed zijn aangesloten op de scanner en de computer.
CONTROLEER OF MICROSOFT WINDOWS DE SCANNER HERKENT —
1 Klik op Start → Configuratiescherm → Printers en andere hardware .
2 Klik op Scanners en camera's .
Als uw scanner wordt vermeld, herkent Windows de scanner.
INSTALLEER HET SCANNERSTUURPROGRAMMA OPNIEUW — Raadpleeg de documentatie bij de scanner voor
instructies.