Users Guide

Se si sente uno sfregamento o un cigolio anomalo

Problemi relativi al disco rigido
 Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet

l Accertarsi che il rumore non sia prodotto dal programma in esecuzione.
l Accertarsi che il disco sia inserito correttamente.

Lasciare raffreddare il computer prima di accenderlo — Undiscorigidocaldopuòimpedirel'avviodelsistemaoperativo.Lasciare
raffreddareilcomputerfinchénonraggiungelatemperaturaambienteprimadiaccenderlo.

Eseguire Controllo disco — 
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su My Computer (Risorse del computer).
2. Fare clic col pulsante destro del mouse sul Local Disk C: (Disco locale (C:)).
3. Fare clic su Properties(Proprietà).
4. Selezionare la scheda Tools (Strumenti).
5. Nella casella di gruppo Error-checking (Controllo errori) fare clic su Check Now (Esegui ScanDisk).
6. Fare clic su Scan for and attempt recovery of bad sectors (Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino).
7. Fare clic su Start.
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle
informazioni sul prodotto.
N.B. Collegare il modem esclusivamente a una presa della linea telefonica analogica, in quanto il modem non funziona se collegato a una rete telefonica
digitale.

Verificare le impostazioni di protezione di Microsoft Outlook®Express— Senonèpossibileapriregliallegatidipostaelettronica:
1. In Outlook Express, fare clic su Tools (Strumenti), fare clic su Options (Opzioni), quindi fare clic su Security (Protezione).
2. Fare clic su Do not allow attachments (Non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero contenere virus) per
rimuovere il segno di spunta.

Controllare i collegamenti del cavo telefonico 
Controllare la presa della linea telefonica 
Collegare il modem direttamente alla presa a muro della linea telefonica 
Usare una linea telefonica diversa
l Verificarechelospinottosulmodemsiacollegatoallalineatelefonica.Lospinottoèidentificatodall'etichettaverdeodaun'iconaa
forma di connettore.
l Sesisenteunclicquandosiinserisceilconnettoredellalineatelefonicanelmodem,significacheèstatoinseritocorrettamente.
l Scollegare il modem dalla linea telefonica e collegarlo direttamente a un telefono. Verificare la presenza del segnale di linea.
l Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax, dispositivi di protezione da
sovracorrente o sdoppiatori di linea, escluderli e collegare direttamente il modem alla presa a muro della linea telefonica. Se si sta
usandouncavodi3metriodilunghezzasuperiore,provareasostituirloconunopiùcorto.

Eseguire il programma di diagnostica Modem Helper — Fare clic sul pulsante Start, scegliere All Programs (Tutti i programmi), quindi fare
clic su Modem Helper.Seguireleistruzionisulloschermoperidentificareerisolvereiproblemirelativialmodem(ilModemHelpernonè
disponibile su tutti i computer).

Verificare se esiste comunicazione tra il modem e Windows —

1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Control Panel (Pannello di controllo).
2. Fare clic su Printers and Other Hardware (Stampanti e altro hardware).
3. Fare clic su Phone and Modem Options (Opzioni modem e telefono).
4. Selezionare la scheda Modem.
5. Fare clic sulla porta COM del modem in uso.
6. Fare clic su Properties(Proprietà),selezionarelaschedaDiagnostics (Diagnostica), quindi fare clic su Query Modem (Interroga
modem)percontrollareseilmodemèingradodicomunicareconWindows.