Owners Manual

Поиск и устранение неполадок
Темы:
• Расширенная предзагрузочная проверка системы — диагностика ePSA
Расширенная предзагрузочная проверка
системы — диагностика ePSA
Программа диагностики ePSA (также называемая системной диагностикой) выполняет полную проверку оборудования.
Программа ePSA встроена в BIOS и запускается из BIOS. Встроенная системная диагностика включает в себя несколько
вариантов для определенных устройств или групп устройств и позволяет выполнять следующие действия.
Программу диагностики ePSA можно запустить одновременным нажатием кнопки Fn и кнопки питания во время включения
компьютера.
● запускать проверки в автоматическом или оперативном режиме;
● производить повторные проверки;
● отображать и сохранять результаты проверок;
● запускать тщательные проверки с расширенными параметрами для сбора дополнительных сведений об отказавших
устройствах;
● отображать сообщения о состоянии, информирующие об успешном завершении проверки;
● отображать сообщения об ошибках, информирующие о неполадках, обнаруженных в процессе проверки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Для некоторых проверок определенных устройств требуется взаимодействие с пользователем. Не
отходите от терминала компьютера, пока выполняются диагностические проверки.
Запуск программы диагностики ePSA
Запустите загрузку с диагностикой одним из предложенных ниже способов.
1. Включите компьютер.
2. Во время загрузки нажмите клавишу F12 при появлении логотипа Dell.
3. С помощью клавиш со стрелками вверх и вниз в меню загрузки выберите пункт Diagnostics (Диагностика) и нажмите
клавишу ВВОД.
ПРИМЕЧАНИЕ: Появится окно Enhanced Pre-boot System Assessment (Расширенная предзагрузочная проверка
системы) с перечнем всех устройств, обнаруженных на компьютере. Диагностика начнет выполнение проверок для
всех обнаруженных устройств.
4. Чтобы перейти на страницу со списком, нажмите на стрелку в нижнем правом углу.
Обнаруженные устройства перечисляются и проверяются.
5. Чтобы запустить проверку для отдельного устройства, нажмите Esc и щелкните Yes (Да), чтобы остановить
диагностическую проверку.
6. Выберите устройство на левой панели и нажмите Run Tests (Выполнить проверки).
7. При обнаружении неполадок отображаются коды ошибок.
Запишите эти коды и обратитесь в Dell.
или
8. Завершите работу компьютера.
9. Нажмите и удерживайте клавишу Fn вместе с кнопкой питания, затем отпустите их.
10. Повторите шаги 3–7, описанные выше.
6
88 Поиск и устранение неполадок