Owners Manual

● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie dispose de plus de 5 % de charge.
● L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d’état de l’alimentation et de la batterie peut également être orange clignotant ou blanc en fonction des codes sonores
prédéfinis indiquant des défaillances diverses.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois
fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à la mise hors tension de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM
n’est détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
REMARQUE : Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de
maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées
par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par
votre garantie.
Tableau 3. Codes de voyants de diagnostics
Codes des voyants
de diagnostic (orange,
blanc)
Description du problème Solutions recommandées
2,1 Défaillance de processeur Remettez en place la carte système.
2,2 Carte système : défaillance BIOS ou ROM
(Read-Only Memory)
Flashez le BIOS avec la version la plus récente. Si le
problème persiste, remplacez la carte système.
2,3 Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-
Access Memory) détectée
Confirmez que le module de mémoire est installé
correctement. Si le problème persiste, remplacez le module
de mémoire.
2,4 Défaillance de la mémoire/RAM (Random-
Access Memory)
Réinitialisez et échangez les modules de mémoire entre les
logements. Si le problème persiste, remplacez le module de
mémoire.
2,5 Mémoire non valide installée Réinitialisez et échangez les modules de mémoire entre les
logements. Si le problème persiste, remplacez le module de
mémoire.
2,6 Erreur de la carte système ou du chipset Flashez le BIOS avec la version la plus récente. Si le
problème persiste, remplacez la carte système.
2,7 Défaillance de l’écran - Message SBIOS Remplacez le câble d’écran (EDP) si possible, sinon
remettez en place l’assemblage d’écran (LCD).
3,1 Défaillance de la pile bouton. Réinitialisez la connexion de la pile CMOS Si le problème
persiste, remplacez la pile RTC.
3,2 Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces Remettez en place la carte système.
3,3 Image de récupération non trouvée Flashez le BIOS avec la version la plus récente. Si le
problème persiste, remplacez la carte système.
3,4 Image de récupération trouvée mais non
valide
Flashez le BIOS avec la version la plus récente. Si le
problème persiste, remplacez la carte système.
3,5 Défaillance du rail d’alimentation L’EC a rencontré une panne de séquencement de
l’alimentation Si le problème persiste, remplacez la carte
système.
3,6 Flash du BIOS du système incomplet Altération de la mémoire Flash détectée par le SBIOS Si le
problème persiste, remplacez la carte système.
3,7 Erreur du moteur de gestion (ME) Délai d’expiration de ME pour répondre au message HECI
Si le problème persiste, remplacez la carte système.
Dépannage 101