Owners Manual

Solução de problemas
Diagnóstico da avaliação avançada de pré-inicialização
do sistema (ePSA)
O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma vericação completa do seu hardware. O ePSA é
incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema incorporado fornece um conjunto de opções para
determinados dispositivos ou grupos de dispositivos que permite:
• Executar testes automaticamente ou em um modo interativo
• Repetir testes
• Exibir ou salvar os resultados dos testes
• Executar testes abrangentes de forma a introduzir opções de testes adicionais para fornecer informações suplementares sobre o(s)
dispositivo(s) com falha
• Exibir mensagens de status que informam se os testes foram concluídos com êxito
• Exibir mensagens de erro que informam dos problemas encontrados durante a realização dos testes
AVISO
: Use o diagnóstico de sistema para realizar testes somente em seu computador. O uso deste programa em outros
computadores pode gerar resultados ou mensagens de erro inválidos.
NOTA: Alguns testes para dispositivos especícos exigem interação do usuário. Não se esqueça de sempre estar presente no
terminal do computador quando os testes de diagnóstico forem executados.
Como realizar o diagnóstico ePSA
1 Chame a inicialização do diagnóstico por meio de um dos métodos sugeridos acima
2 No menu de inicialização única, use as setas para cima/para baixo para ir para a ePSA ou o diagnóstico e pressione a tecla <return>
(Voltar) para abrir a janela
O atalho Fn+PWR atualizará a inicialização do diagnóstico na tela e realizará o ePSA/diagnóstico diretamente.
3 Na tela do boot menu (menu de inicialização), selecione a opção Diagnostics (Diagnóstico).
4 Pressione a seta no canto inferior direito para ir para a lista de páginas.
Os itens detectados serão exibidos e testados
5 Se houver algum problema, serão exibidos códigos de erro.
Anote o código de erro e o número de validação e entre em contato com a Dell.
Para fazer um teste de diagnóstico em um dispositivo especíco
1 Pressione Esc e clique em Yes (Sim) para interromper o teste de diagnóstico.
2 Selecione o dispositivo no painel à esquerda e clique em Run Tests (Executar testes).
3 Se houver qualquer problema, códigos de erro serão exibidos.
Anote o código de erro e o número de validação e entre em contato com a Dell.
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