Dell Latitude 5500 Manual de serviço Modelo normativo: P80F Tipo normativo: P80F001 June 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Índice 1 Como trabalhar no computador......................................................................................................6 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................6 Antes de trabalhar na parte interna do computador................................................................................................... 6 Precauções de segurança.....................
Como remover a unidade de disco rígido.................................................................................................................... 41 Como instalar a unidade de disco rígido......................................................................................................................42 Unidade de estado sólido....................................................................................................................................................
Câmera.................................................................................................................................................................................101 Como remover a câmera............................................................................................................................................. 101 Como instalar a câmera........................................................................................................................................
1 Como trabalhar no computador Instruções de segurança Pré-requisitos Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que seja especificado de outra maneira, para cada procedimento incluído neste documento, supõe-se que as seguintes condições são verdadeiras: • • Você leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
2. Certifique-se de que a superfície de trabalho está nivelada e limpa para evitar que a tampa do computador sofra arranhões. 3. Desligue o computador. 4. Desconecte todos os cabos de rede do computador. CUIDADO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro desconecte-o do computador e, em seguida, desconecte-o do dispositivo de rede. 5. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas. 6.
• • Catastrófica - as falhas catastróficas representam aproximadamente 20% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. O dano causa uma perda imediata e completa da funcionalidade do dispositivo. Um exemplo de falha catastrófica é um DIMM de memória que recebeu um choque estático e gera imediatamente um sintoma de "No POST/No Video" (Sem POST/Sem Vídeo), com a emissão de um código de bipe para uma memória com defeito ou ausente.
• • Embalagem antiestática – Todos os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas devem ser enviados e recebidos em uma embalagem sem estática. É preferível usar embalagens de metal com proteção estática. Porém, lembre-se de sempre devolver a peça danificada no mesmo invólucro ou embalagem de ESD na qual a peça foi enviada. O invólucro de ESD deve ser dobrado e fechado com fita adesiva e todo material de embalagem de poliestireno deve ser usado na caixa original na qual a nova peça foi enviada.
2 Tecnologia e componentes Este capítulo detalha a tecnologia e os componentes disponíveis no sistema. Tópicos: • • • • Recursos de USB USB Tipo C HDMI 1.4a Comportamento do LED do botão liga/desliga Recursos de USB Universal Serial Bus, ou USB, foi introduzido em 1996. Ele simplificou drasticamente a conexão entre computadores host e dispositivos periféricos, como mouses, teclados, drivers externos e impressoras. Vamos dar uma olhada rápida na evolução do USB, referenciando a tabela a seguir. Tabela 1.
• • • Um barramento físico adicional que é adicionado em paralelo com o barramento USB 2.0 existente (consulte a imagem abaixo). O USB 2.0 anteriormente tinha quatro fios (energia, terra e um par para dados diferenciais); O USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração acrescenta mais quatro para dois pares de sinais diferenciais (recepção e transmissão) para um total combinado de oito conexões nos conectores e cabeamento. O USB 3.0/USB 3.
USB Tipo C O USB tipo C é um conector físico novo e pequeno. O conector é compatível com vários padrões USB novos interessantes, como o USB 3.1 e o USB Power Delivery (USB PD). Modo alternativo O USB tipo C é um novo padrão de conector muito pequeno. Ele tem aproximadamente 1/3 do tamanho de um conector USB Tipo A antigo. Ele é um conector padrão único que todos os dispositivos podem usar.
Thunderbolt 3 por USB Tipo C O Thunderbolt 3 traz o Thunderbolt para a USB Tipo C a uma velocidade de até 40 Gbps, criando uma porta compacta que faz tudo; fornece a conexão mais rápida e versátil para qualquer dock, tela ou dispositivo de dados como uma unidade de disco rígido externa. O Thunderbolt 3 usa um conector/porta USB Tipo C para se conectar aos periféricos compatíveis. 1. 2. 3. 4.
• Sistema de conexão para automotivos - Novos cabos e conectores para sistemas de vídeo para automotivos, projetados para atender às necessidades únicas de o ambiente automobilismo ao mesmo tempo que fornecem qualidade de alta definição Vantagens do HDMI • • • • • O HDMI de qualidade transfere áudio e vídeo digital sem compressão, para uma qualidade de imagem a mais alta e definida.
O botão liga/desliga com leitor de impressão digital não possui LED e utiliza os LEDs disponíveis no sistema para fornecer indicação do status do sistema • LED do adaptador de alimentação: • ○ O LED no conector do adaptador de energia acende branco quando energia é fornecida pela tomada elétrica. LED indicador da bateria: ○ Se o computador estiver conectado a uma tomada elétrica, a luz de status da bateria se comportará da seguinte maneira: 1. Branco contínuo — bateria carregando.
3 16 Principais componentes do sistema
Principais componentes do sistema Principais componentes do sistema 17
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.
4 Desmontagem e remontagem Cartão microSD Como remover o cartão microSD Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Etapas 1. Empurre o cartão microSD para soltá-lo do computador [1]. 2. Deslize o cartão microSD para fora do computador [2]. Como instalar o cartão microSD Etapas 1. Posicione o cartão microSD no slot no computador [1]. 2. Deslize o cartão microSD para dentro do slot até encaixá-lo no lugar com um clique [2].
3. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Tampa da base Como remover a tampa da base Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova o cartão microSD. Etapas 1. Solte os oito parafusos prisioneiros [1].
2. Usando um estilete plástico [1], force a tampa da base a partir do canto superior esquerdo e continue a trabalhar nas laterais para abrir a tampa da base [2].
3. Levante e remova a tampa da base do computador.
Como instalar a tampa da base Etapas 1. Alinhe e coloque a tampa da base no computador.
2. Pressione as bordas e as laterais da tampa da base até encaixá-la no lugar.
3. Aperte os oito parafusos prisioneiros para prender a tampa da base ao computador.
Próximas etapas 1. Recoloque o cartão microSD. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Bateria Cuidados com a bateria de íons de lítio CUIDADO: • Tenha cuidado ao manusear baterias de íons de lítio. • Descarregue a bateria tanto quanto possível antes de removê-la do sistema. Isso pode ser feito ao desconectar o adaptador CA do sistema para permitir que a bateria se esgote. • Não esmague, derrube, mutile ou penetre na bateria com objetos estranhos.
2. Libere o único parafuso integrado que prende a bateria ao apoio para as mãos [1]. 3. Deslize a bateria para dentro e levante a bateria removendo-a do apoio para as mãos [2].
Como instalar a bateria Etapas 1. Alinhe e deslize a bateria no apoio para as mãos [1]. 2. Recoloque o único parafuso integrado para prender a bateria ao apoio para as mãos [2].
3. Conecte o cabo da bateria ao conector na placa de sistema.
Próximas etapas 1. Recoloque a tampa da base. 2. Recoloque o cartão microSD. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa WWAN Como remover a placa WWAN Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Etapas 1. 2. 3. 4. 30 Remova o único parafuso (M2x3) que prende o suporte da placa WWAN na placa de sistema [1].
Como instalar a placa WWAN Sobre esta tarefa CUIDADO: Para evitar danos na placa WWAN, não coloque nenhum cabo sob ela. Etapas 1. 2. 3. 4. Insira a placa WWAN no conector na placa de sistema [1]. Conecte os cabos a antena WWAN aos respectivos conectores na placa WWAN [2]. Coloque o suporte da placa WWAN para prender os cabos da antena WWAN na placa WWAN [3]. Recoloque o único parafuso (M2x3) para prender o suporte da placa WWAN na placa da WWAN [4]. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque a bateria.
Como instalar a placa WLAN Sobre esta tarefa CUIDADO: Para evitar danos na WLAN, não coloque nenhum cabo sob ela. Etapas 1. 2. 3. 4. 32 Insira a placa WLAN no conector na placa de sistema [1]. Conecte os cabos da antena WLAN aos respectivos conectores na placa WLAN [2]. Coloque o suporte da placa WLAN para prender os cabos da antena WLAN na placa WLAN [3]. Recoloque o único parafuso (M2x3) para prender o suporte da placa WLAN à placa da WLAN [4].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Bateria de célula tipo moeda Como remover a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Etapas 1.
Como instalar a bateria de célula tipo moeda Etapas 1. Coloque a bateria de célula tipo moeda na placa de sistema [1]. 2. Conecte o cabo da bateria de célula tipo moeda ao conector na placa de sistema [2].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Módulos de memória Remover o módulo de memória Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Etapas 1.
Instalar o módulo de memória Etapas 1. Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória. 2. Deslize o módulo com firmeza no slot em um ângulo [1]. 3. Pressione o módulo de memória para baixo até que os clipes o prendam [2]. NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Porta de entrada de alimentação DC Como remover a porta de entrada da alimentação CC Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Etapas 1.
3. Desconecte o cabo da porta de entrada da alimentação CC do conector na placa de sistema e remova a porta de entrada da alimentação CC do computador [1, 2].
Como instalar a porta de entrada de alimentação CC Etapas 1. Posicione a porta de entrada de alimentação CC em seu slot no computador [1]. 2. Conecte o cabo da porta de entrada de alimentação CC ao conector na placa de sistema [2].
3. Coloque o suporte Type-C em seu slot no computador [1]. 4. Recoloque os dois parafusos (M2x5) que fixam o suporte Type-C no apoio para as mãos [2].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Unidade de disco rígido (HDD) Como remover a unidade de disco rígido Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Etapas 1. Desconecte o cabo da unidade de disco rígido da placa de sistema.
2. 3. 4. 5. 6. Remova os quatro parafusos M2x2.7 que mantêm o conjunto do disco rígido no lugar [2]. Remova o conjunto do disco rígido do sistema [3]. Desconecte e remova o cabo do disco rígido do disco rígido. Remova os quatro parafusos M3x3 que mantêm o suporte do disco rígido no lugar. Remova o suporte do disco rígido. Como instalar a unidade de disco rígido Etapas 1. 2. 3. 4. 42 Posicione o suporte do disco rígido.
5. Aperte os quatro parafusos M2x2.7 para prender a unidade de disco rígido no computador [2]. 6. Conecte o cabo da unidade de disco rígido à placa de sistema [3]. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Unidade de estado sólido Como remover a SSD M.2 Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
Como instalar a SSD M.2 Etapas 1. Coloque a placa SSD M.2 SSD no slot no apoio para as mãos [1]. 2. Recoloque o único parafuso (M2x3) para prender a SSD M.2 no apoio para as mãos [2]. 3. Cole a fita decorativa na SSD M.2 [3].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Suporte da unidade de estado sólido Como remover o suporte da unidade de estado sólido Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova a SSD M.2 Etapas 1.
Como instalar o suporte da unidade de estado sólido Etapas 1. Alinhe o suporte e insira-o no slot do apoio para as mãos [1]. 2. Recoloque o parafuso único (M2x3) para prender o suporte no apoio para as mãos [2].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Recoloque a SSD M.2. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Gabinete interno Como remover o gabinete interno. Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova a placa WLAN. Remova a SSD M.2 Remova o suporte da SSD M.
2. Remova os quatro parafusos (M2x5) que prendem a estrutura interna à placa de sistema [1]. 3. Remova os seis parafusos (M2x3) que prendem a estrutura interna ao chassi do sistema [2]. 4. Levante a estrutura interna do chassi do sistema [3].
Como instalar a estrutura interna Etapas 1. Alinhe e posicione a estrutura interna no chassi do sistema [1]. 2. Recoloque os seis parafusos (M2x3) para prender a estrutura interna ao chassi do sistema [2]. 3. Recoloque os quatro parafusos (M2x5) para prender a estrutura interna à placa de sistema [3].
4. Redirecione os cabos da antena WLAN.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Recoloque o suporte da SSD M.2. Recoloque a SSD M.2. Recoloque a placa WLAN. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Leitor de cartão inteligente Como remover o leitor de Smart Card Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base.
Etapas 1. Desconecte o cabo plano flexível (flexible flat cable, FFC) do leitor de cartão SmartCard do conector na placa USH [1]. 2. Retire o cabo plano flexível do SmartCard do apoio para as mãos [2]. 3. Remova os quatro parafusos (M2x3) que prendem o leitor do SmartCard no apoio para as mãos [1]. 4. Levante e remova a placa do leitor do SmartCard do apoio para as mãos [2].
Como instalar o leitor de Smart Card Etapas 1. Coloque a placa do leitor de SmartCard no apoio para as mãos [1]. 2. Recoloque os quatro parafusos (M2x3) para prender o leitor de SmartCard no apoio para as mãos [2].
3. Conecte o cabo plano flexível do leitor de SmartCard ao conector na placa USH [1]. 4. Cole o cabo plano flexível do SmartCard no apoio para as mãos [2].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Recoloque o gabinete interno. Recoloque a placa WLAN. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Botões do touch pad Como remover a placa do botão do touchpad Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova o alto-falante.
3. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte do botão do touch pad ao apoio para as mãos [1]. 4. Levante o suporte da placa do botão do touch pad removendo-o do computador [2].
Como instalar a placa do botão do touch pad Etapas 1. Coloque a placa do botão do touch pad no respectivo encaixe no apoio para as mãos [1]. 2. Recoloque os dois parafusos (M2x3) que prendem a placa do botão do touch pad no apoio para as mãos [2].
3. Conecte o cabo plano flexível (FFC) do leitor de smart card à placa USH [1]. 4. Cole o FFC no apoio para as mãos [2] e conecte o cabo da placa do botão liga/desliga do touch pad ao conector no touch pad [3].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Recoloque o alto-falante. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa de LED Como remover a placa de LED Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Etapas 1.
2. Desconecte o cabo da placa de LED do respectivo conector na placa de sistema [1]. 3. Retire o cabo da placa de LED [2].
4. Remova o único parafuso (M2x3) que prende a placa de LED no apoio para as mãos [1]. 5. Levante e remova a placa de LED do computador [2].
Como instalar a placa de LED Etapas 1. Coloque a placa de LED e alinhe o orifício do parafuso na placa de LED com o orifício do parafuso no apoio as mãos [1]. 2. Recoloque o único parafuso (M2x3) para prender a placa de LED no apoio para as mãos [2].
3. Conecte o cabo da placa de LED ao conector na placa de sistema e passe o cabo da placa de LED [1, 2].
4. Conecte e cole o cabo plano flexível (FFC) da placa filha USH da placa filha USH [1, 2]. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Alto-falantes Como remover os alto-falantes Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base. Remova a bateria.
3. Levante e remova os alto-falantes do apoio para as mãos.
Como instalar os alto-falantes Etapas 1. Usando as hastes de alinhamento e os pinos de borracha, coloque os alto-falantes nos slots no de apoio para as mãos. 2. Passe o cabo dos alto-falantes pelas guias de encaminhamento. 3. Fixe a fita adesiva que prende o cabo do alto-falante ao apoio para as mãos [1]. 4. Conecte o cabo do alto-falante ao conector na placa de sistema .
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Recoloque a placa de LED. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Dissipador de calor Como remover o dissipador de calor - UMA Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Etapas 1.
Como instalar o dissipador de calor - UMA Etapas 1. Coloque o dissipador de calor na placa de sistema e alinhe os orifícios de parafuso no dissipador de calor com os orifícios correspondentes na placa do sistema [1]. 2. Aperte, na sequência (indicada no dissipador de calor), os quatro parafusos (M2x3) que prendem o dissipador de calor à placa de sistema [2].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Ventilador do sistema Como remover o ventilador do sistema Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Etapas 1. Desconecte o cabo do ventilador do sistema do conector na placa de sistema.
2. Remova os dois parafusos (M2x5) que prendem o ventilador do sistema ao computador [1]. 3. Levante o ventilador do sistema para removê-lo do computador [2].
Como instalar o ventilador do sistema Etapas 1. Coloque e alinhe os orifícios dos parafusos no ventilador do sistema com os orifícios correspondentes no apoio para as mãos [1]. 2. Remova os dois parafusos M2x5 para prender o ventilador do sistema ao apoio para as mãos [2].
3. Conecte o cabo do ventilador do sistema ao conector na placa de sistema.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa de sistema Como remover a placa do sistema Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova o módulo de memória. Remova a placa WLAN.
2. Levante a trava e desconecte os seguintes cabos da placa de sistema: a. Cabo da placa de LED [3]. b. Cabo plano flexível da USH [4]. c. Cabo plano flexível do touchpad [5]. 3. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte do eDP na placa de sistema [1]. 4. Remova o suporte do eDP do computador [2]. 5. Levante a trava e desconecte o cabo eDP do conector na placa de sistema [3].
6. Remova os cinco parafusos (M2x3) que prendem a placa de sistema ao apoio para as mãos [1]. 7. Levante placa de sistema para removê-la do computador [2].
Como instalar a placa de sistema Etapas 1. Alinhe e coloque a placa de sistema no apoio para as mãos [1]. 2. Recoloque os cinco parafusos (M2x3) para prender a placa de sistema ao apoio para as mãos [2].
3. Conecte o cabo eDP ao conector na placa de sistema [1]. 4. Coloque o suporte de apoio do eDP em cima do conector eDP [2]. 5. Recoloque os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte do eDP à placa de sistema [3].
6. Insira o cartão SIM fictício no slot do cartão SIM [1]. 7. Conecte os seguintes cabos à placa do sistema: a. cabo da placa de LED [2] b. Cabo plano flexível da USH [3] c. Cabo plano flexível do touchpad [4].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Recoloque o ventilador do sistema. Recoloque o dissipador de calor. Recoloque a SSD M.2. Recoloque a entrada de alimentação CC. Recoloque a bateria de célula tipo moeda. Recoloque a placa WLAN. Recoloque o módulo da memória. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Teclado Como remover o teclado Pré-requisitos 1.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova o alto-falante. Remova o módulo de memória. Remova o ventilador do sistema. Remova a entrada de alimentação CC. Remova a placa WLAN. Remova a placa do sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser removida com o do dissipador de calor montado. 11. Remova a bateria de célula tipo moeda. Etapas 1. Levante a trava e desconecte o cabo da luz de fundo e o cabo do teclado dos conectores no touch pad. 2.
Como instalar o teclado Etapas 1. Alinhe e posicione o teclado no apoio para as mãos [1]. 2. Recoloque os 22 (M2x2) parafusos para fixar o teclado no apoio para as mãos [2].
3. Conecte o cabo da luz de fundo e o cabo do teclado aos conectores no touch pad.
Próximas etapas 1. Recoloque a bateria de célula tipo moeda. 2. Recoloque a placa do sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser recolocada com o do dissipador de calor montado. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Recoloque a placa WLAN. Recoloque a entrada de alimentação CC. Recoloque o ventilador do sistema. Recoloque o módulo da memória. Recoloque o alto-falante. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD.
6. 7. 8. 9. 10. Remova o módulo de memória. Remova o ventilador do sistema. Remova a entrada de alimentação CC. Remova a placa WLAN. Remova a placa do sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser removida com o do dissipador de calor montado. 11. Remova a bateria de célula tipo moeda. 12. Remova o teclado. Etapas 1. Remova os doze parafusos (M2x2) que prendem o teclado no suporte do teclado [1]. 2. Remova o teclado do suporte do teclado [2]. Como instalar o suporte do teclado Etapas 1.
Próximas etapas 1. Recoloque o teclado. 2. Recoloque a bateria de célula tipo moeda. 3. Recoloque a placa do sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser recolocada com o do dissipador de calor montado. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Recoloque a placa WLAN. Recoloque a entrada de alimentação CC. Recoloque o módulo da memória. Recoloque o ventilador do sistema. Recoloque o alto-falante. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova o alto-falante. Remova o módulo de memória. Remova o ventilador do sistema. Remova a entrada CC . Remova a placa WLAN. Remova a placa do sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser removida com o do dissipador de calor montado. 11. Remova a bateria de célula tipo moeda. 12. Remova o teclado. Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x2) que prendem o botão liga/desliga no apoio para as mãos [1]. 2.
Próximas etapas 1. Recoloque o teclado. 2. Recoloque a bateria de célula tipo moeda. 3. Recoloque a placa do sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser recolocada com o do dissipador de calor montado. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Recoloque a placa WLAN. Recoloque a entrada de alimentação CC. Recoloque o módulo da memória. Recoloque o ventilador do sistema. Recoloque o alto-falante. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD.
5. Remova a placa WLAN. Etapas 1. 2. 3. 4. Retire a antena sem fio das guias de encaminhamento na placa de sistema [1]. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte do cabo eDP à placa de sistema [2]. Levante o suporte do cabo eDP da placa de sistema [3]. Desconecte e retire o cabo eDP [4]. 5. Abra o conjunto montado da tela até um ângulo de 180 graus e vire o sistema. Em seguida, coloque o sistema em uma superfície plana.
6. Remova os seis parafusos (M2.5x4) que prendem o conjunto montado da tela ao chassi do sistema [1]. 7. Remova o conjunto da tela do sistema [2].
Como instalar a montagem da tela Sobre esta tarefa NOTA: Verifique se as dobradiças estão abertas ao máximo antes de substituir o conjunto montado da tela no apoio para as mãos. Etapas 1. Alinhe e coloque o chassi do sistema sob as dobradiças do conjunto da tela [1]. 2. Recoloque os seis parafusos (M2.5x4) que prendem o conjunto montado da tela ao chassi do sistema [2].
3. Coloque o chassi do sistema no conjunto da tela.
4. 5. 6. 7. 92 Redirecione a antena sem fio pelas guias de encaminhamento na placa de sistema [1]. Conecte o cabo eDP ao conector eDP na placa de sistema [2]. Coloque o suporte do cabo eDP na placa de sistema [3]. Recoloque os dois parafusos (M2x3) que prendem o suporte do cabo eDP à placa de sistema [4].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Recoloque a placa WLAN. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Bezel da tela Como remover o bezel da tela Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova o conjunto da tela. Etapas 1.
2. CUIDADO: Ao retirar o painel da tela, lembre-se de soltar as bordas externas dele com as mãos ou hastes plásticas. Se você usar uma chave de fenda ou outro objeto pontiagudo, poderá danificar a tampa da tela. Force cuidadosamente a borda interna do painel da tela e, em seguida, abra a borda interna dos lados direito e esquerdo da tampa frontal da tela [2]. 3. Levante a tampa frontal da tela removendo-a do conjunto da tela.
Como instalar a tampa frontal da tela Etapas Alinhe a tampa frontal da tela com o conjunto da tela e encaixe delicadamente a tampa frontal da tela no lugar.
Desmontagem e remontagem
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Recoloque o conjunto da tela. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Painel da tela Como remover o painel da tela Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova o conjunto da tela. Remova a bezel da tela.
2. Descole a fita condutiva [1] no conector do cabo da tela. 3. Remova a fita adesiva que prende o conector do cabo da tela [2]. 4. Levante a trava e desconecte o cabo da tela do conector no painel da tela [3, 4]. NOTA: Não puxe e solte as Fitas adesivas (SR) do painel da tela. Não há necessidade de separar os suportes do painel da tela.
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Como instalar o painel da tela Etapas 1. Conecte o cabo da tela no conector e feche a trava [1, 2]. 2. Fixe a fita adesiva para prender o conector do cabo da tela [3]. 3. Cole a fita condutiva para prender o conector do cabo da tela [4]. 4. NOTA: O painel LCD vem com dois suportes (esquerdo e direito) que precisam ser alinhados primeiro para depois fixá-los com dois parafusos na base do painel. Recoloque os quatro (M2,5x3,5) parafusos que fixam o painel da tela no conjunto da tela.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Recoloque as dobradiças da tela. Recoloque as tampas de dobradiça. Recoloque o painel frontal da tela. Recoloque o conjunto da tela. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Câmera Como remover a câmera Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD.
8. Remova as dobradiças da tela. 9. Remova o painel da tela. Etapas Desconecte o cabo da câmera do conector no módulo da câmera [3]. Como instalar a câmera Etapas 1. Conecte o cabo da câmera ao conector no módulo da câmera [1]. 2. Insira a câmera em seu respectivo slot na tampa traseira da tela [2]. 3. Fixe as duas fitas condutivas acima da câmera [3].
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Recoloque o painel da tela. Recoloque as dobradiças da tela. Recoloque as tampas de dobradiça. Recoloque o painel frontal da tela. Recoloque o conjunto da tela. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Tampas das dobradiças Como remover as tampas das dobradiças Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x2,5) que fixam as tampas das dobradiças no chassi [1]. 2. Comprima as tampas de dobradiça para soltar as tampas de dobradiça das nervuras na tampa traseira da tela, em seguida, deslize para dentro de forma a remover as tampas de dobradiças da dobradiça da tela [2]. Como instalar tampas de dobradiça da tela Etapas 1. Coloque as tampas de dobradiça e deslize-as para fora nas dobradiças de tela [1]. 2.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Recoloque o painel frontal da tela. Recoloque o conjunto da tela. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Dobradiças da tela Como remover a dobradiça da tela Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base. Remova a bateria.
Etapas 1. Remova os quatro parafusos (M2,5x3,5) que fixam a dobradiça da tela no conjunto da tela [1]. 2. Remova as dobradiças da tela da tampa traseira da tela [2]. Como instalar a dobradiça da tela Etapas 1. Posicione a dobradiça da tela sobre o conjunto da tela. 2. Recoloque os quatro parafusos (M2,5x3,5) para fixar a dobradiça da tela no conjunto da tela.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Recoloque as tampas de dobradiça. Recoloque o painel frontal da tela. Recoloque o conjunto da tela. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Cabo da tela (eDP) Como remover cabo da tela Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o cartão microSD. Remova a tampa da base.
9. Remova o painel da tela. 10. Remova a câmera. Etapas Descole a fita condutiva e retire o cabo da tela para soltá-lo do adesivo e levante o cabo da tela da tampa traseira da tela. Como instalar o cabo da tela Etapas 1. Cole o cabo da tela na tampa traseira da tela. 2. Cole a fita adesiva condutiva e passe o cabo da tela até a tampa traseira da tela.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Recoloque a câmera. Recoloque o painel da tela. Recoloque as dobradiças da tela. Recoloque as tampas de dobradiça. Recoloque o painel frontal da tela. Recoloque o conjunto da tela. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Conjunto da tampa traseira da tela Como recolocar a tampa traseira da tela Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
10. Remova a câmera. 11. Remova o cabo da tela. Sobre esta tarefa Depois de executar as etapas anteriores, resta a tampa traseira da tela. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Recoloque o cabo da tela. Recoloque a câmera. Recoloque o painel da tela. Recoloque as dobradiças da tela. Recoloque as tampas de dobradiça. Recoloque o painel frontal da tela. Recoloque o conjunto da tela. Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Remova a tampa da base. Remova a bateria. Remova o alto-falante. Remova o módulo de memória. Remova o ventilador do sistema. Remova a entrada de alimentação CC. Remova a placa WLAN. Remova a placa do sistema. NOTA: A placa de sistema pode ser removida com o do dissipador de calor montado. 11. Remova a bateria de célula tipo moeda. 12. Remova o teclado. 13. Remova o leitor de smart card.
10. 11. 12. 13. 112 Recoloque a bateria. Recoloque a tampa da base. Recoloque o cartão microSD. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
5 Como diagnosticar e solucionar problemas Diagnóstico da avaliação avançada de préinicialização do sistema (ePSA) Sobre esta tarefa O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa do seu hardware. O ePSA é incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS.
A luz de energia e de status da bateria pisca em âmbar junto com códigos de bipe indicando falhas. Por exemplo, o cabo de alimentação e a luz de status da bateria piscam em âmbar duas vezes seguidas por uma pausa e, em seguida, piscam branco três vezes seguidas por uma pausa. Este padrão, 2,3 continua até que o computador seja desligado indicando que nenhuma memória ou RAM foram detectadas.
5. Ligue o roteador sem fio. 6. Ligue o modem. 7. Ligue o computador.
6 Como obter ajuda Tópicos: • Como entrar em contato com a Dell Como entrar em contato com a Dell Pré-requisitos NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell. Sobre esta tarefa A Dell fornece várias opções de suporte e serviço on-line ou através de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
