Latitude 5491 服务手册 1.0 管制型号： P72G 管制类型： P72G002 May 2020 Rev.
注意、小心和警告 注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2018 - 2019 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利 Dell、EMC 和其他商标均是 Dell Inc.
目录 1 拆装计算机内部组件....................................................................................................................... 6 安全说明.................................................................................................................................................................................6 关闭计算机 — Windows 10................................................................................................................................................. 6 拆装计算机内部组件之前................
安装 WWAN 卡..............................................................................................................................................................23 卸下 WWAN 卡..............................................................................................................................................................23 内存模块........................................................................................................................................................................
显示屏 (eDP) 电缆............................................................................................................................................................. 50 卸下显示屏电缆 ...........................................................................................................................................................50 安装显示屏电缆 ............................................................................................................................................................51 摄像头...
1 拆装计算机内部组件 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则将假设在执行本文档所述的每个过程 时均满足以下条件： • • 已经阅读了计算机附带的安全信息。 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。 注: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。执行完计算机组件拆装工作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他安全妥善实践信息，请参阅 Regulatory Compliance Homepage 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修之内。请阅读并遵循产品附带的安全说 明。 小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。 小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器 等组件时，请持
. 按住电源按钮几秒钟以导去系统板上的静电。 小心: 为防止触电，请始终在执行步骤 8 之前断开计算机与电源插座的连接。 小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。 8. 从相应的插槽中卸下所有已安装的 ExpressCard 或智能卡。 拆装计算机内部组件之后 完成所有更换步骤后，请确保在打开计算机前已连接好所有外部设备、插卡和电缆。 小心: 为避免损坏计算机，请仅使用专为此特定 Dell 计算机而设计的电池。请勿使用专用于其它 Dell 计算机的电池。 1. 连接所有外部设备（例如端口复制器或介质基座）并装回所有插卡（例如 ExpressCard）。 2. 将电话线或网络电缆连接到计算机。 小心: 要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。 3. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 4.
2 技术和组件 本章详细介绍系统中提供的技术和组件。 主题： • • • • • 电源适配器 DDR4 HDMI 1.4 USB 功能 USB Type-C 电源适配器 此笔记本电脑附带 7.4 毫米管塞，位于 90 W 或 130 W 电源适配器。 警告: 断开电源适配器电缆与笔记本电脑的连接时，请握住连接器（而不是电缆本身），然后稳而轻地将其拔出，以免损坏电 缆。 警告: 此适配器可以与世界各地的电源插座配合使用。但是，电源连接器和配电盘则因国家和地区的不同而有所差异。使用不兼 容的电缆或未正确地将电缆连接至配电盘或电源插座可能会引起火灾或损坏设备。 DDR4 DDR4（双倍数据速率第四代）内存是 DDR2 和 DDR3 技术的后继产品，其速度更快，并且最高支持 512 GB 容量，而 DDR3 的最大 内存仅 128 GB/DIMM。DDR4 同步动态随机存取内存的键位与 SDRAM 和 DDR 不同，以避免用户在系统中安装错误的内存类型。 DDR4 所需电压低 20%，仅为 1.2 V，而 DDR3 需要 1.
图 2: 厚度不同 弧形边缘 DDR4 模块具有弧形边缘，有助于插入并缓解内存安装期间对 PCB 的挤压。 图 3: 弧形边缘 内存错误 系统上的内存错误将显示新的 ON-FLASH-FLASH 或 ON-FLASH-ON 故障代码。如果所有内存出现故障，则 LCD 不会打开。针对可 能的内存故障进行故障排除的方法如下：在系统底部或键盘下（适用于某些便携式系统）的内存连接器中，试用已知的运行良好的 内存模块。 HDMI 1.4 此主题介绍 HDMI 1.4 及其功能和优势。 HDMI（高保真多媒体接口）是一个业界支持的、未压缩的全数字音频/视频接口。HDMI 在任何兼容数字音频/视频源之间提供接 口，例如 DVD 播放器、音频/视频接收器和兼容的数字音频/视频显示器，如数字电视 (DTV)。HDMI 电视和 DVD 播放器的意向用 于。主要优势是电缆缩减和内容保护配置。HDMI 支持标准的、增强的或高保真视频，以及单个电缆上的多信道数字音频。 注: HDMI 1.4 将提供 5.1 声道音频支持。 HDMI 1.
• • HDMI 将视频和多声道音频整合至一条电缆传输，消除了在 A/V 系统中同时使用多条电缆的成本、复杂性和无序 HDMI 支持在视频源（如 DVD 播放器）与 DTV 之间的通信，实现了新的功能 USB 功能 通用串行总线 (USB) 于 1996 年推出。它大幅简化了主机计算机和外围设备（例如，鼠标、键盘、外部驱动程序和打印机）之间的连 接。 让我们参考下表，简要了解 USB 的演变。 表. 1: USB 的演变 类型 数据传输速率 类别 推出年份 USB 2.0 480 Mbps 高速 2000 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps 超高速 2010 USB 3.1 Gen 2 超高速 2013 10 Gbps USB 3.0/USB 3.1 Gen 1（超高速 USB） 多年来，USB 2.0 一直稳定地作为 PC 界的实际接口标准，相关设备已售出 60 亿台，而且在空前快速的计算硬件和空前巨大的带宽 需求下，其需要更大的速度提升。USB 3.0/USB 3.
当今高清视频内容、TB 级存储设备、高百万像素级数码相机等领域的数据传输需求不断增长，USB 2.0 无法实现足够快的速度。此 外，没有 USB 2.0 连接可以达到接近 480 Mbps 的理论最大吞吐量，而数据传输速度约为 320 Mbps (40 MB/s) - 这是实际的最大 值。同样，USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 连接也绝不会实现 4.8 Gbps 的速率。我们很可能在现实世界的开销方面看到高达 400 MB/s 的速 率。USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 的这一速率比 USB 2.0 提高了 10 倍。 百宝箱 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 提高了速度，使设备能够提供更好的整体体验。以前，几乎无法支持 USB 视频（从最大分辨率、延迟和视频 压缩的角度来看都是如此），不难想象到，将带宽增加 5-10 倍后，USB 视频解决方案的性能会显著提升。单链路 DVI 需要将近 2 Gbps 吞吐量。当限制为 480 Mbps 时，5 Gbps 更具前景。通过承诺的 4.
• • 使用适配器向后兼容 VGA、DVI 支持 HDMI 2.0 并且与以前的版本向后兼容 USB Type-C USB Type-C 是全新的小型物理连接器。该连接器本身可支持各种新的 USB 标准，如 USB 3.1 和 USB 供电 (USB PD)。 替代模式 USB Type-C 是一个极小型新连接器标准。它大约是旧的 USB Type-A 插头的三分之一。这是单一连接器标准，每个设备都应能够使 用。USB Type-C 端口使用“备选模式”支持各种不同的协议，允许您的适配器从一个 USB 端口输出 HDMI、VGA、DisplayPort 或其 他连接类型 USB 供电 USB PD 规格还与 USB Type-C 密切相关。当前，智能手机、平板电脑和其他移动设备通常使用 USB 连接进行充电。USB 2.0 连接可 以提供最高 2.
3 拆卸和重新组装 用户识别模块 (SIM) 板 卸下用户识别模块卡 小心: 在计算机运行时卸下 SIM 卡可能会导致数据丢失或插卡损坏。确保您的计算机处于关闭状态或网络连接已禁用。 1. 2. 3. 4. 将回形针或 SIM 卡拆卸工具插入 SIM 卡托盘上的针孔 [1]。 拉出 SIM 卡托盘以将其卸下 [2]。 从 SIM 卡托盘上取下 SIM 卡。 将 SIM 卡托盘插入插槽，直至卡入位。 安装用户识别模块卡 1. 2. 3. 4. 将回形针或 SIM 卡拆卸工具插入针孔 [1]。 拉出 SIM 卡托盘以将其卸下 [2]。 将 SIM 卡放置在 SIM 卡托盘上。 将 SIM 卡托盘推入插槽直到其卡入到位 。 SD 卡 – 可选 SD 卡是一个可选组件。您只有在附带 WWAN 卡的系统中才可以看到 SD 卡。 卸下 SD 卡 – WWAN 型号 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作 2.
安装 SD 卡 – WWAN 型号 1. 将 SD 卡推入其插槽中，直至 SD 卡固定到位并听到咔哒声。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 基座盖 卸下基座护盖 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 要卸下基座盖，请执行以下操作： a. 拧下将基座护盖固定至系统的 8 颗 (M2.0x6) 固定螺钉 [1]。 b.
c.
安装基座护盖 1. 放置基座护盖以与系统上的螺钉固定器对齐，然后按压基座护盖的侧面。 2. 拧紧 8 颗 (M2.0x6) 固定螺钉以将基座护盖固定至系统。 3.
安装电池 1. 2. 3. 4. 5. 6. 将电池插入系统上的插槽中。 穿过布线通道布置电池电缆。 拧紧 M2x6 固定螺钉以将电池固定至系统。 将电池电缆连接至系统板上的连接器。 安装基座护盖。 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 SSD 卡 – 可选 卸下 SSD 卡 注: 以下步骤适用于 SATA M.2 2280 和 PCIe M.2 2280 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 3. 要卸下固态驱动器 (SSD) 卡： a. 剥下固定 SSD 卡的绝缘胶带 [1]。 注: 小心地撕下聚脂薄膜，以使其可以在更换的 SSD 上重新使用。 b. 拧下将 SSD 固定至系统的 M2x3 螺钉 [2]。 c.
安装 SSD 卡 注: 以下步骤适用于 SATA M.2 2280 和 PCIe M.2 2280 1. 2. 3. 4. 将 SSD 卡插入系统上的连接器。 拧上将 SSD 卡固定至系统的 M2*3 螺钉。 将聚脂薄膜绝缘材料放到 SSD 上。 安装以下组件： a. 电池 b. 基座护盖 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 SSD 框架 卸下 SSD 框架 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 c. SSD 卡 3. 要卸下 SSD 框架： a.
b. 将 SSD 框架从系统中提出 [2]。 安装 SSD 框架 1. 将 SSD 框架放到系统中的插槽中。 2. 拧上将 SSD 框架固定至系统的 M2x3 螺钉。 3. 安装以下组件： a. SSD 卡 b. 电池 c. 基座护盖 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 硬盘驱动器 卸下硬盘驱动器 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 3. 卸下硬盘驱动器： a. 断开硬盘驱动器电缆与系统板上的连接器之间的连接 [1]。 b. 拧下将硬盘驱动器固定至系统的四颗 (M2 x 2.
c. 将硬盘驱动器提离系统。 安装硬盘驱动器 1. 将硬盘驱动器插入系统上的插槽中。 2. 拧上四颗 (M2 x 2.7) 螺钉以将硬盘驱动器固定至系统。 3.
4. 安装以下组件： a. 电池 b. 基座护盖 5. 按照拆装计算机内部组件之后中的步骤进行操作。 币形电池 卸下币形电池 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 3. 卸下币形电池： a. 从系统板上的连接器中断开币形电池电缆的连接 [1]。 b. 提起币形电池以从胶带释放并将其从系统板上提离 [2]。 安装币形电池 1. 将币形电池粘附到系统板。 2. 将币形电池电缆连接至系统板上的连接器。 3. 安装以下组件： a. 电池 b. 基座护盖 4.
WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 3. 要卸下 WLAN 卡： a. b. c. d. 拧下将 WLAN 卡支架固定至系统的 M2x3 螺钉 [1]。 卸下固定 WLAN 天线电缆的 WLAN 卡支架 [2]。 断开 WLAN 天线电缆与 WLAN 卡上连接器的连接 [3]。 将 WLAN 卡从连接器中提出，如图所示 [4]。 小心: 系统板或机箱框架上有一个胶粘垫，可帮助将无线网卡固定到位。从系统中卸下无线网卡时，确保在撬开过程中胶 粘垫保留在系统板/机箱框架上。如果从系统中移除了胶带粘垫和无线网卡，则将其贴回到系统上。 安装 WLAN 卡 1. 2. 3. 4. 5. 将 WLAN 卡插入系统板上的连接器。 将 WLAN 天线电缆连接至 WLAN 卡上的连接器。 放置 WLAN 卡支架以固定 WLAN 电缆。 拧上 M2x3 螺钉以将 WLAN 卡固定至系统。 安装以下组件： a. 电池 b.
6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 WWAN 卡 – 可选 此部件可选, 因为系统可能不会附带 WWAN 卡。 安装 WWAN 卡 1. 2. 3. 4. 将 WWAN 卡插入系统上的插槽。 将 WLAN 天线电缆连接至 WWAN 卡上的连接器。 拧上螺钉 (M2X3) 以将 WWAN 卡固定至计算机。 安装以下组件： a. 电池 b. 基座护盖 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下 WWAN 卡 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 3. 要卸下 WWAN 卡： a. 断开 WWAN 天线缆线与 WWAN 卡上的连接器的连接 [1]。 b. 拧下将 WWAN 卡固定到系统的 M2x3 螺钉 [2] c.
内存模块 卸下内存模块 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 3. 要卸下内存模块： a. 撬起固定内存模块的固定夹，直至内存模块弹起 [1]。 b. 从连接器中提起内存模块 [2]。 安装内存模块 1. 以 30 度角将内存模块插入内存连接器，直至触点完全插入插槽。然后，按压模块，直至固定夹固定内存模块。 2. 安装以下组件： a. 电池 b. 基座护盖 3.
键盘格架和键盘 卸下键盘格架 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 从一个凹槽点撬起键盘格架 [1] 并继续按顺时针或逆时针方向撬起两侧，然后从系统中提起键盘格架 [2] 安装键盘格架 1. 将键盘格架放在键盘上，然后沿边缘以及每行键之间进行按压，直至格架卡入到位。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下键盘 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 c. 键盘格架 3. 卸下键盘的方法是： a. 提起闩锁，然后断开键盘缆线与系统板上连接器的连接。 b.
c. 翻转系统并打开笔记本电脑进入前视图模式。 d. 拧下 五颗 (M2x2.5)将键盘固定至系统的螺钉 [1]。 e.
拆卸和重新组装 27
安装键盘 1. 2. 3. 4. 按住键盘并穿过系统中的掌垫布置键盘缆线和键盘背景光缆线。 将键盘与系统上的螺孔对齐。 拧上 螺钉 以将键盘固定至系统。 翻转系统并将键盘缆线和键盘背光缆线连接至系统中的连接器。 注: 重新安装机箱框架时，确保键盘缆线未位于格架下方，而是穿过框架中的开口，然后再将其连接到系统板。 5. 安装以下组件： a. 键盘格架 b. 电池 c. 基座护盖 6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 散热器 卸下散热器 注: 此过程仅适用于 UMA 型号。 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 3. 卸下散热器： a. 拧下 四颗将散热器固定至系统板的 (M2x3) 螺钉 [1]。 注: • 按照散热器上标示的顺序拧下散热器螺钉。 b.
安装散热器 注: 此过程仅适用于 UMA 型号。 1. 将处理器散热器放到系统板上。 2. 拧上四颗将散热器固定至系统板的 (M2x3) 螺钉。 注: • 按散热器上指示的顺序拧上螺钉。 3. 安装以下组件： a. 电池 b. 基座护盖 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 系统风扇 卸下系统风扇 注: 此过程仅适用于 UMA 型号 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. b. c. d. e. f.
g. WWAN 卡（可选） h. 机箱框架 3. 卸下系统风扇的方法是： a. 断开系统风扇电缆与系统板上的连接器的连接 [1]。 b. 将系统风扇提离计算机 [2]。 安装系统风扇 注: 此过程仅适用于 UMA 型号 1. 将系统风扇放入计算机的插槽中。 2. 将系统风扇电缆连接至系统板上的连接器。 3. 安装以下组件： a. 机箱框架 b. WWAN 卡（可选） c. WLAN 卡 d. SSD 框架 e. SSD 卡 f. 硬盘驱动器 g. 电池 h. 基座护盖 4.
电源连接器端口 卸下电源连接器端口 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 3. 卸下电源连接器端口的方法是： a. b. c. d. e. 拧下将显示屏缆线的胶带固定至电源连接器支架的 M2x3 螺钉 [1]，然后撕下胶带。 断开电源连接器缆线与系统板上连接器的连接 [2]。 拧下 M2x3 螺钉以释放将电源连接器端口连接到系统的电源连接器支架 [3]。 将电源连接器端口从系统中卸下 [4]。 拉动电源连接器端口，然后将其提离系统 [5]。 安装电源连接器端口 1. 2. 3. 4. 5. 6. 将电源连接器端口沿插槽上的凹槽对齐，然后将其向下按。 将金属支架放在电源连接器端口上。 拧上将电源连接器支架固定至电源连接器端口的 M2x3 螺钉。 将电源连接器电缆连接至系统板上的连接器。 将显示屏缆线的胶带粘到电源连接器支架，然后拧上 M2x3 螺钉以固定电源连接器支架的另一端。 安装以下组件： a. 电池 b.
7. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 机箱框架 卸下机箱框架 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. b. c. d. 基座护盖 电池 硬盘驱动器 SSD 卡 e. SSD 框架 f. WLAN 卡 g. WWAN 卡（可选） 注: 提供两种适用于机箱框架的不同大小的螺钉：M2x5 8ea 和 M2x3 5ea 3. 要释放机箱框架： a. 从布线通道中拔下 WLAN 和 WWAN 电缆 [1]。 b. 提起闩锁，然后断开键盘背光电缆和键盘电缆与系统上连接器的连接 [2] 。 注: 要断开的电缆数量可能有所不同，具体取决于键盘类型。 4. 要卸下机箱框架： a. 拧下将机箱框架固定到系统的五颗 (M2x3) 螺钉和八颗 (M2x5) [1]。 b.
安装机箱框架 1. 将机箱框架放到系统上的插槽中。 注: 穿过机箱框架中的空白位置轻轻拉动键盘缆线和键盘背光缆线，然后将机箱框架放到系统上的插槽中。 2. 拧上五颗 (M2x3) 螺钉和八颗 (M2x5) 螺钉以将机箱框架固定至系统。 3. 将键盘缆线和键盘背光缆线连接到系统上的连接器。 注: 根据键盘类型，可能需要连接多条电缆。 4. 将 WLAN 和 WWAN（可选）电缆穿过布线通道下方布线。 5. 安装以下组件： a. b. c. d. WWAN 卡（可选） WLAN 卡 SSD 框架 SSD 卡 e. 硬盘驱动器 f. 电池 g. 基座护盖 6. 按照拆装系统内部组件之后中列出的步骤进行操作。 LED 板 卸下 LED 板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下 。 a.
b. 电池 c. 硬盘驱动器 d. SSD 卡 e. SSD 框架 f. WLAN 卡 g. WWAN 卡（可选） h. 机箱框架 3. 要卸下 LED 板： a. 提起闩锁，然后断开 LED 电缆与 LED 板上连接器的连接 [1]。 b. 拧下将 LED 板固定至系统的 (M2.0x2.0) 螺钉 [2]。 c. 从连接器提起 LED 板[3]。 安装 LED 板 1. 2. 3. 4. 将 LED 板置于系统上的插槽中。 拧上将 LED 板固定至系统的 M2.0x2.0 螺钉。 将 LED 电缆连接至 LED 板上的连接器。 安装以下组件： a. 机箱框架 b. WWAN 卡（可选） c. WLAN 卡 d. SSD 框架 e. SSD 卡 f. 硬盘驱动器 g. 电池 h. 基座护盖 5.
智能卡模块 卸下智能卡读取器板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 c. 硬盘驱动器 d. SSD 卡 e. SSD 框架 f. WLAN 卡 g. WWAN 卡（可选） h. 机箱框架 3. 要释放智能卡读取器板： 4. 要卸下智能卡读取器板： a. 拧下将智能卡读取器板固定至掌垫的 2 颗 (M2x3) 螺钉 [1]。 b. 滑动智能卡读取器并从系统中的插槽提出 [2]。 安装智能卡读取器板 1. 插入智能卡读取器板以与机箱上的卡舌对齐。 2. 拧上 2 颗 (M2x3) 螺钉，以将智能卡读取器板固定至系统。 3.
4. 安装以下组件： a. 机箱框架 b. WWAN 卡（可选） c. WLAN 卡 d. SSD 框架 e. SSD 卡 f. 硬盘驱动器 g. 电池 h. 基座护盖 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 触摸板面板 卸下触摸板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 c. SSD 卡 d. SSD 框架 e. WLAN 卡 f. WWAN 卡 g. 机箱框架 3. 要卸下触摸板面板： a. 断开触摸板面板缆线与系统板上连接器的连接 [1]。 b. 拧下将触摸板面板固定至系统的两颗 M2x3 螺钉。[2]。 c.
安装触摸板面板 1. 2. 3. 4. 将触摸板面板放入机箱上的插槽中。 拧紧两颗螺钉，以将触摸板面板固定至系统。 将触摸板面板缆线连接到系统板上的连接器。 安装以下组件： a. 机箱框架 b. SSD 框架 c. SSD 卡 d. WWAN e. WLAN 卡 f. 电池 g. 基座护盖 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 系统板 卸下系统板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. b. c. d.
e. 硬盘驱动器 f. SSD 卡 g. SSD 框架 h. WLAN 卡 i. WWAN 卡（可选） j. 键盘格架 k. 键盘 l. 散热器 m. 机箱框架 n. 系统风扇 3. 断开以下电缆与系统板的连接： a. b. c. d. 触摸板电缆 [1] USH 电缆 [2] LED 板电缆 [3] 扬声器电缆 [4] 4. 卸下系统板： a. b. c. d. e. 翻转系统并拧下将显示屏电缆支架固定到位的两颗 M2x3 螺钉 [1]。 将金属显示屏电缆支架提离系统 [2]。 从系统板上的连接器断开显示屏电缆的连接 [3、4]，然后剥下将显示屏电缆固定至系统的胶带。 断开电源连接器端口电缆与系统板上连接器的连接 [5]。 拧下将 Type-C USB 支架固定到位的两颗 M2x5 螺钉 [6]。 注: 金属支架将固定通过 USB Type-C 连接的 DisplayPort。 f.
5. 要卸下系统板： 注: 确保卸下 SIM 卡托盘 a. 拧下将系统板固定到位的 4 颗 (M2x3) 螺钉 [1]。 b.
安装系统板 1. 将系统板与计算机上的螺钉固定器对齐。 注: 将系统板放入计算机中时，穿过键盘区域的开口插入缆线。 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 拧上四颗 (M2x3) 螺钉以将系统板固定至系统。 放上金属支架以固定带 USB Type-C 的 DisplayPort。 拧上 两颗 (M2x3) 螺钉以将金属支架固定到带 USB Type-C 的 DisplayPort 上。 将电源连接器端口电缆连接至系统板上的连接器。 将显示屏缆线连接到系统板上的连接器，然后粘上将显示屏缆线固定至系统的胶带。 将显示屏缆线金属支架放到显示屏缆线上。 拧上两颗 M2x3 螺钉以固定金属支架。 翻转系统并打开系统进入正常工作模式。 连接下列组件的电缆： a. 触摸板电缆 b. LED 板电缆 c. USB 板电缆 d. 扬声器电缆 11. 安装以下组件： a. b. c. d. e. f. g. h. i.
j. 硬盘驱动器 k. 内存模块 l. 电池 m. 基座护盖 n. SIM 卡 12. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 扬声器 卸下扬声器 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 c. 内存模块 d. 硬盘驱动器 e. SSD 卡 f. SSD 框架 g. WLAN 卡 h. WWAN 卡（可选） i. 键盘格架 j. 键盘 k. 机箱框架 l. 系统板 3. 卸下扬声器的方法是： a. 将扬声器电缆从布线通道中拔出 [1]。 b.
安装扬声器 1. 插入扬声器模块以将其与机箱上的节点对齐。 2. 将扬声器电缆穿入布线通道。 3. 安装以下组件： a. 系统板 b. 机箱框架 c. 键盘 d. 键盘格架 e. WLAN 卡 f. SSD 框架 g. SSD 卡 h. 硬盘驱动器 i. 内存模块 j. 电池 k. 基座护盖 l. SIM 卡 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏铰接部件护盖 卸下显示屏铰接部件护盖 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 3. 要卸下显示屏铰接部件护盖： a. 拧下将显示屏铰接部件护盖固定至机箱的 M2x3 螺钉 [1]。 b. 将显示屏铰接部件护盖提离显示屏铰接部件 [2]。 c.
安装显示屏铰接部件护盖 1. 2. 3. 4. 将显示屏铰接护部件护盖置于显示屏铰接部件上。 拧上 M2x3 螺钉以将显示屏铰接部件护盖固定至显示屏铰接部件。 重复步骤 1 和步骤 2 以安装其他显示屏铰接部件护盖。 安装以下组件： a. 电池 b. 基座护盖 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏部件 卸下显示屏部件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 c. WLAN 卡 d. WWAN 卡（可选） e. 显示屏铰接护盖 3. 要断开显示屏电缆： a. 从布线通道中拔出 WWAN 和 WLAN 电缆 [1]。 b. 拧下将显示屏缆线支架固定到位的两颗 (M2x3) 螺钉 [2]。 c.
d. 断开显示屏缆线与系统板上相应连接器的连接 [4、5]。 e. 拧下将电源连接器支架和显示屏缆线固定至系统的一颗螺钉 [6]。 4. 释放显示屏部件的方法是： a. 拧下将显示屏部件固定至计算机的两颗 M2x5 螺钉 [1]。 b.
5. 翻转计算机。 6. 要卸下显示屏部件，请完成下列操作： a. 拧下将显示屏部件固定至计算机的两颗 M2x5 螺钉 [1]。 b.
c.
安装显示屏部件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 将机箱放在平坦表面上。 将显示屏部件与系统上的螺钉固定器对齐，然后将其放到机箱上。 合上显示屏。 拧上固定显示屏部件的两颗螺钉。 拧上将电源连接器支架和显示屏缆线固定至系统的螺钉。 翻转系统，然后拧上两颗螺钉以将显示屏部件固定至系统。 拧上将电源连接器支架和显示屏缆线固定至系统的一颗螺钉。 将显示屏缆线连接至系统板上的连接器。 放上金属支架以固定显示屏电缆。 拧上(M2x3) 螺钉以将金属支架固定至系统。 将 WLAN 和 WWAN 电缆穿过布线通道布线。 安装以下组件： a. 铰接护盖 b. WWAN 卡（可选） c. WLAN 卡 d. 电池 e. 基座护盖 13. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏挡板 卸下显示屏挡板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 c. WLAN 卡 d. WWAN 卡（可选） e. 显示屏铰接部件护盖 f. 显示屏部件 3. 要卸下显示屏挡板，请执行下列操作： a.
安装显示屏挡板 1. 将显示屏挡板置于显示屏部件上。 注: 卸下 LCD 挡板上胶带粘住的保护盖，然后装回显示屏部件。 2. 从顶部边角开始，在显示屏上按压并围绕整个显示屏挡板继续按压，直至卡入显示屏部件。 3. 安装以下组件： a. 显示屏部件 b. 显示屏铰接护盖 c. WWAN 卡（可选） d. WLAN 卡 e. 电池 f. 基座护盖 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏面板 卸下显示屏面板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. b. c. d. e. f.
g. 显示屏挡板 3. 拧下将显示屏面板固定至显示屏部件的 4 颗 M2x3 螺钉 [1]，然后提起并翻转显示屏面板以检修显示屏缆线 [2]。 4. 要卸下显示屏面板，请执行下列操作： a. 剥下导电胶带 [1]。 b. 剥下固定显示屏电缆的胶带 [2]。 c.
安装显示屏面板 1. 2. 3. 4. 5. 将显示屏电缆连接至连接器，并粘上胶带。 粘上导电胶带以固定显示屏电缆。 放置显示屏面板以与显示屏部件上的螺钉固定器对齐。 拧上将显示屏面板固定至显示屏后盖的 四颗 M2x3 螺钉。 安装以下组件： a. 显示屏挡板 b. 显示屏部件 c. 显示屏铰接护盖 d. WLAN 卡 e. WWAN 卡（可选） f. 电池 g. 基座护盖 6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏 (eDP) 电缆 卸下显示屏电缆 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a.
b. 电池 c. WLAN 卡 d. WWAN 卡（可选） e. 显示屏铰接护盖 f. 显示屏部件 g. 显示屏挡板 h. 显示屏面板 3. 从摄像头模块上的连接器断开摄像头电缆 [1]。 4. 剥下显示屏电缆以将其从胶带中释放，然后将显示屏电缆提离显示屏后盖 [2]。 安装显示屏电缆 1. 将显示屏电缆粘附到显示屏后盖上。 2. 将摄像头缆线连接到摄像头模块上的连机器。 3. 安装以下组件： a. 显示屏面板 b. 显示屏挡板 c. 显示屏部件 d. 显示屏铰接护盖 e. WLAN 卡 f. WWAN 卡（可选） g. 电池 h. 基座护盖 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 摄像头 卸下摄像头 1.
2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 c. WLAN 卡 d. WWAN 卡（可选） e. 显示屏铰接护盖 f. 显示屏部件 g. 显示屏挡板 h. 显示屏面板 3. 卸下摄像头的方法是： a. 断开摄像头缆线与摄像头模块上 [1] 连接器的连接。 b. 小心地撬动并从显示屏后盖提起摄像头模块 [2]。 安装摄像头 1. 将摄像头插入显示屏后盖上的插槽。 2. 将摄像头电缆连接到摄像头模块上的接口。 3. 安装以下组件： a. b. c. d. e. f. g. h.
i. 基座护盖 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏铰接部件 卸下显示屏铰接部件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 基座护盖 b. 电池 c. WLAN 卡 d. WWAN 卡（可选） e. 显示屏部件 f. 显示屏挡板 g. 显示屏铰接护盖 3. 要卸下显示屏铰接部件： a. 拧下将显示屏铰接部件固定至显示屏部件的 3 颗 (M2.5x3) 螺钉 [1]。 b. 将显示屏部件提离显示屏部件 [2]。 c. 重复步骤 a 和 b 以卸下其他显示屏铰接部件。 安装显示屏铰接部件 1.
2. 拧上将显示屏铰接部件固定到显示屏部件的 3 颗 (M2.5x3) 螺钉。 3. 重复步骤 1 和步骤 2 以安装其他显示屏铰接部件。 4. 安装以下组件： a. 显示屏铰接护盖 b. 显示屏挡板 c. 显示屏部件 d. WLAN 卡 e. WWAN 卡（可选） f. 电池 g. 基座护盖 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏后盖部件 卸下显示屏后盖部件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. 基座护盖 电池 WLAN 卡 WWAN 卡（可选） 显示屏铰接护盖 显示屏部件 显示屏挡板 显示屏面板 显示屏铰接部件 显示屏电缆 摄像头 显示屏后盖部件是卸下所有组件后的剩余组件。 安装显示屏后盖部件 1. 将显示屏后盖部件放在平坦表面上。 2. 安装以下组件： a. b. c. d. e.
f. 显示屏部件 g. 显示屏铰接护盖 h. WLAN 卡 i. WWAN 卡（可选） j. 电池 k. 基座护盖 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 掌垫 卸下掌垫 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. SIM 卡 b. 基座护盖 c. 电池 d. 内存模块 e. 硬盘驱动器 f. SSD 卡 g. SSD 框架 h. WLAN 卡 i. WWAN 卡（可选） j. 键盘格架 k. 键盘 l. 散热器 m. 机箱框架 n. 系统风扇 o. 系统板 p. 显示屏铰接护盖 q. 显示屏部件 3.
安装掌垫 1. 将掌垫放置在平坦的表面上。 2. 安装以下组件： a. 显示屏部件 b. 显示屏铰接护盖 c. 系统板 d. 系统风扇 e. 机箱框架 f. 散热器部件 g. 键盘 h. 键盘格架 i. WWAN 卡（可选） j. WLAN 卡 k. SSD 框架 l. SSD 卡 m. 硬盘驱动器 n. 内存模块 o. 电池 p. 基座护盖 q. SIM 卡 3.
4 故障排除 增强型预引导系统评估 — (ePSA) 诊断程序 ePSA 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可对硬件执行全面检查。ePSA 嵌入在 BIOS 中并通过 BIOS 内部启动。嵌入式系统诊断程序 为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以： • • • • • • 自动运行测试或在交互模式下运行 重复测试 显示或保存测试结果 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息 查看告知您测试是否成功完成的状态消息 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息 小心: 使用系统诊断程序仅用于测试您的计算机。使用此程序检测其他计算机可能会导致无效结果或错误信息。 注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机终端旁。 运行 ePSA 诊断程序 通过下面建议的任一方法调用诊断程序引导： 1. 打开计算机。 2. 当计算机引导时，在出现 Dell 徽标时按 F12 键。 3.
• • • • HDD Password（HDD 密码） TPM 启用和活动 Key Databases（密钥数据库） System Logs（系统日志） 以下项目可能不会重设，具体取决于您的自定义 BIOS 设置选项： • • • • 58 Boot List（引导列表） Enable Legacy OROM（启用传统 OROM） Secure Boot Enable（安全引导启用） Allow BIOS Downgrade（允许 BIOS 降级） 故障排除
5 获取帮助 主题： • 联系戴尔 联系戴尔 注: 如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或戴尔产品目录上查找联系信息。 戴尔提供了几种在线以及基于电话的支持和服务选项。可用性会因国家和地区以及产品的不同而有所差异，某些服务可能在您所在 的国家/地区不可用。有关销售、技术支持或客户服务问题，请联系戴尔： 1. 2. 3. 4. 请转至 Dell.
