Owners Manual

Resolução de problemas
Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema pré-
arranque (ePSA)
O diagnóstico ePSA (também denominado diagnóstico do sistema) efetua uma vericação completa do seu hardware. O ePSA está
incorporado no BIOS e é iniciado internamento pelo BIOS. O sistema de diagnósticos integrado fornece um conjunto de opções para
determinados dispositivos ou grupos de dispositivos que permite:
• Realizar testes automaticamente ou em modo interativo
• Repetir testes
• Visualizar ou guardar resultados dos testes
• Realizar testes detalhados para incluir opções de teste adicionais para fornecer informações extra sobre o(s) dispositivo(s) com falha
• Ver mensagens de estado que indicam se os testes foram concluídos com sucesso
• Ver mensagens de erro que informam sobre problemas vericados durante os testes
AVISO
: Utilizar o diagnóstico do sistema para testar apenas o seu computador. A utilização deste programa com outros
computadores pode causar resultados inválidos ou mensagens de erro.
NOTA: Alguns testes para dispositivos especícos requerem a interação do utilizador. Certique-se sempre de que está presente
no terminal do computador quando os testes de diagnóstico forem realizados.
Execução dos diagnósticos ePSA
1 Ligue o computador.
2 No arranque do computador, prima a tecla F12 quando aparecer o logótipo da Dell.
3 No ecrã do menu de arranque, selecione a opção Diagnostics (Diagnóstico).
A janela Enhanced Pre-boot System Assessment (Avaliação avançada do sistema de pré-arranque)é visualizada e lista todos os
dispositivos detetados no computador. O diagnóstico inicia os testes em todos os dispositivos detetados.
4 Se pretender fazer o teste de diagnóstico de um dispositivo especíco, prima Esc e clique em Yes (Sim) para parar o teste de
diagnóstico.
5 Seleccione o dispositivo no painel da esquerda e clique em Run Tests (Realizar testes).
6 Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro.
Anote o código de erro e contacte a Dell.
Real Time Clock (RTC) reset
A função de reposição do Relógio de tempo real (RTC) permite, a si ou ao técnico de assistência, recuperar o modelo recentemente lançado
dos sistemas Dell Latitude e Precision a partir de situações Sem POST/Sem arranque/Sem alimentação. Apenas pode iniciar a reposição
do RTC no sistema a partir de um estado desligado se estiver ligado a uma alimentação CA. Mantenha premido o botão de alimentação
durante 25 segundos. A reposição do RTC do sistema ocorre depois de soltar o botão de alimentação.
NOTA
: Se a alimentação CA for desligada do sistema durante o processo ou se o botão de alimentação for mantido premido
durante mais de 40 segundos, o processo de reposição do RTC é abortado.
A reposição do RTC irá repor as predenições da BIOS, remover o Intel vPro e reiniciar a data e a hora do sistema. Os itens seguintes não
são afetados pela reposição do RTC:
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