Users Guide

12 │ Resolução de problemas
Resolução de problemas
Problemas Soluções possíveis
O rato não
funciona
1 Ligue o cabo USB do rato a outra porta USB. Pode aparecer
uma noticação indicando que a instalação do controlador
está em curso. Se assim for, aguarde até aparecer uma
noticação indicando que os controladores estão instalados
antes de utilizar o rato.
2 Reinicie o computador.
Resolver problemas
relacionados com o
cursor
1 Ligue o cabo USB do rato a outra porta USB. Pode aparecer
uma noticação indicando que a instalação do controlador
está em curso. Se assim for, aguarde até aparecer uma
noticação indicando que os controladores estão instalados
antes de utilizar o rato.
2 Certique-se de que o sensor laser não está obstruído ou
sujo.
3 Superfícies de vidro ou outras superfícies lisas brilhantes não
são adequadas para o sensor do rato capturar movimentos.
A utilização de um tapete para rato de tecido de cor escura
pode melhorar o controlo.
4 Guarde quaisquer dados, feche quaisquer programas abertos
e reinicie o seu computador de secretária/portátil. Caso não
possua outro rato ou ecrã tátil, poderá ter de manter o botão
de energia pressionado durante pelo menos 15 segundos para
desligar o seu computador de secretária/portátil. Poderá
perder quaisquer dados que não tenham sido guardados.
Resolver problemas
relacionados com
os botões do rato
1 Certique-se de que nada está a impedir que os botões do
rato se movam.
2 Ligue o cabo USB do rato a outra porta USB. Pode aparecer
uma noticação indicando que a instalação do controlador
está em curso. Se assim for, aguarde até aparecer uma
noticação indicando que os controladores estão instalados
antes de utilizar o rato.
3 Guarde quaisquer dados, feche quaisquer programas abertos
e reinicie o seu computador de secretária/portátil. Caso não
possua outro rato ou ecrã tátil, poderá ter de manter o botão
de energia pressionado durante pelo menos 15 segundos para
desligar o seu computador de secretária/portátil. Poderá
perder quaisquer dados que não tenham sido guardados.
4 No Gestor de Periféricos Dell, restaure as ações do botão
lateral para os valores predenidos.