Setup Guide

87
Získání pomoci
Nezapomeňte vyplnit následující kontrolní
seznam diagnostiky. Pokud to je možné,
zapněte počítač před zavoláním technické
podpory společnosti Dell a zavolejte
z takového telefonního přístroje, který je
v blízkosti počítače. Můžete být požádáni
o zadání některých příkazů na klávesnici,
předávání podrobných informací během
prováděných operací nebo vyzkoušení
jiných postupů odstraňování poruch,
které můžete provést pouze v daném
počítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici
dokumentace k počítači.
Kontrolní seznam diagnostiky
•Jméno:
•Datum:
•Adresa:
•Telefonní číslo:
•Servisní štítek (čárový kód na zadní
straně počítače):
•Kód expresní služby:
•Číslo oprávnění pro vrácení materiálu
(pokud je poskytnuto technikem podpory
Dell):
•Operační systém a verze:
•Zařízení:
•Rozšiřující karty:
•Jste připojeni k síti? Ano /Ne
•Síť, verze a síťový adaptér:
•Programy a verze: