Setup Guide

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Utilizar as ferramentas de suporte
Resolução de problemas de
hardware
Se um dispositivo não for detectado durante
a configuração do sistema operativo ou se
for detectado, mas estiver incorrectamente
configurado, poderá utilizar a função Hardware
Troubleshooter(Resolução de problemas
de hardware) para resolver o problema de
incompatibilidade.
Para iniciar a Resolução de problemas de
hardware:
1. Clique em Iniciar
→ Ajuda e suporte.
2. Introduza resolução de problemas
de hardware no campo de pesquisa e
prima <Enter> para iniciar a procura.
3. Nos resultados da procura, seleccione a
opção que melhor descreve o problema e
siga os restantes passos da resolução de
problemas.
Dell Diagnostics
Se detectar um problema no computador,
execute as verificações mencionadas em
“Bloqueios e problemas de software” na
página 49 e execute o Dell Diagnostics antes
de entrar em contacto com a Dell para obter
assistência técnica. É recomendável a impressão
destes procedimentos antes de começar.
NOTA:O Dell Diagnostics apenas funciona
em computadores da Dell.
NOTA: O disco
Drivers and Utilities poderá
não ser fornecido com o computador.
Consulte a secção Especificações na página 82
para rever as informações de configuração do
computador e certificar-se de que o dispositivo
que pretende testar é apresentado no programa
de configuração do sistema e está activo.
Inicie o Dell Diagnostics a partir da unidade
de disco rígido ou a partir do disco
Drivers and
Utilities
(Controladores e utilitários).