Setup Guide

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使用支持工具
系统信息
如果您的计算机有问题或出现错误，屏幕可
能会显示系统信息，这些信息可帮助您确定
问题的原因和解决问题所需的操作。
注：如果以下示例中列出的信息未包
括您收到的信息，请参阅信息出现时所
运行的操作系统或程序的说明文件。或
者，您也可以参阅硬盘驱动器或 Dell 支
持网站 support.dell.com 上的
《Dell 技术
指南》
。
Alert!Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn].For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support（警报！先前尝试引导此系统在检
验点 [nnnn] 处失败。要获得解决此问题的帮
助，请记下此检验点并与 Dell 技术
支持部门
联络）— 计算机由于同一错误而连续三次无
法完成启动例行程序，请参阅第 43 页上的
“与 Dell 联络”以获得帮助。
CMOS checksum error（CMOS 校验和错
误）— 可能是母板出现故障或 RTC 电池电
量低。更换电池。（请参阅硬盘驱动器或
Dell 支持网站 support.dell.com 上的
《Dell
技术指南》
，或参阅第 43 页上的“与 Dell
联络”以获取帮助。）
Hard-disk (HDD) drive failure（硬盘 [HDD] 驱
动器故障）— 硬盘驱动器可能在 POST 过程
中出现故障，请参阅第 43 页上的“与 Dell
联络”以获得帮助。
Hard-disk (HDD) drive read failure（硬盘 [HDD]
驱动器读取故障）— 硬盘驱动器可能在 HDD
引导检测过程中出现故障，请参阅第 43 页上
的“与 Del
l 联络”以获得帮助。
Keyboard failure（键盘故障）— 键盘故障或
电缆松动。
No boot device available（无可用的引导设
备）— 硬盘驱动器上无可引导分区、硬盘驱
动器连接器松动，或不存在可引导设备。