Users Guide

Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell
Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania
Aby uzyskać informacje i pomoc dotyczącą korzystania z produktów i usług firmy Dell, można skorzystać z następujących zasobów
internetowych:
Tabela 26. Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania
Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego
wykorzystania
Lokalizacja zasobu
Informacje o produktach i usługach firmy Dell www.dell.com
Mój Dell
Porady
Kontakt z pomocą techniczną W systemie Windows wpisz Contact Support, a następnie
naciśnij klawisz Enter.
Pomoc online dla systemu operacyjnego www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informacje o rozwiązywaniu problemów, podręczniki, instrukcje
konfiguracji, dane techniczne produktów, blogi pomocy technicznej,
sterowniki, aktualizacje oprogramowania itd.
www.dell.com/support
Artykuły bazy wiedzy Dell dotyczące różnych kwestii związanych z
komputerem.
1. Przejdź do strony internetowej www.dell.com/support.
2. Wpisz temat lub słowo kluczowe w polu wyszukiwania.
3. Kliknij przycisk Wyszukiwanie, aby wyświetlić powiązane
artykuły.
Zapoznaj się z następującymi informacjami dotyczącymi produktu:
• Dane techniczne produktu
• System operacyjny
• Konfigurowanie i używanie produktu
• Kopie zapasowe danych
• Diagnostyka i rozwiązywanie problemów
• Przywracanie ustawień fabrycznych i systemu
• Informacje o systemie BIOS
Zobacz Ja i mój Dell na stronie internetowej www.dell.com/
support/manuals.
W celu zlokalizowania zasobów Ja i mój Dell dotyczących produktu
zidentyfikuj produkt za pomocą jednej z następujących czynności:
• Wybierz opcję Wykryj mój produkt.
• Znajdź produkt za pośrednictwem menu rozwijanego,
korzystając z opcji Wyświetl produkty.
• Wprowadź Service Tag number (kod serwisowy) lub
Product ID (identyfikator produktu) na pasku wyszukiwania.
Kontakt z firmą Dell
Aby skontaktować się z działem sprzedaży, pomocy technicznej lub obsługi klienta firmy Dell, zobacz www.dell.com/contactdell.
UWAGA
Dostępność usług różni się w zależności od produktu i kraju, a niektóre z nich mogą być niedostępne w Twoim
kraju bądź regionie.
UWAGA W przypadku braku aktywnego połączenia z Internetem informacje kontaktowe można znaleźć na fakturze, w
dokumencie dostawy, na rachunku lub w katalogu produktów firmy Dell.
5
Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell 21