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Erhalten von Hilfe und Kontaktaufnahme mit
Dell
Selbsthilfe-Ressourcen
Mithilfe dieser Selbsthilfe-Ressourcen erhalten Sie Informationen und Hilfe zu Dell-Produkten:
Tabelle 24. Selbsthilfe-Ressourcen
Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource
Informationen zu Produkten und Dienstleistungen von Dell www.dell.com
Mein Dell
Tipps
Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Contact Support ein und
drücken Sie die Eingabetaste.
Onlinehilfe für Betriebssystem www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informationen zur Behebung von Störungen, Benutzerhandbücher,
Installationsanweisungen, technische Daten, Blogs für technische
Hilfe, Treiber, Software-Updates usw.
www.dell.com/support
Dell Knowledge-Base-Artikel zu zahlreichen Computerthemen.
1. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf.
2. Geben Sie ein Thema oder ein Stichwort in das Feld Suche ein.
3. Klicken Sie auf Suche, um die zugehörigen Artikel abzurufen.
Folgende Informationen zu Ihrem Produkt:
• Technische Daten des Produkts
• Betriebssystem
• Einrichten und Verwenden des Produkts
• Datensicherung
• Fehlerbehebung und Diagnose
• Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und
Systemwiederherstellung
• BIOS-Informationen
Siehe Me and My Dell unter www.dell.com/support/manuals.
Um den für Ihr Produkt relevanten Abschnitt Me and My Dell zu
finden, müssen Sie Ihr Produkt wie folgt bestimmen:
• Wählen Sie Produkt erkennen.
• Wählen Sie Ihr Produkt im Drop-Down-Menü unter Produkte
anzeigen
• Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder Produkt-ID in der
Suchleiste ein.
Kontaktaufnahme mit Dell
Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter
www.dell.com/contactdell.
ANMERKUNG:
Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in
Ihrem Land/Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf
Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden.
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