Service Manual

表 19. LED 代碼
診斷指示燈代碼 問題說明
2,1 處理器故障
2,2 主機板：BIOS 或 ROM (唯讀記憶體) 故障
2,3 未偵測到記憶體或 RAM (隨機存取記憶體)
2,4 記憶體或 RAM (隨機存取記憶體) 故障
2,5 Invalid Memory Installed (已安裝無效的記憶體)
2,6 主機板或晶片組錯誤
2,7 顯示器故障
3,1 幣式電池故障
3,2 PCI/顯示卡/晶片故障
3,3 未找到恢復影像
3,4 找到恢復影像，但無效
3,5 電源軌故障
3,6 系統 BIOS 快閃記憶體不完整
3,7 管理引擎 (ME) 錯誤
攝影機狀態指示燈：表示攝影機使用中。
• 白色指示燈穩定亮起 — 攝影機使用中。
• 熄滅 — 攝影機未在使用中。
大寫鎖定狀態指示燈：表示 Caps Lock 為啟用或停用。
• 白色指示燈穩定亮起 — Caps Lock 已啟用。
• 熄滅 — Caps Lock 已停用。
復原作業系統
當您的電腦即使重複幾次後仍然無法開機進入作業系統時，會自動啟動 Dell SupportAssist OS Recovery。
Dell SupportAssist OS Recovery 是獨立的工具，預先安裝在所有搭載 Windows 10 作業系統的 Dell 電腦上。其中包含各種工具，可以
診斷與疑難排解可能發生在您的電腦開機進入作業系統前的問題。它可讓您診斷硬體問題、修復電腦、備份檔案，或將電腦還原至
出廠狀態。
您也可以從 Dell 支援網站下載，以便在電腦由於軟體或硬體故障而無法開機進入主要作業系統時，進行故障排除和修正。
如需 Dell SupportAssist OS Recovery 的詳細資訊，請參閱 《 Dell SupportAssist OS Recovery Users Guide 》 (Dell SupportAssist OS
Recovery 使用者指南 )，網址為：www.dell.com/support。
更新 BIOS (USB 隨身碟)
1. 按照「更新 BIOS」中步驟 1 至步驟 7 的程序下載最新的 BIOS 設定程式檔案。
2. 建立可開機 USB 隨身碟。如需詳細資訊，請參閱知識庫文章 SLN143196 (www.dell.com/support)。
3. 將 BIOS 設定程式檔案複製至可開機的 USB 隨身碟。
4. 將可開機的 USB 隨身碟連接至需要 BIOS 更新的電腦。
5. 重新啟動電腦，然後當 Dell 徽標顯示在螢幕上時按下 F12。
6. 從單次啟動選單啟動至 USB 隨身碟。
7. 鍵入 BIOS 設定程式的檔案名稱，然後按 Enter 鍵。
8. BIOS 更新公用程式 將顯示。根據螢幕上的指示操作完成 BIOS 更新。
故障排除 63