Eu e meu Dell © 2015 Dell Inc.
NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar você a utilizar melhor o computador. AVISO: um AVISO indica um potencial de dano ao hardware ou de perda de dados se as instruções não forem seguidas. ADVERTÊNCIA: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. Copyright © 2015 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Este produto é protegido pelas leis de copyright e de propriedade intelectual dos EUA e internacionais.
Índice Como configurar o computador Conectar-se à Internet 11 11 Conectar-se à Internet usando uma LAN 11 Conectar-se à Internet usando uma WLAN 11 Conectar-se à Internet usando uma WWAN 12 Configurar o áudio 13 Configurar áudio 5.1 / 7.1 14 Conectar alto-falantes 5.1 15 Conectar alto-falantes 7.
Câmera 22 Webcam 22 Câmera 3D 22 Câmera Intel RealSense 3D 22 Tela sem fio 22 Teclado Teclado físico Luz de fundo do teclado 23 23 24 Teclado virtual 24 Tipos de conexão de teclado 24 Com fio 25 Sem fio 25 Etiqueta de serviço e código de serviço expresso 25 Como localizar a etiqueta em seu computador 25 Site de suporte da Dell 25 Programa de configuração do BIOS 26 Dispositivo de armazenamento 26 Dispositivos de armazenamento internos 26 Dispositivos de armazenamento removíve
Placa de vídeo 32 Sintonizadores de TV 33 Internos 33 Externos 33 Alto-falantes 34 Áudio 2.1 34 Áudio 5.1 34 Áudio 7.
Atalhos de teclado — Windows 8.
eSATA 57 VGA (Visual Graphics Array) 57 DVI (Digital Visual Interface) 57 DisplayPort 58 Mini DisplayPort 58 Vantagens da DisplayPort 58 HDMI 59 Vantagens do HDMI 59 Mini HDMI 59 Micro HDMI 59 S/PDIF Software e aplicativos Absolute Obter ajuda sobre a Absolute 59 60 60 60 My Dell Downloads 60 Dell SupportAssist 61 Baixar o Dell SupportAssist 61 Acessar o SupportAssist 61 PC Checkup 61 Solution Station Ofertas do Solution Station Quickset Instalar o Quickset Aplicativos 3D
Restaurar o sistema operacional 66 Opções de recuperação do sistema 66 Dell Backup and Recovery 67 Dell Backup and Recovery Basic 67 Acessar o Dell Backup and Recovery 67 Criar discos de reinstalação do sistema 68 Restaurar seu computador 68 Dell Backup and Recovery Premium 68 Fazer o upgrade para o Dell Backup and Recovery Premium 68 Restaurar dados de um backup de sistema 68 Restaurar arquivos ou pastas específicos de um backup do sistema inteiro 69 Restaurar arquivos ou pastas espec
Disco do sistema operacional Reinstalar o sistema operacional usando o disco do sistema operacional Mídia de reinstalação do sistema Restaurar o computador usando a mídia de reinstalação do sistema Como diagnosticar e solucionar problemas 73 73 74 74 75 Etapas básicas da solução de problemas 75 Diagnósticos 75 Avaliação de pré-inicialização do sistema 75 Ativar o PSA 76 PSA avançado 76 BIST do LCD 77 Executar o BIST do LCD 77 Ativar o ePSA 78 Códigos de bipe 78 BIOS 80 Alterar as con
Obter ajuda e entrar em contato com a Dell 83 Como obter ajuda 83 Entrar em contato com a Dell 84 Referências 85 Manutenção do computador 85 Gerenciamento de energia 85 Definir as configurações de energia Configurar o comportamento do botão liga/desliga Aumentar a vida útil da bateria 86 87 88 Modo de longevidade da Dell 88 Modo para desktop da Dell 89 Dicas de migração Migrar de um sistema operacional Windows para um sistema operacional Windows mais novo 90 90 Instruções ergonômicas 90
Como configurar o computador O procedimento de configuração varia, dependendo do seu computador. Para obter instruções específicas para o seu computador ou tablet, consulte o Guia de início rápido que foi fornecido com o seu computador ou visite o site www.dell.com/support. Conectar-se à Internet Você pode conectar seu computador à Internet usando uma conexão a cabo, DSL, conexão discada ou WWAN.
Windows 10 1. No menu de notificações, clique ou toque no ícone de conexão sem fio . NOTA: Para Windows 8.1/Windows RT, clique ou toque em Configurações na barra lateral de botões e clique ou toque em . 2. Clique ou toque na rede à qual deseja conectar-se. 3. Clique ou toque em Conectar. NOTA: Insira a senha da rede, se solicitada. Você pode ter configurado a senha da rede ao configurar o roteador ou o roteador pode ter uma senha de rede padrão.
Se você tiver comprado um tablet com um contrato de serviço de rede, a Internet pode já estar ativada. NOTA: Certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado em seu computador. Para obter mais informações sobre a ativação da conexão sem fio em seu computador, consulte o Guia de início rápido em www.dell.com/support. Windows 10 1. Clique ou toque no ícone de conexão sem fio no menu de notificação. 2. Clique ou toque no nome de sua rede de banda larga móvel. 3. Clique ou toque em Conectar. 4.
NOTA: Para obter mais informações sobre as portas disponíveis em seu computador ou tablet, consulte as Especificações no site www.dell.com/support. NOTA: Para obter os melhores resultados, posicione os alto-falantes conforme especificado na documentação fornecida com os alto-falantes. NOTA: Em computadores com uma placa de som separada, conecte os alto-falantes aos conectores na placa. Configurar áudio 5.1 / 7.1 Configure o seu computador para fornecer saída de áudio de multicanal. Windows 8.1/10 1.
Conectar alto-falantes 5.1 1 Conector de áudio traseiro no computador 5 Saída surround central/LFE no alto-falante 2 Saída surround central/LFE no computador 6 Conector de áudio frontal no alto-falante 3 Conector de áudio frontal no computador 7 Conector de áudio traseiro no alto-falante 4 Cabo de áudio de 5.
Conectar alto-falantes 7.1 1 Conector de áudio traseiro 6 no computador Saída surround central/LFE no alto-falante 2 Saída surround central/LFE 7 no computador Conector de áudio frontal no alto-falante 3 Conector de áudio lateral no computador 8 Conector de áudio traseiro no alto-falante 4 Conector de áudio frontal no computador 9 Conector de áudio lateral no alto-falante 5 Cabo de áudio de 7.
Configurar sua impressora Você pode conectar uma impressora a seu computador usando a porta USB. Algumas impressoras podem suportar também conexão Wi-Fi e Bluetooth. NOTA: Os recursos aos quais sua impressora oferece suporte e as etapas de instalação podem variar, dependendo do modelo da impressora. Para obter mais informações sobre como configurar a impressora, consulte os documentos enviados com a sua impressora.
Configurar sua webcam Webcam integrada A webcam integrada está na tela do laptop ou do monitor externo. Se você comprar a webcam junto com o computador, os drivers e o software já estarão instalados quando você receber o computador. Use a mídia fornecida com o computador apenas para reinstalá-los. Para obter mais informações sobre o uso da webcam, consulte “Usar a webcam”.
Sobre o computador Adaptador de energia Adaptadores de energia são usados para fornecer alimentação a computadores portáteis, tablets e a certos computadores desktop. O kit de adaptador de energia da Dell consiste no adaptador de energia e no cabo de alimentação. O valor nominal do adaptador de energia (65 W, 90 W, etc.) depende do dispositivo para o qual ele é designado e o cabo de alimentação varia de acordo com o país onde o adaptador de energia é fornecido.
Bateria As baterias são classificadas principalmente pelos seus valores nominais de energia, por exemplo 45 Wh, 65 Wh, etc. A bateria permite que você use o seu dispositivo quando ele não estiver conectado a uma tomada elétrica. O ciclo de vida da bateria é o número de vezes que ela pode ser descarregada e recarregada sem afetar significativamente o tempo de operação. Quando o ciclo de vida da bateria chega ao final, você precisa trocá-la.
Touchpad O touchpad está disponível na maioria dos laptops e tem a funcionalidade do mouse. Sua superfície sensível ao toque detecta o movimento e a posição de seus dedos. Você pode usar o touchpad para mover o cursor, arrastar ou mover itens selecionados e clicar executar a função de clicar, tocando na superfície. Os touchpads ativados por gestos oferecem suporte a gestos de zoom, pinçagem, giro, rolagem, etc. Você pode também comprar touchpads externos.
3D Os vídeos com capacidade 3D podem mostrar imagens tridimensionais. A tecnologia 3D funcionada da seguinte forma: ela apresenta imagens 2D separadas para o olho esquerdo e para o olho direito. Estas imagens são então combinadas e interpretadas pelo cérebro como uma única imagem com profundidade. NOTA: você pode precisar de óculos 3D especialmente projetados para ver imagens tridimensionais. Câmera Webcam Permite efetuar chamadas de bate-papo com vídeo, capturar fotos e gravar vídeos.
Teclado Os teclados permitem digitar caracteres e executar funções especiais usando teclas de atalho. O número de teclas e de caracteres disponíveis podem diferir dependendo do país onde o teclado é fornecido. Os computadores laptops têm teclados integrados. Normalmente, os tablets têm teclados virtuais e alguns também oferecem suporte a teclados externos. Os computadores desktop da Dell têm teclados externos conectados usando sinais USB ou sinais sem fio.
Luz de fundo do teclado A luz de fundo presente em alguns teclados físicos ilumina os símbolos nas teclas para permitir o uso do teclado em ambientes escuros. Você pode acender a luz de fundo manualmente ou pode configurá-la para acender automaticamente quando o computador for colocado em um ambiente pouco iluminado. O teclado com luz de fundo dos laptops Dell tem diferentes estados de iluminação. Pressione a tecla Fn e a tecla de seta para a direita para alternar entre os vários estados de iluminação.
Com fio Os teclados com fio são conectados ao computador por um cabo (geralmente USB) e eles não exigem fonte de energia adicional, por exemplo baterias. Sem fio Os teclados sem fio usam Radiofrequência (RF) ou Bluetooth (BT) para se conectarem ao seu computador Isto reduz o problema de aglomeração de cabos e dá a você a flexibilidade de usar o teclado em uma posição mais confortável dentro de alguns metros do computador. Este tipo de teclado precisa de bateria para poder funcionar.
Programa de configuração do BIOS 1. Ligue (ou reinicie) o computador. 2. Quando o logotipo da DELL for exibido, fique atento ao prompt de F2 que aparecerá e pressione a tecla F2 imediatamente para entrar no programa de configuração do BIOS NOTA: O prompt de F2 permanece ativo apenas por um breve período de tempo. Se você deixar o prompt passar, aguarde o computador ser reinicializado na área de trabalho, desligue o computador e tente de novo. 3. Navegue para a guia Principal e procure Etiqueta de serviço.
• • • • Discos ópticos Cartões de memória Unidades flash Discos rígidos externos Unidades e discos ópticos Seu computador pode oferecer suporte a uma unidade de DVD RW ou uma unidade combinada de DVD RW e Blu-ray. Os discos ópticos podem ser de apenas leitura, de uma única gravação ou regraváveis. Alguns dos tipos comuns de unidades são: • Gravador Blu-ray — Lê e grava em discos Blu-ray, DVDs e CDs. • Combinação de leitor de Blu-ray + DVD RW — Lê discos Blu-ray. Lê e grava em DVDs e CDs.
Cartão MMC (MultiMedia) Cartão MMC+ (MultiMedia Card plus) Cartão MultiMedia (MMC) móvel RS MMC Extreme Digital (xD) Cartão Memory Stick XC (MSXC) Compact Flash I, II/Compact Flash MD Cartão Memory Stick Duo Cartão Memory Stick Pro Duo Cartão Memory Stick Pro-HG Duo 28 Dispositivo de armazenamento
Cartão MS (Memory Stick) / Cartão Memory Stick Pro (MS Pro) Smart Media / Smart Media XD Módulo de memória O módulo de memória armazena temporariamente os dados de que o computador precisa para executar tarefas. Todos os arquivos e aplicativos são carregados nos módulos de memória antes que você possa abri-los ou usá-los. Os módulos de memória são categorizados de acordo com sua capacidade (em GB) e sua velocidade (em MHz). Memórias mais rápidas e maiores geralmente fornecem melhor desempenho.
Alguns dos componentes importantes da placa de sistema são: • Soquete do processador • Conectores de módulos de memória • Slots de placa de expansão • CMOS para armazenar o BIOS Chipset O chipset controla os componentes na placa de sistema e permite a comunicação entre os diversos componentes. Normalmente, o chipset é integrado à placa de sistema. No entanto, com alguns processadores de nova geração, o chipset pode estar integrado ao processador.
Estes aspectos determinam também o desempenho do processador. Valores mais altos geralmente significam melhor desempenho. Alguns processadores podem estar integrados na placa de sistema. Alguns dos fabricantes de processadores são Intel, AMD, Qualcomm, etc. Ventilador do computador O ventilador do computador resfria os componentes internos do computador, expelindo o ar quente de seu interior.
Graxa térmica A graxa térmica, também chamada de gel térmico ou composto térmico, é usada para criar uma camada condutora de calor entre o processador e o dissipador de calor. A aplicação de graxa térmica entre o processador e o dissipador de calor aumenta a transferência térmica entre eles, pois a graxa térmica é melhor condutora de calor que o ar. Placa de vídeo As placas de vídeo processam dados gráficos e enviam a saída de vídeo para um dispositivo de vídeo como, por exemplo um monitor ou projetor.
Sintonizadores de TV Você pode usar sintonizadores de TV para assistir televisão no seu computador. Existem sintonizadores de TV disponíveis para computadores desktop e laptop, sob a forma de dispositivos internos ou externos. NOTA: Os sintonizadores de TV não são compatíveis com todos os computadores. Internos • PCI-E • PCI Externos • USB • Placa de PC • ExpressCard Os sintonizadores de TV são principalmente autônomas, porém algumas placas de vídeo têm também sintonizadores de TV integrados.
Alto-falantes Os laptops e tablets têm alto-falantes integrados para saída de áudio. Desktops também têm um alto-falante incorporado. No entanto, eles são usados apenas para produzir os bipes que indicam erros ou falhas. Você pode também conectar alto-falantes externos ao seu computador ou tablet. Os alto-falantes podem oferecer suporte a conectores de áudio de 3,5 mm, USB ou conexão sem fio ao computador.
Webcam Com a webcam você pode capturar vídeos e fotos, e ela pode ser usada também em chamadas com vídeo. Seu monitor pode ter uma webcam integrada ou você pode conectar uma webcam externa ao seu computador. A qualidade da câmera é definida principalmente pelo número de pixels que ela pode capturar. Para usar a webcam, você precisa instalar os respectivos drivers e software.
Rede pessoal sem fio (WPAN - wireless personal area network) Os dispositivos normalmente são conectados por rede sem fio usandose Bluetooth, RF, Near-Field Communication (NFC), etc. Esse tipo de rede costuma funcionar a uma curta distância dos dispositivos. Para conectar o seu computador ou tablet à Internet, consulte “Conectar-se à Internet”. Modem Os modems permitem que você conecte seu computador ou roteador à Internet. O modems podem ser analógicos (discagem) ou digitais (DSL ou a cabo).
Controlador de interface de rede - NIC (Network Interface Controller) Um NIC (Network Interface Controller - controlador de interface de rede), também chamado de adaptador de rede ou adaptador de LAN, faz a conexão à rede usando um cabo Ethernet. As NICs podem ser internas (integradas à placa de sistema) ou externas (placas de expansão). A maioria dos computadores novos tem adaptadores de rede integrados.
Nos laptops e tablets Dell que oferecem suporte a NFC, ele é habilitado por padrão quando a rede sem fio é ligada. NOTA: Para conectar o seu dispositivo habilitado para NFC a um computador ou tablet, consulte a documentação do seu dispositivo. NOTA: O compartilhamento de arquivos só funciona entre dispositivos que usam o sistema operacional Windows.
Usar o computador Carregar a bateria Conecte o adaptador de energia ao computador ou tablet para carregar a bateria. A bateria é carregada tanto com computador ou tablet em uso quando desligado. O circuito interno da bateria previne seu superaquecimento. NOTA: Se a bateria ficar quente demais por estar em um ambiente excessivamente quente, pode não ser carregada quando você conectar o adaptador de energia. Espere até que a bateria esfrie antes de retomar a carga.
Tecla Windows e L Bloquear o sistema. Fn e Esc Ativar um modo de gerenciamento de energia. Você pode reprogramar este atalho de teclado para ativar um modo diferente de gerenciamento de energia, usando a guia Avançado na janela Propriedades de opções de energia. F2 Renomear o item selecionado. F3 Pesquisar um arquivo ou pasta. F4 Exibir a lista suspensa da barra de endereços no Windows Explorer. F5 Atualizar a janela ativa. F6 Percorrer os elementos da tela em uma janela ou na área de trabalho.
Shift e Delete Exclui o item selecionado sem movê-lo para a Lixeira. AVISO: arquivos excluídos por este método não podem ser recuperados da Lixeira. Ctrl e tecla de seta para a direita Mover o cursor para o começo da próxima palavra. Ctrl e tecla de seta para a esquerda Mover o cursor para o começo da palavra anterior. Ctrl e tecla de seta para baixo Mover o cursor para o começo do próximo parágrafo. Ctrl e tecla de seta para cima Mover o cursor para o começo do parágrafo anterior.
Atalhos de teclado — Windows 8.1/Windows RT Esta tabela mostra alguns atalhos de teclado específicos ao Windows 8.1 e ao Windows RT. Estes atalhos de teclado se somam aos atalhos já disponíveis em versões anteriores do Windows. Tecla Windows e começar a digitar Pesquisar seu computador. Ctrl e + Ampliar para exibir um número maior de itens na tela, como aplicativos afixados na tela Iniciar. Ctrl e - Reduzir para exibir um número menor de itens na tela, como aplicativos afixados na tela Iniciar.
Tecla Windows e Tab Percorrer os aplicativos abertos exibidos em uma barra lateral vertical à esquerda da tela. Tecla Windows, Ctrl e Tab Exibe a barra lateral de aplicativos abertos e mantém a barra lateral na tela, mesmo depois que as teclas forem soltas. Depois disso, é possível navegar pelos aplicativos abertos usando as teclas de seta para cima/para baixo. Tecla Windows, Shift e . Encaixar um aplicativo à esquerda. Tecla Windows e . Percorrer os aplicativos abertos.
Windows 7 1. Clique em Iniciar → Painel de controle. 2. Se o Painel de controle estiver mostrando os itens por Categoria, clique no menu suspenso Exibir por: e selecione Ícones pequenos ou Ícones grandes. 3. Clique em Teclado. 4. Ajuste as configurações de teclado que deseja alterar e clique ou toque em OK para salvar as configurações e fechar a janela. Usar o teclado numérico em um laptop 1 Teclado numérico Seu laptop pode ter um teclado numérico integrado ao teclado.
• Para clicar duas vezes em um objeto, pressione o botão esquerdo do touchpad duas vezes ou toque duas vezes no touchpad. • Para selecionar e mover (ou arrastar) um objeto, posicione o cursor sobre o objeto e toque duas vezes rapidamente no touchpad sem remover o dedo do touchpad depois do segundo toque. Em seguida, mova o objeto selecionado deslizando o dedo pela superfície. Gestos do touchpad NOTA: Pode não haver suporte para alguns dos gestos de touchpad em seu computador.
Rolagem automática horizontal — Permite que você faça a rolagem para a esquerda ou para a direita na janela ativa. Mova dois dedos para a esquerda ou para a direita em um ritmo acelerado para iniciar a rolagem horizontal automática. Toque no touchpad para interromper a rolagem automática. Rolagem circular para cima/para baixo — Permite rolar para cima/para baixo.
Mova um dedo para baixo na zona de zoom para reduzir. Zoom com dois dedos — Permite ampliar ou reduzir usando dois dedos. Coloque dois dedos no touchpad e mova-os separando-os para ampliar. Coloque dois dedos no touchpad e mova-os unindo-os para ampliar. Giro Rotação — Permite girar o conteúdo ativo em incrementos de 90° com o uso de dois dedos.
Movimento Permite folhear conteúdo avançando ou retrocedendo. Mova três dedos rapidamente para a esquerda ou para a direita para folhear o conteúdo avançando ou retrocedendo. Inicialização rápida Permite abrir seus aplicativos favoritos. Toque três dedos no touchpad para iniciar o aplicativo pré-configurado. NOTA: Use a ferramenta de configuração do touchpad para escolher o aplicativo a ser iniciado.
Gestos da tela sensível ao toque Os gestos da tela sensível ao toque melhoram a usabilidade da tela sensível ao toque por permitirem executar tarefas como ajustar o zoom, rolar, girar e assim por diante, deslizando ou movendo rapidamente o dedo na tela. NOTA: Alguns destes gestos são específicos a determinados aplicativos e podem não funcionar em todos os aplicativos. Zoom Coloque dois dedos na tela sensível ao toque e mova-os separando-os para ampliar.
Movimento Mova um dedo rapidamente na direção desejada para folhear o conteúdo da janela ativa como se fosse páginas de um livro. O movimento também funciona verticalmente durante a navegação por conteúdo como imagens ou músicas em uma lista de reprodução. Giro Girar no sentido horário — Mantendo um dedo ou o polegar no lugar, mova o outro dedo em um movimento em arco para a direita.
Rolagem horizontal — Role para a esquerda ou para a direita na janela ativa. Mova um dedo para a direita ou para a esquerda para iniciar a rolagem horizontal. Usar Bluetooth Você pode conectar (emparelhar) dispositivos Bluetooth como mouses, teclados, fones de ouvido, telefones, TVs, etc. Para obter os detalhes de como emparelhar o dispositivo com seu computador, consulte a documentação do dispositivo. NOTA: Certifique-se de contar com drivers Bluetooth instalados em seu computador.
Windows 8.1 1. Habilite o Bluetooth em seu computador ou tablet e no dispositivo com o qual o está emparelhando. Em um laptop Dell, desligue a conexão sem fio para habilitar o Bluetooth. Para obter informações sobre como ligar o Bluetooth em seu dispositivo, consulte a documentação fornecida com ele. 2. Clique com o botão direito do mouse no ícone de Bluetooth na área de notificação da barra de tarefas e clique ou toque em Adicionar um dispositivo.
Você também pode usar a Dell Webcam Central (somente Windows 7) para capturar imagens estáticas e vídeos usando a webcam. Capturar uma imagem estática 1. Abra a Dell Webcam Central. 2. Clique ou toque na guia Tirar fotos. 3. Clique ou toque no ícone da câmera para capturar uma imagem estática. NOTA: Para configurar opções como tamanho da imagem, timer, captura por disparo contínuo, formato da imagem, etc. clique ou toque na seta do menu suspenso ao lado do ícone de câmera. Gravar um vídeo 1.
Portas e conectores Áudio Usando os conectores de áudio você pode conectar alto-falantes, fones de ouvido, microfones, sistemas de som, amplificadores e a saída de áudio de TVs. NOTA: Seu computador pode não oferecer suporte a todas as portas de áudio. Para obter informações sobre as portas disponíveis em seu computador, consulte o Guia de início rápido fornecido com seu computador ou as Especificações em www.dell.com/support.
Saída surround central/LFE — Conecte um único subwoofer. NOTA: o canal de áudio LFE (Low Frequency Effects), encontrado nos esquemas de áudio de som digital do tipo surround, suporta apenas informações de baixa frequência (80 Hz e abaixo). O canal LFE transmite ao subwoofer frequências extremamente baixas. Os sistemas que não usam subwoofers podem desviar a informação de LFE para os alto-falantes principais da configuração de som surround.
Portas USB USB padrão — A porta USB padrão está presente na maioria dos computadores laptop e desktop. A maioria dos dispositivos USB é conectada ao computador através desta porta. Mini‑USB — A porta mini‑USB é usada em dispositivos eletrônicos pequenos, como câmeras, unidades externas de armazenamento, tablets, etc. Micro‑USB — A porta micro-USB é menor que a porta mini-USB e é usada em telefones, tablets, fones de ouvido sem fio e outros dispositivos eletrônicos pequenos.
NOTA: Se você desligar o computador durante o carregamento de um dispositivo USB, o carregamento poderá ser interrompido. Para continuar com o carregamento, desconecte o dispositivo e conecte-o novamente. NOTA: Em laptops, o recurso PowerShare interrompe o carregamento do dispositivo quando a carga da bateria do laptop atinge 10%. Você pode configurar esse limite usando o programa de configuração do BIOS. USB-C — Dependendo de seu dispositivo, esta porta pode oferecer suporte a USB 3.
Estes são os três tipos de conexões DVI: • DVI-D (DVI-Digital) — O DVI-D transmite sinais de vídeo digital entre a placa de vídeo e o monitor digital. Fornece saída de vídeo de alta velocidade e de alta qualidade. • DVI-A (DVI-Analógico) — O DVI-A transmite sinais de vídeo analógico a um monitor analógico como um monitor CRT ou um monitor LCD analógico. • DVI- I (DVI-Integrado) — O DVI-I é um conector integrado que pode transmitir sinais analógicos ou sinais digitais.
HDMI O HDMI (High Definition Multimedia Interface) fornece conexão digital entre o computador, dispositivos de exibição e outros dispositivos multimídia. Ela suporta tanto sinais de vídeo como sinais de áudio. As portas HDMI são comuns em computadores, TVs, caixas de TV digital, tocadores de DVD e Blu-ray, consoles de jogos, etc.
Software e aplicativos Absolute A Absolute fornece soluções persistentes de segurança de pontos de extremidade e gerenciamento de risco de dados para computadores, tablets e smartphones. A tecnologia de persistência permite avaliar o risco de forma consistente, proteger o ciclo de vida de cada dispositivo e responder antecipadamente a incidentes de segurança. NOTA: Nem todos os computadores oferecem suporte à tecnologia de persistência.
Dell SupportAssist O SupportAssist fornece atualizações de sistema, detecta problemas e envia alertas com base em seu dispositivo, o que facilita a solução e prevenção de problemas. Este aplicativo fornece suporte com recursos que ajudam a solucionar e prevenir problemas.
-- Get Help (Obter ajuda) — Exiba as opções de Suporte técnico da Dell, Atendimento ao cliente, Tours e treinamento, Ferramentas online, Manual de serviço, Informações sobre garantia, Perguntas frequentes, etc. -- Backup and Recovery (Backup e recuperação) — Acesse ferramentas de recuperação do sistema que permitem: -- Criar um arquivo Dell Factory Image Restore (restauração da imagem de fábrica) para restaurar o seu computador em uma outra hora. -- Criar uma mídia de backup e recuperação.
Ofertas do Solution Station Tipo Ofertas Garantia e cuidado contínuo Para obter garantia estendida ou serviço, contate Dell Tech Concierge Instalações e configurações Configuração do computador Configuração da rede sem fio Instalação de software Instalação do sistema operacional Windows Upgrades de hardware interno Instalação de TV e home theater Instalação de antivírus Configuração de Internet e de email Configuração de acessórios do computador Configuração do controle da Internet pelos pais Transferê
Instalar o Quickset O Quickset vem pré instalado nos computadores Dell novos. Se você precisar reinstalar o Quickset, baixe-o do site de suporte da Dell, em www.dell.com/support. NOTA: Se você restaurar seu computador usando o PC Restore ou um aplicativo semelhante, o Quickset também será restaurado. Aplicativos 3D NVIDIA O aplicativo NVIDIA 3DTV Play instalado em seu computador permite jogar jogos 3D, assistir a vídeos 3D de Blu-rays e navegar por fotos 3D.
Diminui a profundidade 3D Diminui a profundidade 3D no jogo atual. Captura um instantâneo 3D do jogo atual e salva o arquivo em uma subpasta da pasta Documentos. Para ver o arquivo, use o NVIDIA 3D Photo Viewer. Mostra ou oculta a mensagem de compatibilidade no jogo Mostra as configurações recomendadas pela NVIDIA para o jogo atual.
Restaurar o sistema operacional Opções de recuperação do sistema Você pode restaurar o sistema operacional do computador usando qualquer das seguintes opções: AVISO: O uso do Dell Factory Image Restore ou do disco do sistema operacional apaga permanentemente todos os arquivos do seu computador. Se possível, faça backup dos seus dados antes de usar estas opções. Opção Descrição Dell Backup and Recovery Use esta como a primeira opção para recuperar o sistema operacional.
Dell Backup and Recovery O Dell Backup and Recovery tem duas versões: • Dell Backup and Recovery Basic • Dell Backup and Recovery Premium Recursos Basic Premium Restaurar o estado de fábrica do sistema Fazer backup de arquivos manualmente Restaurar arquivos do backup Fazer backup e restauração de e para a nuvem (Você precisa comprar uma assinatura de armazenamento em nuvem para usar esse recurso após 60 dias) Fazer backup de arquivos continuamente para minimizar a perda de dad
Criar discos de reinstalação do sistema 1. Abra o Dell Backup and Recovery. 2. Clique ou toque no bloco Mídia de recuperação dos valores de fábrica. 3. Siga as instruções mostradas na tela. Restaurar seu computador 1. Abra o Dell Backup and Recovery. 2. Clique ou toque no bloco Recovery (Recuperação). 3. Clique ou toque em System Recovery (Recuperação do sistema). 4. Clique ou toque em Yes, Continue (Sim, continuar). 5. Siga as instruções mostradas na tela.
Restaurar arquivos ou pastas específicos de um backup do sistema inteiro 1. Abra o Dell Backup and Recovery. 2. Clique ou toque no bloco Recovery (Recuperação) e selecione Data Recovery (Recuperação de dados). 3. Clique ou toque em Yes, Continue (Sim, continuar). 4. Siga as instruções mostradas na tela. Restaurar arquivos ou pastas específicos a partir de um backup de arquivos e pastas 1. Abra o Dell Backup and Recovery. 2.
Acessar o Dell Factory Image Restore AVISO: O uso do Dell Factory Image Restore exclui de forma permanente todos os dados do disco rígido e remove quaisquer programas ou drivers instalados após o recebimento do computador. Se possível, faça o backup dos dados antes de usar o Dell Factory Image Restore. Use o Dell Factory Image Restore apenas se outros métodos de recuperação não funcionarem.
8. Marque a caixa de seleção para confirmar que você quer continuar com a reformatação do disco rígido e com a restauração do software de sistema à condição de fábrica e, então, clique em Next (Avançar). O processo de restauração começa e pode levar 20 minutos. 9. Quando a operação de restauração estiver concluída, clique ou toque em Finish (Concluir) para reinicializar o computador. Restauração do sistema AVISO: Faça o backup dos arquivos de dados regularmente.
4. Clique ou toque em Abrir restauração do sistema. 5. Clique ou toque em Avançar e siga as instruções na tela. Desfazer a última restauração do sistema 1. Clique com o botão direito sobre o botão Iniciar (ou mantenha-o pressionado) e, em seguida, selecione Painel de controle. 2. Clique ou toque em Segurança e manutenção. 3. Clique ou toque em Recuperação. 4. Clique em Abrir restauração do sistema e siga as instruções da tela para desfazer a última restauração do sistema. Windows 8.
3. Clique em Avançar e siga as instruções da tela. Desfazer a última restauração do sistema Se o uso da Restauração do Sistema não resolver o problema, você poderá desfazer a última restauração do sistema. NOTA: antes de desfazer a última restauração do sistema, salve e feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos. Não altere, não abra e nem apague qualquer arquivo ou programa enquanto a restauração do sistema não terminar. 1. Clique ou toque em Iniciar . 2.
Mídia de reinstalação do sistema A mídia de reinstalação do sistema criada com o Dell Backup and Recovery permite restaurar o estado operacional em que o disco rígido estava quando o computador foi adquirido, mantendo seus arquivos de dados no computador. Use o Dell Backup and Recovery para criar a mídia de reinstalação do sistema. Restaurar o computador usando a mídia de reinstalação do sistema Para restaurar o computador usando a mídia de reinstalação do sistema: 1. Desligue o computador. 2.
Como diagnosticar e solucionar problemas Etapas básicas da solução de problemas Esta seção descreve algumas etapas básicas de solução de problemas que você pode usar para resolver problemas comuns do seu computador. • Certifique-se de que o computador está ligado e de que todos os componentes estão recebendo energia. • Veja se todos os cabos estão firmemente conectados às respectivas portas. • Veja se os cabos não estão danificados ou desgastados.
Ativar o PSA 1. Ligue ou reinicie o computador. 2. Pressione quando o logotipo da Dell aparecer para acessar o programa de configuração do BIOS. NOTA: Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do Windows seja exibida e, então, reinicie o computador e tente de novo. 3. Selecione Diagnostics (Diagnósticos) e pressione . 4. Siga as instruções da tela para fazer o teste.
-- Marcar a caixa de seleção Thorough Test Mode (Modo de teste completo) na janela de controle maximiza a extensão e a duração dos testes. -- Uma barra de status é mostrada na parte inferior esquerda da janela de controle e indica o andamento geral dos testes. -- Para testar os dispositivos selecionados, clique ou toque em Run Tests (Executar testes). -- Para sair do ePSA e reinicializar o computador, clique em Exit (Sair). • Janela Status — É mostrada à direita na tela inicial do ePSA.
Ativar o ePSA Para iniciar o ePSA: 1. Reinicialize o computador. 2. Pressione quando o logotipo da Dell aparecer para acessar o programa de configuração do BIOS. NOTA: se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer, continue aguardando até que a área de trabalho do Windows seja exibida e, então, reinicie o computador e tente de novo. 3. Selecione Diagnostics (Diagnósticos) e pressione . 4.
Códigos de bipe Possível problema Um Possível falha da placa de sistema — Falha de checksum na ROM do BIOS Dois RAM não detectada NOTA: Se você tiver instalado ou substituído o módulo de memória, certifique-se de que o módulo está encaixado corretamente.
BIOS O BIOS armazena informações de hardware sobre o seu computador e passa as informações para o sistema operacional quando o computador é inicializado. Você pode alterar as configurações básicas de hardware armazenadas no BIOS usando o programa de configuração do BIOS. Pode usar o programa de configuração do BIOS para: • Definir ou alterar as opções selecionáveis pelo usuário, por exemplo a senha do usuário.
Redefinir a senha do BIOS Senhas do BIOS são usadas para adicionar segurança extra aos computadores. Você pode configurar seu computador para pedir uma senha ao inicializar ou ao entrar no programa de configuração do BIOS. Use um dos seguintes métodos, dependendo do tipo do seu computador, para redefinir senhas do BIOS que foram perdidas ou esquecidas . AVISO: A redefinição da senha do BIOS envolve limpar todos os dados do CMOS.
Alterar a sequência de inicialização Você pode alterar a sequência de inicialização para que ela seja feita a partir de outro dispositivo que não seja o dispositivo padrão, por exemplo quando você reinstalar o sistema operacional ou quando você usar um disco de recuperação ou unidade USB. Você pode selecionar a ordem de inicialização usando o Menu de inicialização ou o programa de configuração do BIOS.
Obter ajuda e entrar em contato com a Dell Como obter ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços Dell usando estes recursos de autoajuda: Informações sobre os produtos www.dell.com e serviços Dell Windows 8.1 e Windows 10 Ajuda e suporte da Dell Windows 10 Aplicativo de introdução Windows 8.1 Aplicativo Ajuda + Dicas Acessar a ajuda no Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10 Na pesquisa do Windows, digite Ajuda e suporte e pressione Enter.
Aprenda sobre seu sistema operacional, configuração e uso do computador, backup de dados, diagnóstico, etc. Consulte Eu e meu Dell em www.dell.com/support/manuals. Entrar em contato com a Dell Para entrar em contato com a Dell e tratar de assuntos de vendas, suporte técnico ou atendimento ao cliente, consulte o site www.dell.com/contactdell. NOTA: A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis no seu país.
Referências Manutenção do computador É recomendável que você execute as seguintes tarefas para evitar problemas gerais do computador: • Escolha um lugar que tenha acesso direto a uma fonte de energia, ventilação adequada e uma superfície nivelada para colocar o seu computador. • Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de ventilação. • Faça backup dos seus dados regularmente. • Faça uma verificação da presença de vírus regularmente.
• Hibernação — A Hibernação coloca os programas e os aplicativos abertos no armazenamento do computador e, em seguida, desliga o computador. • Modo de suspensão híbrida — O modo de suspensão híbrida é uma combinação de suspensão e hibernação. Ele coloca quaisquer documentos e programas abertos na memória e no armazenamento do computador e, em seguida, deixa o computador em um estado de baixo consumo de energia, para que você possa retomar o seu trabalho rapidamente.
Windows 7 1. Clique em Iniciar → Painel de controle→ Opções de energia. 2. Você pode escolher um plano da lista de opções disponíveis, dependo do uso do seu computador. 3. Para modificar as configurações de energia, clique em Alterar configurações do plano. Configurar o comportamento do botão liga/desliga Para definir o comportamento do botão liga/desliga: Windows 10/8.1 1. Clique com o botão direito em qualquer lugar da tela inicial. 2.
Aumentar a vida útil da bateria O tempo de operação de uma bateria, que é o tempo em que a bateria pode manter a carga, varia dependendo da forma como você usa o seu computador laptop. O tempo de operação da sua bateria é significativamente reduzido se você usar: • Unidades óticas. • Dispositivos de comunicação sem fio, ExpressCards, cartões de mídia ou dispositivos USB.
Para configurar o modo de longevidade da Dell: 1. Clique com o botão direito no ícone da bateria na área de notificação do Windows e clique ou toque em Dell Extended Battery Life Options (Opções da Dell de duração estendida da carga da bateria). A caixa de diálogo Battery Meter (Medidor de bateria) é exibida. 2. Clique ou toque na guia Longevity mode (Modo de longevidade). 3. Clique em Enable (Ativar) para ligar ou em Disable (Desativar) para desligar o modo de longevidade da Dell. 4. Clique ou toque em OK.
Dicas de migração Migração é a transferência de dados e aplicativos entre dois computadores diferentes. As razões mais comuns para a migração são a compra de um novo computador e o upgrade para um novo sistema operacional. AVISO: Apesar de existirem diversos utilitários que simplificam a migração, é recomendado que você efetue uma cópia de segurança de seus arquivos de imagens, música, documentos e assim por diante.
• Sempre deixe um espaço para descansar as mãos ao utilizar o teclado ou o mouse. • Deixe que os braços fiquem naturalmente caídos nas laterais. • Sente reto, com os pés apoiados no chão e os quadris nivelados. • Ao sentar-se, verifique se o peso de suas pernas está sobre os pés e não na frente do assento da cadeira. Ajuste a altura da cadeira ou use um apoio para os pés, se necessário, para manter a postura correta. • Varie suas atividades de trabalho.
Dell e o meio ambiente Ecologia não quer dizer limitação; é descobrir possibilidades. É descobrir uma maneira melhor. Todos os dias, você tem a chance de fazer escolhas mais ecológicas, mas, quando escolher tecnologia, você não quer comprometer custo, desempenho ou confiabilidade. Na Dell, acreditamos que você não precisa fazer isso, e por esta razão, nós nos esforçamos para garantir que as pessoas e as empresas não precisem fazer concessões para respeitar o meio ambiente.
Recicle com a Dell Ao fazer upgrade de computadores e componentes eletrônicos, junte-se aos nossos esforços para manter a tecnologia longe dos aterros sanitários. A reciclagem dos computadores domésticos ou do trabalho feita conosco é rápida, conveniente e segura. Faça um favor a você mesmo e ao planeta. Descarte a sua tecnologia de forma responsável com a Dell. Política de conformidade normativa Para obter todos os detalhes, visite o site www.dell.com/regulatory_compliance.
