Service Manual

表 21. LED 代碼 (續)
診斷指示燈代碼 問題說明
1,2 無法復原的 SPI 快閃式記憶體故障
1.3 鉸接纜線短路/斷路 (OCP1)
1,4 鉸接纜線短路/斷路 (OCP2)
1.5 EC 無法設置 i-Fuse
1.6 EC 流程代碼流程錯誤
2,1 處理器故障
2,2 主機板：BIOS 或 ROM (唯讀記憶體) 故障
2,3 未偵測到記憶體或 RAM (隨機存取記憶體)
2,4 記憶體或 RAM (隨機存取記憶體) 故障
2,5 Invalid Memory Installed (已安裝無效的記憶體)
2,6 主機板或晶片組錯誤
2,7 顯示器故障
2,8 顯示器電源軌故障。
3,1 CMOS 電池故障
3,2 PCI/顯示卡/晶片故障
3,3 未找到恢復影像
3,4 找到恢復影像，但無效
3,5 電源軌故障
3,6 系統 BIOS 快閃記憶損毀
3,7 管理引擎 (ME) 錯誤
4,1 記憶體電源軌故障。
4,2 CPU 電源軌故障。
復原作業系統
當您的電腦即使重複幾次後仍然無法開機進入作業系統時，會自動啟動 Dell SupportAssist OS Recovery。
Dell SupportAssist OS Recovery 是獨立的工具，預先安裝在所有搭載 Windows 10 作業系統的 Dell 電腦上。其中包含各種工具，可以
診斷與疑難排解可能發生在您的電腦開機進入作業系統前的問題。它可讓您診斷硬體問題、修復電腦、備份檔案，或將電腦還原至
出廠狀態。
您也可以從 Dell 支援網站下載，以便在電腦由於軟體或硬體故障而無法開機進入主要作業系統時，進行故障排除和修正。
如需 Dell SupportAssist OS Recovery 的詳細資訊，請參閱 《 Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide 》 (Dell SupportAssist OS
Recovery 使用者指南 )，網址為：www.dell.com/support。
更新 BIOS
關於此工作
當有可用更新或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。
請按照以下步驟更新 BIOS：
60 故障排除