Owners Manual

112 Soluzione dei problemi
Risoluzione di incompatibilità del software e dell'hardware
Se durante la configurazione del sistema operativo una periferica non viene rilevata oppure viene rilevata
e configurata in modo errato, è possibile usare l'utilità Risoluzione dei problemi relativi all'hardware per
risolvere il problema di compatibilità.
Per avviare Risoluzione dei problemi relativi all'hardware:
1
Fare clic sul pulsante Start , quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico .
2 Immettere risoluzione di problemi hardware nel campo Cerca , quindi fare clic sulla
freccia per iniziare la ricerca.
3 Fare clic su Risoluzione dei problemi relativi all'hardware nell'elenco Risultati ricerca .
4 Nell'elenco Risoluzione dei problemi relativi all'hardware , fare clic su I need to resolve a hardware
conflict on my computer
(Devo risolvere un conflitto hardware nel computer) e infine fare clic su Avanti .
Ripristino del sistema operativo
È possibile ripristinare il sistema operativo nei modi seguenti:
• L'utilità Ripristino configurazione di sistema di Microsoft
®
Windows
®
XP riporta il computer a uno
stato operativo precedente senza per questo influenzare i file di dati. Utilizzare Ripristino
configurazione di sistema come prima soluzione per ripristinare il sistema operativo e mantenere i file
di dati. Per istruzioni, consultare "Utilizzo di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft
Windows XP" a pagina 112;
• Dell PC Restore di Symantec ripristina il disco rigido allo stato operativo in cui si trovava quando
è stato acquistato il computer. Dell PC Restore elimina permanentemente tutti i dati nel disco rigido
e rimuove le applicazioni installate dopo aver ricevuto il computer. Utilizzare PC Restore soltanto se
Ripristino configurazione di sistema non è riuscito a risolvere il problema relativo al sistema operativo.
Per istruzioni, consultare "Uso di Dell PC Restore da Symantec" a pagina 114;
• Se si è ricevuto un CD
Operating System con il computer, è possibile utilizzarlo per ripristinare il
sistema operativo. Tuttavia, utilizzando il CD
Operating System tutti i dati presenti sul disco rigido
verranno eliminati. Utilizzare il CD
soltanto se Ripristino configurazione di sistema non è riuscito
a risolvere il problema relativo al sistema operativo. per istruzioni, consultare "Utilizzo del CD
Operating System" a pagina 116.
Utilizzo di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft Windows XP
Il sistema operativo Microsoft Windows XP fornisce l'utilità Ripristino configurazione di sistema che
consente di ripristinare uno stato operativo precedente del computer, senza modificare i file di dati,
a seguito di modifiche all'hardware, al software o ad altre impostazioni di sistema che hanno reso il
computer instabile. Consultare la Guida in linea e supporto tecnico di Windows per informazioni
sull'utilizzo di Ripristino configurazione di sistema. Per accedere alla Guida in linea, consultare "Guida in
linea e supporto tecnico di Windows" a pagina 14.