Owners Manual

Résolution des problèmes 99
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du
Guide d'information sur le produit .
L'ordinateur ne démarre pas
ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR ET SUR LA PRISE
SECTEUR
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
É
TEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque plusieurs fois
FIN DU PROGRAMME —
1 Appuyez simultanément sur <Crtl><Maj><Echap>.
2 Cliquez sur l'onglet Applications et sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3 Cliquez sur Fin de tâche .
REMARQUE : Le programme chkdsk peut se lancer au redémarrage de l'ordinateur. Suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran.
C
ONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU LOGICIEL — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le
programme. La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent
généralement des instructions d'installation.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
EXÉCUTEZ L 'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes
permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux
environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1
Cliquez sur le bouton Démarrer , pointez sur Programmes → Accessoires , puis cliquez sur Assistant
Compatibilité des programmes
.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant .
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.