Users Guide

获取帮助和联系戴尔
自助资源
使用这些自助资源，您可以获得有关戴尔产品和服务的信息和帮助：
表. 25: 自助资源
自助资源 资源位置
有关戴尔产品和服务的信息
www.dell.com
我的戴尔
提示
联系支持人员
在 Windows 搜索中，键入 Contact Support，然后按 Enter
键。
操作系统的联机帮助
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
访问热门解决方案、诊断程序、驱动程序和下载，并通过视频、
手册和文档了解有关您的计算机的详细信息。
您的戴尔计算机通过服务编号或快速服务代码来唯一标识。要查
看戴尔计算机的相关支持资源，我们建议您在 www.dell.com/
support 中输入服务编号或快速服务代码。
有关如何查找计算机的服务编号的详细信息，请参阅查找戴尔笔
记本电脑的服务编号。
关于各种计算机问题的戴尔知识库文章
1. 转至 www.dell.com/support。
2. 在“支持”页面顶部的菜单栏中，选择支持 > 知识库。
3. 在“知识库”页面上的“搜索”字段中，键入关键字、主题
或型号，然后单击或点按搜索图标以查看相关文章。
联系戴尔
如果因为销售、技术支持或客户服务问题联络戴尔，请访问 www.dell.com/contactdell。
注: 可用性会因国家和地区以及产品的不同而有所差异，某些服务可能在您所在的国家/地区不可用。
注: 如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或戴尔产品目录上查找联系信息。
5
获取帮助和联系戴尔
23