Service Manual
Table Of Contents
- Inspiron 14 5402 Εγχειρίδιο σέρβις
- Εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας
- Αφαίρεση και εγκατάσταση στοιχείων
- Συνιστώμενα εργαλεία
- Λίστα βιδών
- Κύρια στοιχεία του Inspiron 14 5402
- Κάλυμμα βάσης
- Μπαταρία
- Μονάδα μνήμης
- Μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης—Πρώτη υποδοχή M.2
- Αφαίρεση της μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2230 από την πρώτη υποδοχή M.2
- Εγκατάσταση της μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2230 στην πρώτη υποδοχή M.2
- Αφαίρεση της μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2280 από την πρώτη υποδοχή M.2
- Εγκατάσταση της μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2280 στην πρώτη υποδοχή M.2
- Εγκατάσταση της βάσης στήριξης της μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης
- Μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης—Δεύτερη υποδοχή M.2
- Αφαίρεση της μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2230 από τη δεύτερη υποδοχή M.2
- Εγκατάσταση της μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2230 στη δεύτερη υποδοχή M.2
- Αφαίρεση της μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2280 / μονάδας αποθήκευσης Intel Optane από τη δεύτερη υποδοχή M.2
- Εγκατάσταση της μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης M.2 2280 / μονάδας αποθήκευσης Intel Optane στη δεύτερη υποδοχή M.2
- Εγκατάσταση της βάσης στήριξης της μονάδας δίσκου στερεάς κατάστασης
- κάρτα WLAN
- Ανεμιστήρας
- Μπαταρία σε σχήμα νομίσματος
- Θύρα προσαρμογέα ισχύος
- Διάταξη οθόνης
- Πλακέτα I/O
- Επιφάνεια αφής
- Ηχεία
- Ψύκτρα
- Κουμπί λειτουργίας με προαιρετική συσκευή ανάγνωσης δακτυλικού αποτυπώματος
- Πλακέτα συστήματος
- Διάταξη στηρίγματος παλάμης και πληκτρολογίου
- Προγράμματα οδήγησης και στοιχεία λήψης
- Ρύθμιση συστήματος
- Είσοδος στο πρόγραμμα ρύθμισης του BIOS
- Πλήκτρα πλοήγησης
- Μενού εκκίνησης μίας φοράς
- Επιλογές στο πρόγραμμα System Setup
- Ενημέρωση του BIOS σε Windows
- Ενημέρωση του BIOS της Dell σε περιβάλλοντα Linux και Ubuntu
- Ενημέρωση του BIOS από το μενού εκκίνησης μίας φοράς μέσω του πλήκτρου F12
- Κωδικός πρόσβασης στο σύστημα και κωδικός πρόσβασης για τη ρύθμιση
- Αντιμετώπιση προβλημάτων
- Εντοπισμός της ετικέτας εξυπηρέτησης ή του κωδικού ταχείας εξυπηρέτησης του υπολογιστή Dell
- Διαγνωστικός έλεγχος SupportAssist
- Ενσωματωμένος αυτοδιαγνωστικός έλεγχος (BIST)
- Ανάκτηση του λειτουργικού συστήματος
- Διαγνωστικές λυχνίες συστήματος
- Δραστικοποίηση της μνήμης Intel Optane
- Αδρανοποίηση της μνήμης Intel Optane
- Εκκένωση του στατικού ηλεκτρισμού (εκτέλεση επαναφοράς μέσω υλικού)
- Απενεργοποίηση και ενεργοποίηση του Wi-Fi
- Λήψη βοήθειας και επικοινωνία με την Dell
Κιτ επιτόπου αντιστατικής προστασίας (ESD)
Το κιτ τεχνικής εξυπηρέτησης που συνήθως χρησιμοποιείται είναι το μη παρακολουθούμενο κιτ επιτόπου εξυπηρέτησης. Τα κιτ
επιτόπου εξυπηρέτησης αποτελούνται από τρία βασικά εξαρτήματα: αντιστατικό στρώμα, περικάρπιο και καλώδιο πρόσδεσης.
Εξαρτήματα αντιστατικού κιτ επιτόπου εξυπηρέτησης
Τα εξαρτήματα του αντιστατικού κιτ επιτόπου εξυπηρέτησης είναι τα εξής:
● Αντιστατικό στρώμα – Το αντιστατικό στρώμα είναι αποσβεστικό, και μπορείτε να τοποθετήσετε εξαρτήματα πάνω του κατά
τη διαδικασία τεχνικής εξυπηρέτησης. Όταν χρησιμοποιείτε αντιστατικό στρώμα, το περικάρπιο που φοράτε θα πρέπει να είναι
σφιχτό, ενώ το καλώδιο πρόσδεσης θα πρέπει να είναι συνδεδεμένο με το στρώμα και με μια γυμνή μεταλλική επιφάνεια του
συστήματος που επισκευάζετε. Αφού προετοιμαστείτε κατάλληλα, μπορείτε να αφαιρέσετε τα ανταλλακτικά από την αντιστατική
σακούλα και να τα τοποθετήσετε απευθείας στο αντιστατικό στρώμα. Τα αντικείμενα που είναι ευαίσθητα στην ηλεκτροστατική
εκκένωση είναι ασφαλή στα χέρια σας, στο αντιστατικό στρώμα, στο σύστημα και μέσα σε σακούλα.
● Περικάρπιο και καλώδιο πρόσδεσης – Μπορείτε να συνδέσετε το περικάρπιο και το καλώδιο πρόσδεσης είτε απευθείας στον
καρπό σας και σε μια γυμνή μεταλλική επιφάνεια του υλικού, αν δεν απαιτείται αντιστατικό στρώμα, είτε στο αντιστατικό στρώμα,
προκειμένου να προστατεύσετε το υλικό που είναι προσωρινά τοποθετημένο στο στρώμα. Η φυσική σύνδεση του περικάρπιου
και του καλωδίου πρόσδεσης με το δέρμα σας, το αντιστατικό στρώμα και το υλικό καλείται πρόσδεση. Να χρησιμοποιείτε μόνο
κιτ επιτόπου εξυπηρέτησης με περικάρπιο, στρώμα και καλώδιο πρόσδεσης. Μην χρησιμοποιείτε περικάρπια χωρίς καλώδιο.
Έχετε υπόψη ότι τα εσωτερικά καλώδια του περικάρπιου είναι επιρρεπή σε βλάβες λόγω φυσιολογικής φθοράς. Πρέπει να τα
ελέγχετε τακτικά με ένα όργανο ελέγχου περικάρπιων, προκειμένου να αποφύγετε την ακούσια πρόκληση βλάβης στο υλικό
λόγω ηλεκτροστατικής εκκένωσης. Συνιστάται η εκτέλεση ελέγχου στο περικάρπιο και το καλώδιο πρόσδεσης τουλάχιστον μία
φορά την εβδομάδα.
● Όργανο ελέγχου αντιστατικών περικάρπιων – Τα καλώδια στο εσωτερικού του αντιστατικού περικάρπιου είναι επιρρεπή σε
βλάβες με την πάροδο του χρόνου. Αν χρησιμοποιείτε μη παρακολουθούμενο κιτ, η βέλτιστη πρακτική είναι να ελέγχετε τακτικά
το περικάρπιο σε κάθε κλήση εξυπηρέτησης και, τουλάχιστον, μία φορά την εβδομάδα. Ο καλύτερος τρόπος να εκτελέσετε
αυτόν τον έλεγχο είναι με ένα όργανο ελέγχου περικάρπιων. Αν δεν έχετε δικό σας όργανο ελέγχου περικάρπιων, ελέγξτε εάν
υπάρχει κάποιο στο τοπικό παράρτημα. Για να εκτελέσετε τον έλεγχο, φορέστε το περικάρπιο στο χέρι σας, συνδέστε το καλώδιο
πρόσδεσης του περικάρπιου στο όργανο ελέγχου και πατήστε το αντίστοιχο κουμπί για έλεγχο. Αν ο έλεγχος είναι επιτυχής,
ανάβει μια πράσινη λυχνία LED. Αν ο έλεγχος αποτύχει, ανάβει μια κόκκινη λυχνία LED και ακούγεται μια ηχητική ειδοποίηση.
● Εξαρτήματα μόνωσης – Είναι πολύ σημαντικό να διατηρείτε τις συσκευές που είναι ευαίσθητες στην ηλεκτροστατική εκκένωση,
όπως το πλαστικό περίβλημα της ψύκτρας, μακριά από εσωτερικά εξαρτήματα που λειτουργούν ως μόνωση και συνήθως
φέρουν υψηλό φορτίο.
● Περιβάλλον εργασίας – Προτού ανοίξετε το αντιστατικό κιτ επιτόπου εξυπηρέτησης, εκτιμήστε την κατάσταση στο χώρο
του πελάτη. Για παράδειγμα, το περιβάλλον διακομιστή διαφέρει από το περιβάλλον επιτραπέζιου ή φορητού υπολογιστή.
Οι διακομιστές συνήθως είναι τοποθετημένοι σε rack σε ένα κέντρο δεδομένων, ενώ οι επιτραπέζιοι ή φορητοί υπολογιστές
συνήθως βρίσκονται σε γραφεία. Προσπαθήστε να βρείτε μια μεγάλη, ανοιχτή, επίπεδη επιφάνεια εργασίας που είναι
τακτοποιημένη και αρκετά μεγάλη για να ανοίξετε το αντιστατικό κιτ και να έχετε χώρο να ακουμπήσετε το σύστημα που
θα επισκευάσετε. Στον χώρο εργασίας δεν πρέπει να υπάρχουν υλικά μόνωσης που μπορεί να προκαλέσουν ηλεκτροστατική
εκκένωση. Τα υλικά μόνωσης που βρίσκονται στην περιοχή εργασίας, όπως Styrofoam και άλλα πλαστικά μέρη, θα πρέπει να
μετακινηθούν τουλάχιστον 12 ίντσες ή 30 εκατοστά μακριά από τα ευαίσθητα εξαρτήματα πριν από τον χειρισμό οποιουδήποτε
στοιχείου υλικού.
● Αντιστατική συσκευασία – Όλες οι συσκευές που είναι ευαίσθητες στην ηλεκτροστατική εκκένωση πρέπει να αποστέλλονται
και να παραλαμβάνονται σε αντιστατική συσκευασία. Χρησιμοποιήστε, κατά προτίμηση, μεταλλικές σακούλες με αντιστατική
θωράκιση. Ωστόσο, θα πρέπει να επιστρέφετε το κατεστραμμένο εξάρτημα στην αντιστατική σακούλα και συσκευασία όπου
λάβατε το νέο εξάρτημα. Θα πρέπει να διπλώνετε την αντιστατική σακούλα και να τη σφραγίζετε με ταινία, καθώς και να
χρησιμοποιείτε το αφρώδες υλικό που περιείχε η αρχική συσκευασία στην οποία λάβατε το νέο εξάρτημα. Οι ευαίσθητες στην
ηλεκτροστατική εκκένωση συσκευές πρέπει να αφαιρούνται από τη συσκευασία μόνο για να τοποθετηθούν σε αντιστατική
επιφάνεια εργασίας. Δεν πρέπει να τοποθετείτε τα εξαρτήματα πάνω στην αντιστατική σακούλα, καθώς μόνο το εσωτερικό της
σακούλας είναι θωρακισμένο. Να τοποθετείτε πάντα τα ευαίσθητα στην ηλεκτροστατική εκκένωση εξαρτήματα στα χέρια σας,
στο αντιστατικό στρώμα, στο σύστημα ή μέσα σε αντιστατική σακούλα.
● Μεταφορά ευαίσθητων εξαρτημάτων – Όταν μεταφέρετε ευαίσθητα εξαρτήματα, όπως ανταλλακτικά ή εξαρτήματα που
επιστρέφονται στην Dell, είναι σημαντικό να τα τοποθετείτε σε αντιστατικές σακούλες, για ασφαλή μεταφορά.
Περίληψη αντιστατικής προστασίας
Συνιστάται σε όλους τους τεχνικούς επιτόπου εξυπηρέτησης να χρησιμοποιούν το κλασικό αντιστατικό περικάρπιο με καλώδιο
γείωσης και προστατευτικό αντιστατικό στρώμα κάθε φορά που επισκευάζουν προϊόντα Dell. Επιπλέον, είναι σημαντικό οι τεχνικοί
8
Εκτέλεση εργασιών στο εσωτερικό του υπολογιστή σας